在数字化浪潮席卷的当下，企业财务数智化转型已成为必然趋势。北京合思信息技术有限公司（简称“合思”，原易快报），自 2014 年创立以来，便致力于为企事业单位提供财务数智化产品和服务。凭借其敏捷的财务收支管理平台，合思助力企业挖掘更多净利润，在行业内树立了良好的口碑。
近日，未来财务人研究院与合思合作发布了 2023 年费控及差旅业务分析报告。该报告基于近万家来自不同行业、性质、规模的企业调研以及合思平台数据，为企业揭示了费控及差旅市场的真实面貌。接下来，让我们一同深入解读这份差旅业务分析报告。
市场形势：差旅市场回暖，增长态势不均衡
差旅业务分析报告显示，2023 年 1 – 7 月，差旅市场呈现出强劲的复苏态势。差旅消费总体金额同比增加 220.11%、环比上涨 95.49%，交易单量同比增加 160.40%、环比上涨 61.36%。消费金额涨幅高于消费单量涨幅，这表明单次消费金额显著增加。
从价格方面来看，2023 上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%。不过，行业、区域之间的增长并不均衡。从业务视角出发，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。
从行业视角看，制造业在整体交易金额的占比增幅最为明显，2022 年整体占比为 16.84%，2023 年增长到 21.45%。而服务行业中生活服务消费占比下降明显。按区域视角，2023 年 1 – 7 月 13 个省、自治区、直辖市的同比增速均在 200%以上，环比增长普遍超过 90%。在消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高。
痛点分析：成本、效率、管控难题待解
差旅业务分析报告指出，企业在费控及差旅管理中面临着诸多痛点。2022 年 1 月到 2023 年 7 月，企业人均商务消费金额自 2023 年初疫情退潮后快速升高且持续稳定在高位，2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。2023 年 1 – 7 月，商务消费的超标订单量同比和环比都明显高于消费订单量，成本控制风险突出。
在费用管控场景中，效率问题成为企业最大的痛点。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达 32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。
在控制、分析、决策等综合管控层面，痛点亦十分突出。有 24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。从各业务场景的订单超标数据看，2023 年 1 – 7 月超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长，企业在超标管控层面压力极大。同时，企业在发票层面的合规性风险愈加突出。
解决方案整体策略概述：数字化赋能，降本增效
面对企业在费控及差旅管理中的诸多痛点，合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
企业可通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，实现降本增效。差旅业务分析报告表明，数字化转型是企业解决费控及差旅管理难题的关键。
核心模块：精准管控，提升效率
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预算管控模块
差旅业务分析报告显示，2023 年 7 月，有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在合思平台下单时进行了预算实占，另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。预算管控模块能够帮助企业合理规划费用，避免超支。 -
消费标准自动控制模块
2023 年 1 – 7 月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。该模块能够自动识别消费是否符合标准，有效控制企业差旅成本。 -
合思商城“合力省”模块
企业将员工消费低于差旅标准而节省的一部分金额，奖励给员工。这一模块在降低企业商务消费成本的同时，为企业员工争取更多福利，实现了企业与员工的双赢。 -
流程自动化模块
通过工作流的可视化计算规则配置，企业可以自由定义不同差旅场景下补贴计算规则；通过工作流的可视化活动编排，自定义差旅补贴计算的时点、条件，并可设置补贴申请单是否直接送审。流程自动化模块提高了企业差旅管理的效率和准确性。
竞争优势：专业实力，卓越服务
合思作为专精特新企业，成立以来已累计融资超 15 亿元人民币。分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。强大的研发实力和广泛的服务网络，为企业提供了坚实的保障。
合思聚合消费平台沉淀了 6000 多家企业数据，可进行深度分析，为企业提供更精准的决策支持。合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工提供更丰富的资源选择，为企业节省出差成本。
此外，合思的解决方案实现了消费免垫资开票、对账结算自动化、自动生成凭证等功能，提高了员工报销效率和财务工作效率。差旅业务分析报告充分体现了合思在费控及差旅管理领域的竞争优势。
成功案例：实践验证，成效显著
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L4 级无需报销上市公司案例
某上市公司使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品，解决了员工报销流程漫长、财务低价值工作多、老板无法实时掌握业务数据等痛点，实现了员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。 -
连锁经营上市公司案例
合思商城与某 TMC 实现 1 + 1 > 2 的智慧商旅模式，为企业提供更丰富的资源、更降本的出行和更丝滑的体验，实现了财务部投诉率降低 80%，员工满意度 100%。 -
企业数字化差旅案例
某企业使用合思商城“合力省”政策，在员工满意度提高的情况下，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。 -
流程自动化案例
通过合思自动化流程引擎编排差旅补贴自动计算、送审流程，实现了员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。这些成功案例充分证明了合思解决方案的有效性和可靠性。
服务体系：以客户为中心，专业保障
合思秉承以客户为中心的服务理念，在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，为客户提供及时、专业的服务。同时，合思提供免费在线体验服务，客户可通过 400 – 999 – 8293 咨询，也可访问 www.hosecloud.com 了解更多信息。
结尾：展望未来，携手共进
降本增效是企业经营永恒的命题。差旅业务分析报告显示，合思的数字化解决方案能帮助企业在复杂多变的内外部环境下，激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术。合思将持续提供智能型技术驱动的数字化服务，让企业变得更加敏捷、强健。未来商旅行业增速将回落，企业降本增效压力长期存在，低碳发展是长期趋势，企业需通过数字化建设和员工参与实现可持续发展。
如果您想深入了解合思的解决方案，体验其带来的便捷与高效，不妨点击免费试用，开启企业费控及差旅管理的新篇章！
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