在当前经济环境下，自 2022 年底疫情退潮后，企业面临着诸多挑战。商务消费价格和成本不断上升，企业在业务拓展和成本控制之间艰难抉择，降本增效的压力前所未有。订单超标趋势日益明显，传统的“事后控制”策略已难以满足企业需求，控制策略亟需向“事前或事中”的前置管控转变。同时，企业数字化趋势不断加强，成本控制方式也愈发精细，积极寻求更多降本工具成为企业的迫切需求。在这样的背景下，合思在费控及差旅领域的解决方案显得尤为重要。
市场形势：差旅市场的风云变幻
2023 年的费控及差旅市场呈现出一番独特的景象。从交易数据来看，1 – 7 月差旅消费总体金额同比增加 220.11%，环比上涨 95.49%；交易单量同比增加 160.40%，环比上涨 61.36%。消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这表明单次消费金额显著增加。
在价格方面，2023 上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%，且行业、区域之间增长不均衡。从行业视角看，疫情结束后不同行业增速差别较大。制造业、高新技术产业增速明显，而生活服务业总体占比下降明显。按区域视角，2023 年 1 – 7 月有 13 个省、自治区、直辖市消费金额同比增速在 200%以上，环比增长普遍超过 90%；长三角、珠三角、京津地区消费总额更高。
痛点分析：企业差旅管理的困境
企业在费控及差旅管理中面临着诸多痛点。首先是成本方面，2022 年 1 月到 2023 年 7 月，企业人均商务消费金额自 2023 年初疫情退潮后快速升高，并持续稳定在高位，2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。2023 年 1 – 7 月，商务消费的超标订单量同比和环比都明显高于消费订单量，成本控制风险突出。
效率问题也是企业面临的一大困扰。在费用管控场景中，“发票、单据太多，人工处理太耗时”反馈占比最高，达 32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。此外，还有 24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花，不好判断”。
在费用分析层面，企业普遍面临数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等问题。35.49%的企业反馈“跨系统的数据整合比较难”，23.89%的企业反馈“以 EXCEL 为主，缺点较多”，另有 23.21%的企业反馈“数据来源太多，口径不好统一”。
解决方案整体策略概述：合思引领数字化变革
合思凭借其敏捷的财务收支管理平台，为企业提供了全面的财务数智化服务。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，合思涵盖了聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等多个领域。
随着企业数字化趋势的加强，控制行为前移和成本控制精细化成为必然趋势。合思助力企业通过数字化手段实现降本增效，符合企业未来发展的需求。面对未来持续的降本增效压力以及低碳发展的长期趋势，企业可通过数字技术优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，而合思的解决方案正契合这一趋势。
合思秉承以客户为中心的服务理念，在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能为企业提供全面、及时的服务。
核心模块：精准管控差旅费用
预算管控是合思解决方案的重要核心模块之一。2023 年 7 月，合思平台数据统计显示，42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费下单时进行了预算实占，另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
消费标准控制也十分关键。2023 年 1 – 7 月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，这表明绝大多数企业对差旅消费标准有严格要求，并积极通过系统实现自动化管控。
合思商城的“合力省”模式独具特色。企业将员工消费低于差旅标准而节省的一部分金额奖励给员工，既降低了企业商务消费成本，又为员工争取了更多福利。
此外，合思通过流程引擎实现差旅补贴自动化。通过工作流的可视化计算规则配置，企业可自由定义不同差旅场景下的补贴计算规则；通过工作流的可视化活动编排，自定义差旅补贴计算的时点、条件，并可设置补贴申请单是否直接送审。
竞争优势：合思脱颖而出
合思作为专精特新企业，成立以来已累计融资超 15 亿元人民币，具备强大的资金和技术实力。其平台聚合了众多资源，合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，接入国内 40 + 航司，能为企业提供更丰富的资源选择。
合思的解决方案实现了全流程数字化，从申请、消费、对账到开票，员工出差免垫资，消费即合规；财务对账省心省事，并杜绝了替票、虚假报销、重复报销等情况。同时，合思提供多种数据分析看板，如合思 BI·差旅分析，有助于企业洞察差旅行为，从而优化差旅标准、节省成本。
成功案例：见证合思的卓越成效
某 L4 级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品后，员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。解决了员工报销流程漫长体验感不佳、低价值工作占据财务大量时间、老板无法实时掌握业务数据等痛点。
某连锁经营上市公司接入合思商城后，实现 1 + 1>2 的资源互补智慧差旅模式。员工满意度达到 100%，财务部投诉率降低 80%，解决了员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等问题。
某企业使用合思商城“合力省”模式后，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%，同时提高了员工满意度。
某企业通过合思流程引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。
服务体系：全方位保障企业需求
合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，不断投入研发力量，提升产品和服务质量。在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能及时响应客户需求，提供本地化服务。
合思提供免费在线体验，让企业可以先体验产品功能，再做决策。同时，合思拥有专业的售后团队，为客户提供持续的技术支持和服务，确保客户在使用过程中遇到的问题能得到及时解决。
降本增效是企业经营永恒的命题，合思的电子差旅管理解决方案能帮助企业在复杂多变的内外部环境下，实现降本增效、在合规前提下追求商业利益持续最大化。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。合思助力企业向“数”而生、向“智”而强，通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，激活企业内各资源要素效力。同时，合思的解决方案符合低碳发展趋势，企业通过数据化系统建设，可减少碳排放。
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