在企业经营的广阔版图中,连锁经营模式以其强大的扩张力和规模效应占据着重要地位。今天,我们聚焦于一家颇具代表性的连锁经营上市公司。这家企业拥有 5000 + 员工,近 400 家门店遍布各地,差旅需求如同活跃的脉搏,每月差旅 GMV 稳定在 50 万 + 。为了满足员工差旅需求,企业接入了一家 TMC 作为合作商,员工出差无需垫资,财务月底统一对账,看似一切有条不紊。然而,在这平静的表象之下,差旅管理的暗礁却逐渐浮现。
连锁企业差旅困局:业务背景与痛点剖析
连锁经营的独特模式,让这家企业的差旅活动呈现出多样性和高频性。区域督导需要定期外出巡店,深入各个门店了解运营状况;骨干店长们会前往总部参加培训,汲取最新的管理理念和业务知识;招商部的工作人员更是马不停蹄地前往各地选址考察,为企业的扩张寻找新的机会。然而,频繁的差旅活动也带来了一系列棘手的问题。
员工满意度成为了差旅管理中的一大痛点。原 TMC 对接的供应商数量有限,如同在一片狭窄的水域中航行,选择空间十分有限。在旅游旺季,酒店资源紧张,常常出现订不到酒店的情况,员工不得不四处奔波寻找住处。而且,酒店价格超差标的现象也时有发生,让员工在差旅过程中承受着额外的经济压力。当出差地为偏远地区时,原 TMC 的服务酒店未覆盖,员工只能自己垫资解决住宿问题,这无疑增加了员工的负担,也降低了他们的满意度。
财务核算工作则像是一场艰难的马拉松。原 TMC 出具的台账单不符合财务核算要求,财务人员需要进行二次人工整理,将每一笔费用匹配到相应的成本中心和核算科目。这不仅耗费了大量的时间和精力,还容易出现人为错误。每月,财务部门至少需要 3 人天来整理对账单,并通过线下方式发送审核,效率低下且繁琐。
管理难度也在不断提升。接入 TMC 虽然在一定程度上规范了差旅流程,但却限制了员工的选择权利。供应商的缺失和糟糕的体验导致内部投诉不断增加,让管理层疲于应对。而且,单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,差旅费用居高不下,给企业带来了沉重的经济负担。电子化财务数据分析在这样的差旅管理现状下,显得尤为重要,它能够帮助企业深入了解差旅费用的流向和构成,为优化管理提供有力支持。
合思智慧方案:资源互补开启差旅新篇
面对企业差旅管理的重重困境,合思挺身而出,提供了一套独具匠心的解决方案。合思商城无需企业更换现有的 TMC 供应商,就能实现无缝接入,如同给原本的差旅管理体系注入了一股强大的活力,形成了 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。
更丰富的资源是合思商城的一大亮点。它覆盖了国内 2000 + 县市区,拥有 170 万 + 酒店资源,与各大酒店集团实现线上直连。这就好比为员工打开了一扇通往广阔世界的大门,无论他们是在繁华的都市还是偏远的乡村,都能找到合适的酒店。在旅游旺季,员工再也不用担心订不到酒店的问题,即使原 TMC 无法提供服务,合思商城也能为他们找到其他选择。通过电子化财务数据分析,企业可以清晰地看到员工在不同地区的住宿选择和费用支出,从而优化差旅政策。
更降本的出行是合思商城的又一优势。它接入了国内 40 + 航司,多个供应商同屏比价,就像一位精明的购物达人,为员工精心挑选同时时间段内更低价的方案。员工在预订机票时,无需再四处比较价格,合思商城会自动为他们推荐最优选择,节省了出差成本。电子化财务数据分析能够帮助企业准确评估机票费用的节省情况,为企业的成本控制提供数据支持。
更丝滑的体验则是合思商城带给企业和员工的最大惊喜。合思商城 + TMC 商旅双平台接入,员工可以根据自己的消费标准、体验需求和价格偏好等各方面因素,自由选择更适合自己的供应商下单。这种开放的模式营造了一种共赢的企业文化,让员工感受到了企业的关怀和尊重。同时,电子化财务数据分析可以为企业了解员工的消费偏好提供依据,进一步优化差旅管理策略。
无缝实施:三步搭建智慧差旅桥梁
合思商城的实施过程简洁而高效,就像一场精心编排的舞蹈,每一个步骤都恰到好处。
第一步,合思商城无缝接入企业现有的 TMC 系统,整合双方资源。这就像是将两条原本独立的河流汇聚在一起,形成了一条更加宽广、更有活力的大河。通过电子化财务数据分析,企业可以实时监测资源整合后的效果,及时发现并解决可能出现的问题。
第二步,员工在进行差旅预订时,可在合思商城和 TMC 双平台自由选择供应商下单。他们可以根据自己的需求和喜好,在两个平台之间自由切换,就像在一个大型商场里自由挑选商品一样轻松自在。电子化财务数据分析能够记录员工的预订行为和选择偏好,为企业提供有价值的参考。
第三步,财务在月底进行对账时,合思商城对账单按照成本中心自动拆分,提高对账效率。这就像是给财务人员配备了一个智能助手,自动完成繁琐的对账工作,让他们有更多的时间和精力去关注企业的财务战略。电子化财务数据分析可以帮助财务人员深入了解费用的分布情况,为企业的财务管理提供精准的决策支持。
显著成效:数据见证差旅管理变革
合思商城的实施,为企业带来了显著的成果和效益,就像一场春雨,滋润了企业差旅管理的干涸大地。
财务部投诉率降低了 80%。员工选择权增多后,对差旅安排的满意度大幅提高,财务部门再也不用为处理大量的投诉而烦恼。他们省去了解释和处理投诉的时间,可以将更多的精力投入到电子化财务数据分析中,为企业的财务管理提供更有价值的建议。
员工满意度达到了 100%。合思商城上线后,员工在订购差旅服务时有了更多的选择和更高的灵活性。在旅游旺季,当原 TMC 无法提供酒店时,他们能在合思商城找到其他品牌的酒店;机票价格通过多平台比价更加便宜,让员工感受到了实实在在的实惠。电子化财务数据分析可以帮助企业持续关注员工的满意度变化,不断优化差旅服务。
合思商城对账单自动拆分,对账效率有了一定的提升。财务人员不再需要花费大量的时间进行人工整理和匹配,电子化财务数据分析可以快速准确地完成对账工作,提高了工作效率和准确性。
客户心声:真实反馈彰显合思价值
员工和财务人员对合思商城的反馈,是对其价值的最真实体现。
员工们纷纷表示,合思商城上线后,订购选择更多、更灵活。在旺季,原 TMC 无房时能在合思商城找到其他品牌的酒店,机票价格多平台比价更便宜,自主性更高。他们在差旅过程中感受到了更多的便利和实惠,对企业的差旅管理也更加满意。
财务人员则反馈,不再接到员工的投诉,口碑大大提升。合思商城 + TMC 资源互补,员工选择权多,省去了处理投诉的时间。而且,对账单自动拆分提高了对账效率,让他们有更多的时间进行电子化财务数据分析,为企业的财务管理提供更有力的支持。
行动号召:携手合思开启智慧差旅之旅
在企业差旅管理的道路上,合思凭借其独特的资源互补智慧差旅模式,为企业解决了诸多难题,提升了员工满意度,降低了成本。电子化财务数据分析在其中发挥了至关重要的作用,帮助企业实现了精细化管理和科学决策。
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