在当前经济环境下，企业发展面临诸多挑战，增长速度逐渐放缓，利润也不如以往那般丰厚。净利润，作为企业生存与发展的关键因素，已然成为企业运营的“生命线”。众多企业深受三大“净利润黑洞”的困扰，分别是惯性思维、业财脱节以及预算失控。其中，差旅成本作为企业仅次于人力资源成本的第二大可控成本，在企业现金流中占据重要地位，却在不知不觉中侵蚀着企业的净利润。
企业若想挖掘更多的净利润，一方面要“省”，即降低成本、提高效率；另一方面要“赚”，也就是拓展业务新的增长点、提高业务收益。而控制差旅费用、提升经营效率，正是企业实现“省”与“赚”的关键所在。合思携手未来财务人研究院，结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势，精心发布了《2024中国企业差旅管控分析报告》，为企业展示了先进企业如何借助一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效。
市场形势：差旅市场的新态势
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长，进入2024年，整体转向平稳增长。然而，经济复苏未达预期，企业业绩增长放缓，拓展业务与成本管控之间的矛盾依旧突出，成本压力未能得到有效缓解。
2024年，机票折扣稍有回落，酒店价格有所上涨，企业差旅成本仍处于高位。一线城市酒店预订价格波动较大，整体呈上升趋势，暑期价格上涨尤为明显，其他城市价格走势则相对平稳。
从行业角度来看，金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业属于高频差旅支出行业，差旅费用占企业运营成本的20%以上。据合思平台及调研数据显示，在企业现金流支出中，差旅支出占总运营成本的比例在10% – 40%之间。
痛点分析：差旅管控的重重困境
企业在挖掘更多净利润时，首先想到的往往是“硬控”。虽然“硬控”在短期内能取得明显效果，但它是以牺牲员工体验为代价的。这不仅会影响员工的积极性，还会对雇主关系造成损害，进而影响企业的健康可持续发展。
过去，差旅业务主要集中在一线、二线城市。但在2024年上半年，三四线及以下城市的差旅业务占比已稳步上升至24%。然而，大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”，对于区县乡镇无法实现精细化管理，难以做到精准控制和科学调整。
随着出海业务的增加，企业对国际差旅管理的需求也日益增长。企业迫切需要解决海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等一系列难题。
企业员工线下支付（非差旅平台支付）的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目，金额占比高达31%。目前，绝大部分企业对于此类线下场景缺乏有效的管控手段，这成为企业差旅费用管控的“盲点”。
解决方案整体策略概述：从“硬控”迈向“智控”
企业应从传统的“硬控”模式转变为“智控”模式，借助数智化、精细化管理手段，科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为。
合思提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。通过同屏比价功能，帮助企业获得性价比更高的差旅资源。
在“管”的方面，合思不仅实现了全流程管控和全产业链优化，还让全员参与其中，使每一位员工都愿意主动帮助企业一起“合力省”。此外，合思前瞻探索AI技术，顺应企业未来差旅管理的发展趋势，让企业使用起来更加顺畅，管理更加高效，帮助企业在AI时代赢得成本优势，挖掘更多净利润。
核心模块：差旅管控的智慧引擎
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差旅节省奖励计划：激励员工合力省
2023年，合思商城推出了差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时，员工将获得一定金额的红包奖励，奖励成本由合思承担。首批开启“合力省”的企业，超标订单大幅下降，差旅预算节省幅度显著。 -
智能差标管控：灵活调整差旅标准
企业应采取更加灵活的差旅标准调整策略。例如，在旅游旺季或市场价格上升时，适当提高差旅标准；在淡季或市场价格下降时，相应降低差旅标准。合思平台可助力企业实现智能差标管控。 -
BI差旅风控系统：全面监控与智能分析
基于BI差旅风控系统，通过对员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据进行对比，可对企业差旅活动进行全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准，及时发现异常并发出预警。 -
AI+差旅管控：智能助手助力出行
2024年起，合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。AI助手可根据员工的行程、差旅标准、出行习惯，智能推荐最佳出行方式和酒店入住建议，并自动完成机票、酒店、火车票预订和打车服务等。
竞争优势：合思的独特魅力
合思与国内外众多知名在线旅游代理建立了深度合作关系，拥有覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源，能够满足不同客户群体的个性化需求。
合思通过整合全球优质的服务商渠道，覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等，确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备7 * 24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。合思的全流程数智化差旅管理解决方案，实现了从差旅、采购、补助到资金结算、自动记账等全流程的覆盖，为企业提供一站式服务。
成功案例：真实见证的效果
某企业员工小张因住宿差标低，通过违规方式增加消费支出。企业应用合思系统后，通过合思BI差旅风控功能进行全员普查，发现大量员工存在此类违规情况，损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度，并加强差旅数据监控。
某连锁零售企业业务转向三四线小城镇的商超渠道后，与合思商城深入沟通，重新根据业务运营策略制定全新差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年，尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%，但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。
某企业自2024年3月开通合思“合力省”项目以来，员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元，员工节省得越多，获得的红包金额越大。根据企业调研，员工对红包使用满意度高，企业反馈该项目有效节省了企业差旅费，实现了双赢。截至2024年7月，使用合思“合力省”的企业的超标订单占比从4%下降到2%，已累计帮助企业节省差旅费533万元。
服务体系：全方位的贴心保障
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备7 * 24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。
合思拥有专业的研发团队，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，不断进行技术创新和产品优化，为企业提供更先进的差旅管控解决方案。
合思与企业建立深度合作关系，根据企业的业务需求和特点，定制个性化的差旅管控方案，帮助企业实现精细化管理。同时，合思为企业提供培训服务，帮助企业员工更好地使用合思的差旅管理平台，提高工作效率。
合思的差旅创新解决方案，在“用”的方面实现了全场景覆盖，在“管”的方面实现了全流程管控和全员参与。它能够帮助企业节省显性成本，管控隐性浪费，挖掘更多净利润。面向未来，企业应运用发展的眼光选择平台。合思前瞻探索AI技术，顺应企业未来差旅管理的发展趋势，让企业用得丝滑、管得无形，帮助企业在AI时代赢得成本优势。
在这场从差旅管理革新出发的新篇章中，合思愿与更多企业一同智控差旅消费，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更可期待的商业未来。北京合思信息技术有限公司秉承以客户为中心的服务理念，在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，为企业提供优质的服务和支持。如果您想体验差旅创新解决方案带来的便利和效益，不妨免费试用一下，开启企业差旅管控的全新征程。
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