在当前经济环境下,企业面临着诸多挑战,集体进入了低速增长阶段,利润也出现了明显下滑。净利润,已然成为企业生存和发展的“生命线”。绝大多数企业正面临着惯性思维、业财脱节、预算失控这三大“净利润黑洞”。而差旅成本,作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,正如同一个无形的“蛀虫”,每天都在侵蚀着企业的净利润。
企业若想挖出更多净利润,有两个关键方向,一是“省”,即降低成本、提高效率;二是“赚”,也就是拓展业务新的增长、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率,无疑是企业实现“省”与“赚”的关键所在。合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》,就为我们展现了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控来实现降本增效。
企业差旅市场:增长背后的矛盾
2023年企业差旅市场迎来了“井喷式”增长,到了2024年则整体转向平稳增长。然而,机票折扣稍有回落,酒店价格有所增长,企业依旧面临着拓展业务与成本管控的矛盾。
从行业角度来看,金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业属于高频差旅支出行业,差旅费用达到企业运营成本的20%以上。为了应对成本压力,超70%的企业表示在2024年实行了组织瘦身、人力成本管控等较大调整;超80%的企业表示,2024年员工福利、差旅费用等方面的预算较上年有所下调。
在国内企业差旅大交通消费中,2024年机票占比由45%下降到41%,火车票占比由55%上涨至59%。这一数据变化,充分体现了企业在尽可能“节省”差旅费用,员工差旅安全也在一定程度上与成本管控相互关联,合理的交通选择既能节省成本,也能保障员工差旅安全。
企业差旅管控:痛点重重待解
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硬控之殇:短期成效与长期隐患
硬控在短期内确实能取得明显的效果,但它往往是以牺牲员工体验为代价的。这种方式会影响员工的积极性,破坏雇主关系,进而影响企业的健康可持续发展。同时,还可能导致员工与雇主之间的矛盾升级,在消费合规方面也会带来挑战。而良好的员工体验和稳定的雇主关系,对于保障员工差旅安全至关重要。 -
下沉市场:传统管控力不从心
大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇未能实现精细化管理。随着企业业务向三四线城市扩展,传统的差旅管控方式已难以适应当前需求。在新的市场环境下,如何保障员工在下沉市场的差旅安全,成为企业面临的新问题。 -
出海业务:管理难题接踵而至
出海业务的增加,使得企业的国际差旅管理需求日益增长。企业迫切需要解决海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等一系列难题。在复杂的海外环境中,员工差旅安全面临着更多的不确定性,需要更完善的管控措施。 -
线下消费:管控盲区亟待填补
企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目,金额占比高达31%。目前绝大部分企业对于此类线下场景尚未获得有效的管控手段,这仍是企业差旅费用管控的“盲点”。而线下消费的不规范,也可能会对员工差旅安全产生潜在影响。
差旅管控策略:从“硬控”迈向“智控”
企业应从“硬控”转变为“智控”,通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。
企业可以采取更加灵活的差旅标准调整策略。例如,在旅游旺季或者市场价格上升时,适当提高差旅标准;在淡季或者市场价格下降时,相应降低差旅标准。这样既能保障员工的基本需求,又能合理控制成本,同时也有助于保障员工差旅安全。
基于BI差旅风控系统,企业可对差旅活动实现全面监控与智能分析。该系统能实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警。这有助于企业及时发现和解决可能影响员工差旅安全的问题。
AI技术在差旅管控领域的应用,正为企业降本增效带来新的可能性。如AI智能审批、AI智能推荐助手等功能,能提高审批效率,为员工提供更合适的差旅方案,从而提升员工差旅安全的保障程度。
合思核心模块:一站式差旅解决方案
合思提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,涵盖了商旅线上订购、差旅申请、易商卡线下消费、发票采集、审核对账、统一开票、资金结算、自动记账、商旅分析、自动提报等全流程环节。这一解决方案不仅提高了差旅管理的效率,也为员工差旅安全提供了更全面的保障。
合思商城整合了全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等。同时,合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系,建立了覆盖全国2000+县市区的170万+酒店资源。丰富的资源选择,能让企业为员工选择更安全、合适的差旅安排。
合思平台支持通过差标、星级、淡旺季等维度对国际酒店进行管控,还可提供企业自有协议的线上托管服务。这使得企业能够更加精准地管理差旅成本,同时也有助于保障员工在差旅过程中的住宿安全。
合思竞争优势:技术与服务双驱动
合思是专精特新企业,成立以来已累计融资超15亿元人民币。分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500+合作伙伴覆盖国内外数百个城市。强大的资金和技术实力,为保障员工差旅安全提供了坚实的后盾。
合思商城推出差旅节省奖励计划“合力省”,打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系,帮助企业实现无需额外支出的员工激励机制。这种激励机制能够提高员工的积极性,促使员工更加关注差旅安全。
合思致力于提供一站式多语言服务解决方案,配备7*24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。无论员工身处何地,遇到任何问题,都能及时得到帮助,这对于保障员工差旅安全至关重要。
合思前瞻探索AI技术,推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能,迎合企业未来差旅管理的发展趋势。先进的技术应用,能够为员工差旅安全提供更智能、高效的保障。
合思成功案例:实效见证实力
某企业员工小张存在违规差旅成本支出情况,应用合思系统后,企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控。这不仅有效控制了成本,也在一定程度上保障了员工差旅安全。
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。同时,在节省成本的过程中,也通过规范的管理提升了员工差旅安全的保障水平。
某连锁零售企业与合思商城深入沟通,重新根据业务运营策略制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。这一案例充分体现了合思解决方案的有效性,也为员工在下沉市场的差旅安全提供了更好的保障。
合思服务体系:全方位保障差旅
合思提供“线上+线下”多渠道预订服务,满足企业不同场景的差旅需求。这种多样化的服务方式,能让企业根据实际情况为员工选择最安全、便捷的差旅安排。
合思配备7*24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。无论员工在何时何地遇到问题,都能得到及时的帮助,为员工差旅安全提供了有力的保障。
合思易商卡可实现企业公户对商户直接付款,同步自动获取凭证入账归档,消灭企业员工因公消费管理“盲区”。这不仅规范了差旅费用管理,也有助于保障员工在消费过程中的安全。
合思电子会计档案管理平台可降低70%的档案耗材和存储成本,节约整理成本75%,检索效率提升90%,并实现100%管理合规。高效的档案管理,为企业的差旅管理提供了更完善的支持,也间接保障了员工差旅安全。
管理好差旅成本,不仅能够优化企业的现金流,还将为业务的持续增长注入新动力。企业需要通过科学的差旅管理,实现差旅管控与员工体验、业务拓展与成本控制等多个矛盾的平衡。而合思的全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”的方面可实现全场景覆盖,在“管”的方面可实现全流程管控、全产业链优化和全员参与。
合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。面向未来,企业应用发展的眼光选平台,合思前瞻探索AI技术,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。如果你想进一步体验合思为企业差旅管控带来的卓越价值,不妨点击免费试用,开启企业差旅管理的全新篇章。
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