在市场经济的浪潮中,当前经济环境面临一定挑战,企业发展步入低速增长阶段,利润增长也不如以往。净利润已然成为企业生存和发展的“生命线”。然而,绝大多数企业面临着三大“净利润黑洞”,即惯性思维、业财脱节和预算失控。其中,差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,正日复一日地侵蚀着企业的净利润。北京合思信息技术有限公司(简称“合思”,原易快报),自2014年创立以来,始终致力于为企事业单位提供财务数智化产品和服务。凭借其敏捷的财务收支管理平台,合思能够助力企业解决差旅管控问题,挖出更多净利润,保障员工差旅安全。
市场形势:差旅成本高位下的企业困境
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长,到2024年整体转向平稳增长。但经济复苏情况未达预期,企业业绩增长脚步放缓。机票折扣稍有回落,酒店价格有所上扬,这让企业在拓展业务与成本管控之间陷入两难境地,成本压力难以有效释放。
从费用变动情况来看,与2022年的每百元营业收入中的8.2元费用相比,2023年这一数字增加到了8.56元,这清晰地反映出企业在当下经济环境中面临的成本压力。
2024年上半年,企业差旅整体业务呈现稳中有升的态势。不过,机票、酒店价格在2023年大幅上涨后,依旧维持在高位。一线城市酒店预订价格波动较大,整体呈上升趋势,暑期价格上涨幅度尤为明显,而其他城市价格走势相对平稳。在国内企业差旅大交通消费方面,和2023年相比,2024年机票占比从45%降至41%,火车票占比则从55%升至59%,这表明企业正在努力压缩差旅费用,同时也体现了对员工差旅安全的关注,在成本与安全之间寻求平衡。
痛点分析:差旅管控难题待解
为了挖掘更多净利润,企业首先会采用“硬控”方式。这种方式虽然在短期内能看到明显效果,但往往是以牺牲员工体验为代价。这不仅会影响员工的工作积极性,还会对雇主关系造成损害,进而阻碍企业的健康可持续发展,也在一定程度上影响了员工差旅安全的保障。
大部分企业目前的管控维度仅能支持到“市”,对于区县乡镇还无法实现精细化管理。在全市统一标准的情况下,会出现一部分区域差标过高、一部分区域差标过低的情况,导致无法精准控制成本、科学调整策略。
线下差旅费用的不透明性给企业的成本管控带来了严峻挑战。企业员工通过线下支付(非差旅平台支付)的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目,金额占比高达31%。而且企业对线下预订差旅消费主要依赖事后审核,很难判定其真实性,这也可能影响员工差旅安全的保障措施落实。
在数电票时代,如果企业在会计凭证管理上仍然过度依赖传统纸质档案,不仅会增加存储和管理成本,使数电票的关键价值难以发挥,还会让差旅管理等合规风险的有效控制成为难题,间接影响员工差旅安全。
解决方案整体策略概述:从“硬控”到“智控”的转变
合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新以及无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位的财务数智化服务。企业应该从“硬控”转变为“智控”,运用数智化、精细化的管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为,从而更好地保障员工差旅安全。
核心模块:数智化助力差旅管控
合思商城推出了差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时,就能获得一定金额的红包奖励。这些奖励可以在合思商城内用于个人消费,这一举措打破了在“省钱”方面员工与企业的对立关系,帮助企业建立了无需额外支出的员工激励机制,同时也能让员工在更舒适的环境中出行,保障员工差旅安全。
基于BI差旅风控系统,通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比,能够对企业差旅活动进行全面监控与智能分析。可以实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警,为员工差旅安全提供数据支撑。
合思易商卡将企业公户中的资金按照预算事项给予员工授权,员工手机中会生成特制二维码。利用银联系统全面覆盖的数字支付通道,实现线下消费的全场景覆盖,同步自动获取凭证入账归档,消灭企业员工因公消费管理“盲区”,保障员工在消费环节的差旅安全。
从2024年起,合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。从员工视角来看,可提供行程与住宿推荐、自动化预订服务等;从企业视角来看,可进行差旅预算自动计算、个人差旅成本与效率分析等,进一步提升员工差旅安全的保障水平。
竞争优势:全方位服务保障差旅
合思与众多知名在线旅游代理建立了深度合作关系,拥有覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源,能够满足不同客户群体的个性化需求,为员工差旅安全提供多样化的选择。
作为无需报销平台,合思通过整合全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等。这确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择,保障员工在海外的差旅安全。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,能够确保对企业员工出行需求及时响应,保障员工在整个差旅过程中的安全与便利。
合思全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”的方面,可实现从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖,并通过同屏比价帮助企业获得性价比更高的差旅资源;在“管”的方面,不仅实现全流程管控、全产业链优化,更实现全员参与,让每一位员工愿意主动帮助企业一起“合力省”,共同保障员工差旅安全。
成功案例:差旅管控成效显著
某企业员工小张曾通过违规手段增加差旅成本。企业应用合思系统后,通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控,这不仅节省了成本,也进一步保障了员工差旅安全。
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,红包可用于购买火车票、外卖、打车等因私消费。员工节省得越多,获得的红包金额越大,企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成双赢局面,同时也让员工在差旅过程中更加安心,保障了员工差旅安全。
2023年,某连锁零售企业业务对象开始转向三四线小城镇的商超渠道。该企业与合思商城深入沟通,重新根据业务运营策略制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。数据显示,2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%,同时也能更好地根据不同地区特点保障员工差旅安全。
服务体系:全方位服务保障企业
合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,能够为企业提供及时、专业的服务,保障员工差旅安全。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应,让员工在差旅过程中遇到问题能及时解决,保障员工差旅安全。
合思致力于提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务,为员工在海外差旅提供有力支持,保障员工差旅安全。
结尾:携手合思,共迎商业新未来
合思全流程数智化差旅管理解决方案,能够帮助企业在节省显性成本的同时,进一步实现针对隐性浪费的管控之道,同时还能够充分释放差旅数据价值,赋能企业管理者的业务经营决策,为员工差旅安全提供坚实的管理基础。
面向未来,合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业“用得丝滑、管得无形”,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润,也能更好地保障员工差旅安全。
在这场从差旅管理革新出发的新篇章中,企业不仅优化了成本结构,更激活了增长潜力,让每一位员工都成为企业成功的共同创造者。合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。如果您想体验合思为企业带来的高效差旅管控解决方案,保障员工差旅安全,现在就可以免费试用。
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