自 2022 年底疫情退潮，企业的差旅业务如同被压抑后的弹簧，在 2023 年 1 – 7 月呈现出“井喷式”增长。飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务订单量激增。然而，在订单量井喷的背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等纷纷上涨。尽管交易总量尚未达到疫情前 2019 年的峰值水平，但商务消费价格和成本的上升，让企业在业务拓展和成本控制之间艰难抉择，财务支出控制的压力前所未有。幸运的是，绝大多数企业并未“躺平”，而是积极寻找降本增效的工具和方法，成本控制方式愈发精细，数字化手段成为企业的必然之选。
市场形势：商旅消费热潮下的多元增长
2023 年 1 – 7 月，企业商旅消费市场展现出强劲的增长态势。差旅消费总体金额同比增加 220.11%，环比（22 年 6 月 1 日 – 22 年 12 月 31 日）上涨 95.49%；从交易单量上看，同比增加 160.40%，环比上涨 61.36%。消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这表明单次消费金额显著增加。
从行业视角来看，各行业消费金额同比增速居高不下。即便增速最低的教育培训行业，同比增速也高达 146.69%，环比增长 43.17%。疫情退潮后，实体经济活动显著增加，制造业同比增速最为明显，消费金额同比增长 397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅也均在 270%以上。
业务线方面，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务，2023 年 1 – 7 月消费金额同比增速均在 160%以上，其中机票、火车增速均在 260%以上，长途商旅增长更为突出。疫情结束后，到店用餐消费金额也实现了 2 倍增长。
按区域视角，2023 年 1 – 7 月消费金额同比增长较高，13 个省、自治区、直辖市的同比增速均在 200%以上，环比增长普遍超过 90%。消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比、企业业务活动集中区域。在这样的市场形势下，企业的财务支出控制面临着新的挑战和机遇。
痛点分析：企业商旅费控的重重困境
在企业商旅消费及费控过程中，诸多痛点逐渐凸显。2022 年 1 月到 2023 年 7 月，企业人均商务消费金额受疫情不同阶段影响，浮动较大。自 2023 年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。
2023 年 1 – 7 月，无论是同比还是环比，商务消费的超标订单量都明显高于消费订单量，这意味着在价格飙升的情况下，企业超标现象非常明显，财务支出控制的风险更为突出。
近期对全国不同规模企业的调研发现，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达 32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。
在费用分析层面，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。有 35.49%的企业反馈「跨系统的数据整合比较难」，23.89%的企业反馈「EXCEL 为主，缺点较多」，另有 23.21%的企业反馈「数据来源太多，口径不好统一」。这些痛点严重影响了企业的财务支出控制效率和效果。
解决方案整体策略概述：合思数字化赋能企业费控
北京合思信息技术有限公司作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，通过敏捷的财务收支管理平台，助力企业挖出更多净利润。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势，企业可通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，从而提高组织内各职能的活力和免疫力，实现更有效的财务支出控制。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。此外，企业还可通过增加员工参与度，让员工积极参与到降本增效、提升流程效率的工作中来，因为影响成本、经营效率的因素几乎遍布企业所有经营管理活动和环节，与每一位员工息息相关。
核心模块：合思精准把控企业费控关键环节
预算管控方面，2023 年 7 月，合思平台数据统计显示，有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。通过有效的预算管控，企业能够更好地进行财务支出控制。
消费标准控制上，2023 年 1 – 7 月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，这表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控，避免不必要的财务支出。
数字化费控方面，2023 年 1 – 7 月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单，事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业，提高财务支出控制的效率。
智能数据分析上，2023 年 1 – 7 月，合思 BI 中分析主题平均日活跃用户数最高的 TOP5 依次为——「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」，企业可通过这些分析挖掘影响降本增效的深层影响因素，从而更精准地进行财务支出控制。
竞争优势：合思多维度优势凸显
合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题，在保障员工出行的同时，也有助于企业控制财务支出。
接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本，实现更有效的财务支出控制。
合思商城 + TMC 商旅双平台接入，员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单，营造开放共赢的企业文化，同时也能让企业在满足员工需求的情况下，更好地控制费用。
合思平台数据沉淀丰富，可基于沉淀的申请、订单、预算、发票、报销、对账单、支付等各业务环节的数据，通过 AI 模型计算并识别用户消费行为特征、业务机会和管理风险，为企业的财务支出控制提供更精准的决策依据。
成功案例：合思方案成效显著
某 L4 级无需报销上市公司，使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品，实现了员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。员工移动端申请，合思商城消费免垫资开票；财务月底 1 次对账，入账自动化操作；多种差旅数据分析看板，有助于企业洞察差旅行为，从而优化差旅标准、节省成本，有效控制了财务支出。
某连锁经营上市公司，合思商城无缝接入其原有 TMC，实现 1 + 1>2 的资源互补智慧差旅模式。更丰富的资源解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题；更降本的出行通过多供应商比价节省了出差成本；更丝滑的体验提升了员工满意度，财务部投诉率降低 80%，在提升员工体验的同时，也加强了财务支出控制。
某企业使用合思商城“合力省”政策，在员工满意度提高的情况下，实打实的为企业省钱。酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%，实现了财务支出的有效控制。
某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%，提高了财务支出控制的效率和员工满意度。
服务体系：合思全方位专业服务保障
合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够为不同地区的企业提供及时的服务。
合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务，满足企业在商旅消费及费控方面的多样化需求，为企业的财务支出控制提供全面支持。
合思拥有专业的服务团队，能够及时响应客户需求，为客户提供优质的技术支持和售后服务。同时，合思不断进行技术创新和产品升级，以适应市场变化和客户需求，为客户提供更高效、更智能的解决方案，保障企业的财务支出控制工作顺利进行。
降本增效是企业经营永恒的命题，在企业复杂多变的内外部环境下，数字化转型是激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值的技术配方。智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，合思将新兴技术应用于企业聚合消费和费用管控，可帮助企业增强对经营环境的敏捷适应性，提高经营质量、业务及管控效率，实现有效的财务支出控制。
越来越多的企业选择合思的解决方案，在降本增效、合规管控等方面取得了显著成效，如提升员工报销效率、降低财务人力成本、节省出差成本等。企业应抓住数字化发展的机遇，积极采用合思的解决方案，借助数字化、智能化手段应对商旅消费及费控领域的挑战，实现可持续发展。如果您想体验合思解决方案带来的高效财务支出控制，不妨点击免费试用。
点击注册合思，免费试用 14 天，注册链接：http://www.ekuaibao.com/
