自 2022 年底疫情退潮，企业的差旅活动迎来了蓬勃的复苏。2023 年 1 – 7 月，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。差旅消费总体金额同比增加 220.11%、环比上涨 95.49%，交易单量同比增加 160.40%、环比上涨 61.36%，且消费金额的涨幅明显高于消费单量，反映出单次消费金额显著增加。同时，疫情结束后实体经济活动显著增加，制造业增速最为明显，消费金额同比增 397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅均在 270%以上。这一系列数据表明，企业商旅消费市场在疫情后发生了巨大变化，企业在费控及差旅管理方面既面临着挑战，也迎来了新的机遇。
市场形势：差旅市场的多元新态势
疫情后的企业商旅消费市场呈现出多元的现状。在价格方面，2023 上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%，且行业、区域之间增长不均衡。
从业务视角看，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。从行业视角出发，不同行业的增速差别较大。制造业、高新技术产业增速明显，但生活服务业总体占比下降明显。按区域视角，2023 年 1 – 7 月消费金额同比增长较高，13 个省、自治区、直辖市的同比增速均在 200%以上，环比增长普遍超过 90%；消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高。
痛点分析：企业差旅管理的重重困境
企业在费控及差旅管理中面临着诸多痛点。在成本方面，2022 年 1 月到 2023 年 7 月，企业人均商务消费金额受疫情不同阶段影响浮动较大。自 2023 年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。2023 年 1 – 7 月，商务消费的超标订单量无论是同比还是环比都明显高于消费订单量，在价格飙升的情况下，企业超标现象非常明显，成本控制风险更为突出。
在效率方面，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达 32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。
在费用分析层面，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。有 35.49%的企业反馈「跨系统的数据整合比较难」，23.89%的企业反馈「EXCEL 为主，缺点较多」，另有 23.21%的企业反馈「数据来源太多，口径不好统一」。
解决方案整体策略概述：合思引领数字化转型之路
合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，致力于通过敏捷的财务收支管理平台，帮助企业挖出更多净利润。
合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
企业可通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，以应对降本增效和低碳发展的需求。同时，企业应积极寻找、尝试降本增效“强身健体”的各类工具或方法，包括提前预订、同性同住、差标强控等，更加关注数字化分析，寻找影响降本增效的深层因素。
核心模块：自动化差旅系统的强大功能
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合思费控平台：精准管控预算与标准
合思费控平台具有强大的预算管控、消费标准自动控制等功能。2023 年 7 月，有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。通过自动化差旅系统，企业能够更加精准地控制差旅费用，避免超支。 -
合思商城：丰富资源节省成本
合思商城提供丰富的资源选择，覆盖国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价。自动化差旅系统中的合思商城能够为企业节省出差成本，让企业在差旅消费中有更多的选择。 -
合思 BI：深度分析挖掘价值
合思 BI 可对沉淀的数据进行深入分析。企业对核心费用、差旅支出数据最为关注，同时结合流程效率、无需报销等评分（聚合消费数智能化程度）、管理对标分析（外部同行业视角）等多维度分析，挖掘影响企业降本增效的深层影响因素。自动化差旅系统借助合思 BI 为企业提供更有价值的数据分析。 -
流程自动化引擎：智能计算与审核补贴
流程自动化引擎可实现差旅补贴自动化计算和审核。通过工作流的可视化计算规则配置，自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则；通过工作流的可视化活动编排，自定义差旅补贴计算的时点、条件，并可设置补贴申请单是否直接送审。自动化差旅系统的流程自动化引擎有效提高了差旅补贴管理的效率和准确性。
竞争优势：自动化差旅系统的独特魅力
合思作为专精特新企业，成立以来已累计融资超 15 亿元人民币，具有较强的技术实力和资金支持。分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够为客户提供更全面、更及时的服务。
合思商城“合力省”模式不需要企业额外投入成本，签约后赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励，在提高员工满意度的同时，为企业节省成本。
合思的解决方案能够实现业财一体化，通过系统自动生成记账凭证，提升财务核算和记账效率。自动化差旅系统凭借这些优势，在市场中脱颖而出。
成功案例：自动化差旅系统的实践验证
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上市公司提升报销效率与降低成本
某 L4 级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品，实现了员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。员工移动端申请，合思商城消费免垫资开票；财务月底 1 次对账，入账自动化操作；多种差旅数据分析看板，有助于企业洞察差旅行为，优化差旅标准、节省成本。自动化差旅系统在该上市公司的应用取得了显著成效。 -
连锁企业提升满意度与节省成本
某连锁经营上市公司接入合思商城后，财务部投诉率降低 80%，员工满意度达到 100%。合思商城与原 TMC 实现 1 + 1>2 的资源互补智慧差旅模式，提供更丰富的资源选择，解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行问题；接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，节省出差成本；员工可根据消费标准、体验、价格等方面选择更适合自己的供应商下单。自动化差旅系统为连锁企业带来了更好的差旅管理体验。 -
企业降低成本与提升满意度
某企业使用合思商城“合力省”模式后，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。签约后合思商城赠送消费抵扣券用于员工差旅激励，员工选择低价酒店、机票可获得消费红包，提高了员工满意度，为企业节省了成本。自动化差旅系统的“合力省”模式发挥了重要作用。 -
企业实现差旅补贴自动化
某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。系统自动计算、送审差旅补贴报销单，有效规避了员工虚填、错填问题，自动推送订单消费详情，提高了员工和财务的体验。自动化差旅系统的流程自动化引擎为企业带来了高效的差旅补贴管理。
服务体系：全方位保障客户体验
合思秉承以客户为中心的服务理念，通过在全国 22 个城市设立的直营服务网络和 500 + 合作伙伴，为客户提供全方位的服务支持。
合思为客户提供数字化费控、电子档案系统等产品，并不断优化和升级，以满足客户日益增长的需求。同时，合思提供专业的培训和咨询服务，帮助客户更好地使用产品，提升企业的费控及差旅管理水平。合思的客户服务团队能够及时响应客户的需求，解决客户在使用过程中遇到的问题。自动化差旅系统在这样完善的服务体系下，能够更好地为企业服务。
结尾：自动化差旅系统开启企业美好未来
降本增效是企业经营永恒的命题，合思的自动化差旅系统能够帮助企业在复杂多变的内外部环境下，实现降本增效、合规经营和低碳运营。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思将持续推动企业聚合消费和费用管控的智能化发展，增强企业对经营环境的敏捷适应性，提高经营质量、业务及管控效率。企业通过合思的数字化解决方案，能够优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，实现可持续发展。
未来，合思将继续以客户为中心，不断创新和完善产品与服务，为更多企业提供优质的财务数智化解决方案。如果您想体验自动化差旅系统带来的便捷与高效，不妨点击免费试用，开启企业差旅管理的新篇章。
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