疫情的阴霾逐渐退散,企业的商旅消费市场也迎来了显著的变化。自 2022 年底疫情退潮后,2023 年 1 – 7 月份,飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。实体经济活动显著增加,制造业增速最为明显,消费金额同比增 397.22%,耐用品、金融、服务行业增幅均在 270%以上。
然而,在订单量井喷的背后,机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等均明显上涨,虽然交易总量仍未达到疫情前 2019 年的峰值水平,但商务消费价格和成本的上升,让企业在业务拓展和成本控制之间纠结,降本增效的压力前所未有。在这样的新环境下,企业对费控及差旅管理的需求变得极为迫切,而财务优化工具则成为了企业应对挑战的关键。
市场形势:商旅消费热潮涌动
2023 年企业商旅消费市场呈现出一派繁荣景象。从消费金额和单量来看,1 – 7 月差旅消费总体金额同比增加 220.11%、环比(22 年 6 月 1 日 – 22 年 12 月 31 日)上涨 95.49%,交易单量同比增加 160.40%、环比上涨 61.36%。
不同行业之间也存在着差异。各行业消费金额同比增速居高不下,即便是增速最低的教育培训行业,同比增速也高达 146.69%、环比增长 43.17%,而制造业同比增速最为明显,消费金额同比增长 397.22%。
从业务线视角看,飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务,2023 年 1 – 7 月消费金额同比增速均在 160%以上,其中机票、火车增速均在 260%以上,长途商旅增长更为突出。
区域方面,1 – 7 月消费金额同比增长较高,13 个省、自治区、直辖市的同比增速均在 200%以上,环比增长普遍超过 90%。消费总额上,长三角、珠三角、京津地区更高。在这样的市场形势下,企业更需要一款有效的财务优化工具来管理商旅费用。
痛点分析:费控管理难题待解
企业在费控及差旅管理方面面临着诸多问题。2022 年 1 月到 2023 年 7 月,企业人均商务消费金额自 2023 年初疫情退潮后快速升高,且持续稳定在高位,2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。2023 年 1 – 7 月,商务消费的超标订单量同比和环比都明显高于消费订单量。
在费用管控场景中,效率问题是企业面临的最大痛点。其中「发票、单据太多,人工处理太耗时」反馈占比最高,达 32.49%;「缺少自动控制系统,人工校验效率低」反馈占比 22.02%,两者合计达 54.51%。
还有 24.91%的企业反馈「事前管控不足,以事后报销控制为主」,19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花,不好判断」。在费用分析层面,企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。
2023 年 1 – 7 月随着订单量的暴增,超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长,增幅分别达到 265.72%和 212.41%,环比增幅则达到 128.46%和 108.24%;发票在合规风险层面的同环比增幅均明显高于发票张数。这些痛点都凸显了企业对财务优化工具的迫切需求。
解决方案整体策略概述:数字化引领新路径
合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,致力于通过敏捷的财务收支管理平台,帮助企业挖出更多净利润。财务优化工具正是合思为企业打造的重要利器。
基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
在当前企业数字化趋势逐渐加强,控制行为前移趋势也愈加明显的背景下,成本控制方式更加精细,企业积极寻找更多的降本工具,包括提前预订、同性同住、差标强控等。降本增效、风险管控,必须依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与,而合思的财务优化工具正是顺应这一趋势的产物。
核心模块:精细管控全面赋能
合思的财务优化工具拥有多个核心模块,为企业的费控及差旅管理提供了有力支持。
预算管控方面,2023 年 7 月,合思平台数据统计发现,有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控,26.63%的企业,机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占,另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
消费标准控制上,2023 年 1 – 7 月在合思平台进行差旅消费订购(包括机票、酒店、火车、用餐、用车等)的企业中,98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。
数智化工具方面,2023 年 1 – 7 月,合思费控平台中,从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票,事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看,免打印的单量的同比都有显著增幅,体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。同时,线上支付笔数的增幅明显高于同期单量总体增幅,表明企业的日常费用开支更倾向于费控 + 银企直联的一体化线上支付,以提高支付环节的效率,并降低线上线下或多系统转换带来的操作成本。
竞争优势:独特优势铸就卓越
合思的财务优化工具在市场中具有独特的优势。合思是专精特新企业,成立以来已累计融资超 15 亿元人民币,这为其产品的研发和服务的提升提供了坚实的资金保障。
秉承以客户为中心的服务理念,合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国 22 个城市设有直营服务网络,通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,能够为客户提供及时、专业的服务。
合思商城覆盖国内 2000 + 县市区,170 万 + 酒店资源,与各大酒店集团线上直连;接入国内 40 + 航司,多个供应商同屏比价,为员工推荐同时时间段内更低价的方案,为企业节省出差成本。
合思 BI 中分析主题平均日活跃用户数最高的 TOP5 依次为——「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」,可进一步挖掘影响企业降本增效的深层影响因素。
成功案例:实践验证成效显著
众多企业使用合思的财务优化工具取得了显著的效果。
某 L4 级无需报销上市公司,使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品,实现了员工报销效率提升 300%,财务人力成本降低 50%。员工移动端申请,合思商城消费免垫资开票;财务月底 1 次对账,入账自动化操作;管理洞察&数据监测,差旅分析助力标准化。
某连锁经营上市公司,接入合思商城与原 TMC 实现 1 + 1>2 的智慧商旅模式。合思商城提供更丰富的资源、更降本的出行、更丝滑的体验,实现了财务部投诉率降低 80%,员工满意度 100%。
某企业使用合思商城“合力省”,在员工满意度提高的情况下,酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元,月酒店 GMV 环比下降 8.7%,超标订单数降低 32%。
某企业通过合思流程自动化实现差旅补贴自动化,员工报销满意度提升 78%,差旅补贴手工报销减少 92%,会计审核时间节省 71%。这些成功案例充分证明了合思财务优化工具的有效性。
服务体系:全方位服务保驾护航
合思为客户提供了全方位的服务体系。秉承以客户为中心的服务理念,在全国 22 个城市设有直营服务网络,通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,能为客户提供及时、专业的服务。
合思为客户提供免费在线体验,关注合思可获取更多信息,其客服电话为 400 – 999 – 8293,官网为 www.hosecloud.com。客户在使用财务优化工具的过程中,遇到任何问题都能得到及时的解决。
结尾:选择合思开启财务优化新征程
降本增效是企业经营永恒的命题,在当前的市场环境下,企业面临着持续的降本增效压力。合思的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统等财务优化工具,能帮助企业在合规前提下追求商业利益持续最大化。
面对未来的挑战,以及低碳发展这一政策驱动长期趋势,通过合思的数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,是企业激活内部资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值的有效途径。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健。
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