在商业的广阔舞台上，差旅活动一直是企业拓展业务、连接市场的重要桥梁。自2022年底疫情的阴霾逐渐退去，企业的差旅热情如久蓄的春水，在2023年迎来了“井喷式”的爆发。从1月到7月，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务全面开花。数据是最有力的见证者，这期间差旅消费总体金额同比激增220.11%，环比上涨95.49%；交易单量同比增加160.40%，环比上涨61.36%。而且，消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这意味着单次消费金额也在显著提升。各企业在疫情结束后，纷纷加大了商旅活动和业务拓展的频次与力度。在这样的背景下，费控及差旅市场的发展态势如何，企业又面临着哪些挑战，又该如何应对呢？让我们一同深入探讨。
2023费控及差旅市场风云变幻
2023年的费控及差旅市场，就像一幅色彩斑斓却又参差不齐的画卷。
从价格层面来看，上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。行业与区域之间的增长呈现出不均衡的态势。
从业务视角出发，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量实现了明显增长。
从行业视角观察，疫情结束后，不同行业的增速差异显著。制造业、高新技术产业犹如奔跑的骏马，增速明显；而生活服务业则像是负重前行的骆驼，总体占比下降明显。
按区域视角分析，2023年1 – 7月，有13个省、自治区、直辖市的消费金额同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。在消费总额方面，长三角、珠三角、京津地区则占据了高地。
企业费控及差旅管理痛点剖析
企业在费控及差旅管理的道路上，可谓是荆棘丛生。
成本方面，2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额受疫情不同阶段的影响，犹如坐过山车般浮动较大。自2023年初疫情退潮后，人均商务消费金额快速升高，并持续稳定在高位，前7个月环比上涨50%以上。而且，2023年1 – 7月，无论是同比还是环比，商务消费的超标订单量都明显高于消费订单量，这表明在价格飙升的情况下，企业的超标现象十分突出，成本控制风险大幅增加。
效率问题也是企业的心头之患。在费用管控场景中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」的反馈占比最高，达到32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」的反馈占比为22.02%，两者合计占比达54.51%。
在费用分析层面，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等问题。有35.49%的企业反馈「跨系统的数据整合比较难」，23.89%的企业反馈「以EXCEL为主，缺点较多」，另有23.21%的企业反馈「数据来源太多，口径不好统一」。
合思高效差旅解决方案策略
面对企业在费控及差旅管理中遇到的重重困难，合思推出了一套高效差旅解决方案。
合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
通过构建适合企业自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等，为企业开辟了一条切实可行的降本增效、可持续发展之路。
借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，就像为企业注入了一针强心剂，提高了组织内各职能的活力和免疫力。
利用智能型技术驱动的数字化服务，增强了企业对经营环境的敏捷适应性，使企业能够在激烈的市场竞争中持续提高经营质量、业务及管控效率。
合思解决方案核心模块揭秘
合思的高效差旅解决方案包含了多个核心模块，犹如一套精密的组合拳。
预算管控方面，2023年7月，合思平台数据显示，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
消费标准控制上，2023年1 – 7月，在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，这表明绝大多数企业对差旅消费标准都有严格要求，并积极通过系统实现自动化管控。
数字化费控方面，2023年1 – 7月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单，事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量同比都有显著增幅，这体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。在业财一体化方面，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升，说明越来越多的企业选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据，提升了财务核算和记账效率。
合思解决方案竞争优势凸显
合思的高效差旅解决方案在市场上具有显著的竞争优势。
合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币，雄厚的资金实力为其发展提供了坚实的保障。
秉承以客户为中心的服务理念，合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。这种广泛的布局能够及时响应客户需求，为客户提供全方位的服务。
合思商城覆盖国内2000 + 县市区，拥有170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供了更丰富的资源选择，有效解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省了出差成本。
合思解决方案成功案例展示
合思的高效差旅解决方案已经在众多企业中得到了成功应用。
一家L4级无需报销上市公司采用了合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品，实现了预算预占用、费用标准校验等核心功能，员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。
一家连锁经营上市公司接入合思商城与某TMC实现1 + 1>2的智慧商旅模式，员工满意度提升到100%，财务部投诉率降低80%。
某企业使用合思商城“合力省”，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。
某企业通过合思流程自动化实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。
合思服务体系保驾护航
合思拥有完善的服务体系，为企业提供全方位的保障。
在北京、杭州、南昌设立的研发中心，为产品和服务提供了强大的技术支持，确保合思的解决方案始终处于行业领先水平。
在全国22个城市设立的直营服务网络，能够及时响应客户需求，为客户提供贴心、周到的服务。
通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，进一步扩大了服务范围，让更多的企业能够享受到合思的高效差旅解决方案。
此外，合思还提供免费在线体验，关注合思，方便客户了解和使用产品。
合思解决方案意义与企业未来发展方向
降本增效是企业经营永恒的命题，合思的高效差旅解决方案能够帮助企业在合规的前提下追求商业利益的持续最大化。
面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策驱动的长期趋势，企业需要通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统等，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，提高组织内各职能的活力和免疫力。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。企业经营的高效、可持续发展需要通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，同时增加员工参与度也是关键影响因素。
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