文档数字化技术赋能企业费控及差旅管理

疫情退潮之后，企业差旅业务犹如沉睡后的雄狮，呈现出“井喷式”增长态势。自2022年底疫情阴霾逐渐消散，2023年1 – 7月，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务迎来了爆发式的增长。从数据来看，差旅消费总体金额同比增加220.11%、环比上涨95.49%，交易单量同比增加160.40%、环比上涨61.36%。实体经济活动在疫情结束后显著回暖，制造业增速尤为突出，消费金额同比增397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅也均在270%以上。而且，消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这意味着单次消费金额也在显著提升。如此蓬勃的增长态势，让费控及差旅市场成为了企业关注的焦点。

费控及差旅市场：量价齐舞，差异并存

当前费控及差旅市场呈现出量价齐涨的局面。2023上半年，飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。不过，行业、区域之间的增长并不均衡。

从业务视角来看，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。而从行业视角出发，不同行业的增速差别较大。制造业、高新技术产业增速显著，但生活服务业总体占比下降明显。

尽管2023年1 – 7月差旅消费总体金额大幅增加，但交易总金额仍未达到疫情之前2019年的历史最高点。区域之间的增速差异也较大，2023年1 – 7月环比增速TOP15的地区中，华中、西南地区的增速普遍较高，疫情之后中西部地区的商旅激活速度明显领先其他地区。文档数字化技术在这样的市场环境下，能够帮助企业更好地分析和应对这些差异。

企业费控及差旅痛点：成本效率管控难题待解

企业在费控及差旅方面面临着诸多痛点。2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。自2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。

近期对全国不同规模企业的调研发现，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。

除了效率问题，在控制、分析、决策等综合管控层面，痛点亦十分突出。有24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。

从各业务场景的订单超标数据看，2023年1 – 7月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长，增幅分别达到265.72%和212.41%，环比增幅则达到128.46%和108.24%。这折射出企业在超标管控层面的压力极大，尤其在机票和酒店订单方面。文档数字化技术可以有效解决这些痛点，提高企业的费控及差旅管理效率。

合思解决方案：数字化智能化全员参与策略

面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势，通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，成为大多数企业的共同选择。

企业经营高效、可持续发展需要构建适合企业自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等，借助文档数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比。

「增加员工参与度」也是企业降本增效、提升流程效率的关键影响因素。由于影响成本、经营效率的因素几乎遍布企业所有经营管理活动和环节，与每一位员工息息相关，因此，员工参与广度、深度直接影响降本增效、运营效率的结果。

随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。

合思核心模块：预算消费策略数智化助力

合思解决方案的核心模块涵盖多个方面。2023年7月，合思平台数据统计发现，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。

2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。

在消费环节，众多企业也在积极寻找、尝试更多降本增效的消费策略或措施。2023年1 – 7月，酒店订单中同性同住的订单量同比和环比增幅，明显高于同期酒店整体订单量增幅，表明更多的企业酒店订单在试图通过「同性同住」这一管控策略降低成本。

2023年1 – 7月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅，其中免打印的对账单、付款单同比增长了403.28%、302%，环比则增长了100%以上，体现出越来越多的企业正在通过文档数字化技术、数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。

合思竞争优势：生态模式方案全方位领先

合思通过敏捷的财务收支管理平台，基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。

合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币。秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。

合思商城覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，能为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。合思商城接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。文档数字化技术在合思的生态系统中发挥着重要作用，提升了整体的服务质量和效率。

合思成功案例：实际效果客户评价显实力

某L4级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品，实现了员工移动端申请，合思商城消费免垫资开票，财务月底1次对账，入账自动化操作，多种差旅数据分析看板助力企业洞察差旅行为，优化差旅标准、节省成本。员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。客户评价“与合思合作真正实现了‘有求必应、一拍即合’”。

某连锁经营上市公司接入合思商城后，与原TMC实现1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式。合思商城为员工提供更丰富的资源选择，解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行问题，多个供应商同屏比价节省出差成本，员工可根据需求选择供应商下单。财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%。

某企业员工数千名，月均差旅GMV80万 + ，使用合思商城“合力省”政策后，在员工满意度提高的情况下，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。

某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。客户反馈系统自动计算、送审差旅补贴报销单，有效规避员工虚填、错填，员工、财务体验显著提高。这些成功案例充分展示了文档数字化技术在合思解决方案中的实际应用效果。

合思服务体系：研发网络伙伴全方位保障

合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，不断进行技术创新和产品优化。文档数字化技术的研发和应用在这里得到了持续的推进。

在全国22个城市设有直营服务网络，能够为当地客户提供及时、高效的服务。通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，借助合作伙伴的力量，扩大服务范围，为更多企业提供优质的费控及差旅解决方案。

合思提供免费在线体验，关注合思可获取更多信息，还设有400 – 999 – 8293服务热线，方便客户咨询和反馈问题。

在当前经济环境下，降本增效是企业经营永恒的命题。企业商旅消费及费控面临着复杂多变的内外部环境，如疫情、政策、国际局势、投资环境等诸多因素的影响。合思的数字化解决方案，借助文档数字化技术，能够帮助企业提高组织内各职能的活力和免疫力，激活企业内各资源要素效力，降本增效并持续创造商业价值。

随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术的应用，合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健。未来，企业降本增效压力仍将长期存在，低碳发展是长期趋势，合思将继续助力企业通过数字化转型实现高效、可持续发展。如果您想体验文档数字化技术为企业费控及差旅管理带来的变革，不妨点击免费试用，开启企业高效管理的新篇章。