在当前经济环境下,企业发展面临诸多挑战,净利润成为企业生存和发展的“生命线”。差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,是现金流的主要构成部分,却在不知不觉中侵蚀着企业的净利润。企业若想挖掘更多净利润,一方面要“省”,另一方面要“赚”,而控制差旅费用、提高经营效率,正是企业实现省与赚的关键所在。
结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势,合思与未来财务人研究院联合发布了《2024中国企业差旅管控分析报告》,为我们展现了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效。接下来,让我们深入探讨企业差旅预订管理的相关问题。
市场风云:企业差旅现状剖析
国家统计局数据显示,2023年全国规模以上工业企业营业收入涨幅持续收窄,营业收入利润率持续降低,盈利能力呈现下滑态势。到了2024年,企业差旅市场整体转向平稳增长,但机票折扣稍有回落、酒店价格有所增长。企业在拓展业务的过程中,始终无法有效解决业务拓展与成本管控之间的矛盾,成本压力难以得到有效释放。
根据合思平台及调研数据,在企业现金流支出中,差旅支出占总运营成本的比例在10% – 40%之间,金融服务、生物医药等行业的差旅费用更是达到企业运营成本的20%以上。疫情过后,线下交流所具有的无法被替代的信任价值快速释放,差旅市场需求与价格齐升,企业差旅成本直线上升。差旅预订管理在这样的市场环境下,显得尤为重要。
痛点丛生:差旅管控难题凸显
企业在挖掘更多净利润时,往往首先会采取“硬控”措施。然而,这种方式通常是以牺牲员工体验为代价的,会影响员工的积极性和雇主关系,进而对企业的健康可持续发展产生不利影响。
大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇未能实现精细化管理。在全市统一标准的情况下,会导致一部分区域差标过高、一部分区域差标过低,无法进行精准控制和科学调整。这使得差旅预订管理难以达到理想的效果。
随着企业出海业务的增加,国际差旅管理需求也日益增长。企业需要解决海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等一系列难题。这无疑增加了差旅预订管理的难度。
企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目,金额占比高达31%。目前,绝大部分企业对于此类线下场景尚未获得有效的管控手段,这成为企业差旅费用管控的“盲点”,也影响了差旅预订管理的全面性。
智控突围:合思解决方案登场
企业应从“硬控”转向“智控”,通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。合思针对企业差旅管控问题提出了整体解决方案策略。
合思提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。无论是国内的差旅预订,还是海外的出行安排,都能在合思的平台上得到妥善处理,大大提升了差旅预订管理的效率。
合思致力于提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务。通过整合全球优质的服务商渠道,确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。这为企业的差旅预订管理提供了更多的选择和保障。
核心模块:功能优势尽显风采
合思的解决方案拥有多个核心模块,每个模块都具有独特的功能和优势。
线上+线下模块实现了差旅、采购、补助全覆盖。机票、酒店大客户协议价托管,让企业能够以更优惠的价格进行差旅预订。易商卡线下消费解决方案,解决了线下消费管控的难题。报销补贴自动化则提高了报销的效率,为差旅预订管理提供了便利。
国内+国外模块整合了中航信、Abacus等资源,多平台接入比价,让企业能够获取最优惠的价格。接入全球近200万+酒店,覆盖73个热门国家,整合全球打车平台的聚合用车服务,满足了企业国内外差旅的各种需求,提升了差旅预订管理的全面性。
管控+体验模块具备智能差标,包括区县级差标管控和淡旺季差标管控,能够实现精准的成本控制。优惠券+合力省,买贵赔等优惠措施,让企业在差旅预订管理中既能节省成本,又能提升员工的体验。订单实时占预算功能,让企业能够实时掌握差旅费用的使用情况。
AI规划模块包含AI行程助手、AI自动下单助手、AI风控、AI报告助手等功能。这些AI功能的应用,为差旅预订管理带来了智能化的体验,提高了管理的效率和准确性。
竞争优势:资源技术服务领先
合思在资源整合方面具有显著优势。与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系,建立了覆盖全国2000+县市区的170万+酒店资源。这使得企业在进行差旅预订管理时,有更多的选择和更好的价格优势。
在技术创新方面,2024年起,合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能,为企业降本增效带来新的可能性。这些技术的应用,将进一步提升差旅预订管理的智能化水平。
合思的服务体系也十分完善。合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务,并配备7*24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。合思档案可降低70%的档案耗材和存储成本,节约整理成本75%,检索效率提升90%,并实现100%管理合规。这些服务优势,为差旅预订管理提供了全方位的保障。
成功案例:实际效果有目共睹
众多企业通过使用合思的解决方案,在差旅预订管理方面取得了显著成效。
2023 – 2024年,使用合思“合力省”项目的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。这充分证明了合思解决方案在成本控制方面的有效性。
某企业自2024年3月开通“合力省”项目,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成了双赢的局面。这体现了合思解决方案在提升员工积极性和企业效益方面的优势。
某连锁零售企业与合思商城深入沟通,重新制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。这表明合思的解决方案能够实现精准的成本控制。
某企业应用合思系统后,通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工违规情况,损失金额超过60000元,该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控。这体现了合思解决方案在风险管控方面的重要作用。
服务体系:全流程贴心保障
合思提供从商旅线上订购、差旅申请、易商卡线下消费、发票采集、审核对账、统一开票、资金结算、自动记账、商旅分析到自动提报的全流程数智化差旅管理服务。这种全流程的服务模式,确保了差旅预订管理的高效性和准确性。
合思在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。这使得企业无论在国内还是国外,都能享受到合思的优质服务。
合思商城配备7*24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。合思秉承以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,不断提升服务质量和技术水平。
差旅预订管理对于企业挖掘净利润、实现降本增效、合规经营和低碳运营至关重要。合思全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”方面实现全场景覆盖,在“管”方面实现全流程管控、全产业链优化和全员参与。合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。
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