自 2022 年底疫情退潮后，商业活动逐渐复苏，企业差旅业务也迎来了“井喷式”增长。2023 年 1 – 7 月期间，飞机、酒店、火车、用车、用餐等差旅消费总体金额同比上升 220.11%，环比上升 95.49%。与此同时，机票、交通工具租赁、酒店住宿等价格均明显上涨，企业面临着成本上升、管控困难等问题。在业务拓展和成本控制的双重压力下，企业降本增效的需求愈发迫切。而且，订单超标趋势日益明显，企业在控制策略上亟需从“事后控制”转向“事前或事中”的前置管控。此外，发票的获取、核对和处理，依旧是企业管控的最大痛点。
在这样的大环境下，有一家连锁经营的上市公司也面临着诸多差旅难题。接下来，就让我们看看该企业是如何在合思的助力下解决这些问题，实现财务审核效率提升的。
客户背景：差旅难题待解
这家连锁经营的上市公司，拥有 5000 + 员工，近 400 家门店。庞大的企业规模使得其差旅需求十分旺盛，月均差旅 GMV 达 50 万 +。
为了方便员工出差，企业此前已接入一家 TMC 作为合作方。员工出差无需垫资，财务在月底进行对账。然而，原 TMC 对接的供应商有限，这导致了一系列问题。在旅游旺季，常常出现订不到酒店的情况，即便能订到，酒店价格也可能超出差标。对于一些偏远地区，原 TMC 的服务酒店未覆盖，员工只能自己垫资解决住宿问题。
原 TMC 出具的台账单也不能满足财务核算的要求。财务人员需要进行二次人工整理，匹配成本中心、核算科目等。每个月，财务至少要耗费 3 人天来整理对账单，然后通过线下 Excel 发送给成本中心负责人审核。这不仅增加了财务人员的工作负担，还降低了财务审核效率提升的可能性。
此外，接入 TMC 在一定程度上限制了员工的选择权利。当供应商缺失、体验不好等情况出现时，企业内部投诉较多，员工满意度较低。而且，单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间，导致企业的差旅费用居高不下。
解决方案：智慧差旅破局
针对该客户面临的问题，合思提出了一套创新的解决方案，助力企业实现财务审核效率提升。
合思采用了无需更换 TMC 供应商的方式，将合思商城无缝接入，形成了 1 + 1>2 的资源互补智慧差旅模式。合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源，并且与各大酒店集团线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择，有效解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的难题。员工在出差时，不再为订不到合适的酒店而发愁，能够更加从容地安排行程。
在机票方面，合思商城接入了国内 40 + 航司，实现多个供应商同屏比价。系统会为员工推荐同一时间段内更低价的方案，从而为企业节省出差成本。通过这种方式，企业在差旅费用上能够实现有效的控制，进一步提升了经济效益，也为财务审核效率提升创造了有利条件。
合思商城与 TMC 商旅双平台接入，员工可以根据消费标准、体验、价格等多个方面，选择更适合自己的供应商下单。这种开放的模式营造了共赢的企业文化，让员工在差旅过程中有了更多的自主性和选择权。员工能够根据自己的实际需求进行选择，提高了差旅的满意度和舒适度。
实施成果：数据与评价说话
合思的解决方案实施后，取得了显著的成果，有力地推动了财务审核效率提升。
从数据上看，财务部的投诉率降低了 80%，员工满意度达到了 100%。这一数据的变化直观地反映了合思解决方案的有效性。
员工们反馈，合思商城上线后，订购选择更多、更灵活。当原 TMC 在旺季无法提供酒店空房时，去合思商城能找到其他品牌的酒店。机票价格通过多平台比价，比原来便宜了很多。员工可以根据自己的喜好和需求，在两个平台中自由选择，自主性大大提高。这不仅提升了员工的差旅体验，还减少了员工与财务之间的矛盾，为财务审核效率提升提供了良好的内部环境。
财务人员也给出了积极的评价。他们表示，现在合思商城与 TMC 资源互补，员工的选择权更多，省去了很多解释、处理投诉的时间。而且，合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的，对账效率有了一定提升。财务人员不再需要花费大量时间进行人工整理和匹配，能够更加高效地完成审核工作，进一步实现了财务审核效率提升。
合思优势与未来展望
合思通过提供丰富的资源、降本的出行方案和丝滑的体验，有效解决了企业的差旅难题，显著提升了员工满意度和财务工作效率，实现了财务审核效率提升。
在当前经济环境下，企业对差旅管理和成本控制的要求不断提高。合思将持续创新，不断优化自身的产品和服务。未来，合思将继续为企业提供更优质的财务数智化服务，助力企业降本增效、合规经营和低碳运营。通过不断引入新的技术和理念，合思将进一步提升企业的差旅管理水平，为企业的发展提供有力支持。
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