在当前经济环境下,企业正面临着前所未有的挑战,营业收入增长放缓,利润率压缩,盈利能力持续下降。净利润,已然成为企业生存和发展的“生命线”。而在企业的众多成本中,差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,就像一个无形的“黑洞”,每天都在侵蚀着企业的净利润。如何控制差旅费用、提高经营效率,成为了企业挖掘净利润的关键所在。
2024年,合思与未来财务人研究院联合发布《2024中国企业差旅管控分析报告》,结合这一年的差旅出行费用数据及发展趋势,为企业在挖掘净利润的破局之战中提供解决方案。接下来,让我们一同深入了解企业差旅管控的现状与挑战,以及合思的应对之策。
市场形势:差旅风云变幻,企业挑战重重
在当前经济环境下,企业面临着巨大的生存压力。以2023年为例,全国规模以上工业企业营业收入涨幅持续收窄,营业收入利润率持续降低,企业盈利能力不断下降。
差旅市场也在经历着深刻的变化。2023年企业差旅市场迎来“井喷式”增长后,2024年整体转向平稳增长。然而,机票折扣稍有回落、酒店价格有所增长,企业在拓展业务的同时,还需面对成本管控的难题,拓展业务与成本管控的矛盾日益凸显。
从行业来看,金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业成为高频差旅支出行业,差旅费用达到企业运营成本的20%以上。此外,2024年上半年,三四线及以下城市的差旅业务占比稳步上涨到24%,差旅目的地悄然变化,同时出海业务增加,国际机酒消费额明显提升。企业差旅标准也需要根据这些变化进行及时调整,以适应市场形势。
痛点分析:差旅管控难题,亟待破局之法
企业在挖掘净利润时,往往首先采取“硬控”措施。虽然这种方式在短期内能取得明显效果,但却以牺牲员工体验为代价。员工积极性受挫,雇主关系受到影响,甚至可能导致员工违规增加消费支出,企业消费合规挑战空前。
大部分企业的企业差旅标准管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇未能实现精细化管理。全市统一标准导致部分区域差标过高或过低,无法精准控制、科学调整,差旅成本难以得到有效控制。
线下差旅费用不透明也是一个突出问题。企业员工线下支付的报销项目金额占比高达31%,且企业对线下预订差旅消费依赖事后审核,难以判定真实性,发票金额普遍高于线上预订价。
在数电票时代,企业若仍依赖传统纸质档案进行会计凭证管理,不仅增加了存储和管理成本,还难以发挥数电票的关键价值,让差旅管理等合规风险的有效控制成了难题。
解决方案整体策略概述:从“硬控”到“智控”的华丽转身
合思提出了从“硬控”到“智控”的转变策略,通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。
合思的无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖,以及全流程管控、全产业链优化和全员参与。同时,合思整合全球优质的服务商渠道,提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务。此外,合思利用AI技术,陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等功能,为企业降本增效带来新的可能性。在企业差旅标准的制定和执行上,合思的解决方案也能提供更加科学、精准的支持。
核心模块:全方位覆盖,打造差旅管控新生态
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线上+线下:无缝衔接,高效管控
合思的解决方案实现了差旅、采购、补助全覆盖。提供机票、酒店大客户协议价托管,让企业享受更优惠的价格。同时,支持携程、美团会员联合登陆,易商卡线下消费解决方案,让员工的消费更加便捷。报销补贴自动化、对账结算自动化、凭证生成自动化等功能,提高了财务管理的效率,也让企业差旅标准的执行更加规范。 -
国内+国外:全球布局,畅通无阻
合思整合了中航信、Abacus、Amadeus、Sabre、航司、各大OTA资源,多平台接入比价,为企业提供更具性价比的差旅选择。接入全球近200万+酒店,高星酒店超5W家,同屏比价,覆盖73个热门国家。同时,整合全球打车平台的聚合用车服务,多语言版本满足海外员工自助下单需求。在企业差旅标准方面,能够根据不同国家和地区的实际情况进行灵活调整。 -
管控+体验:智能管控,提升体验
合思的智能差标功能,实现了区县级差标管控+淡旺季差标管控,让企业差旅标准更加精准。优惠券+合力省,买贵赔等活动,让员工在享受优质服务的同时,也能为企业节省成本。订单实时占预算,多账户管理,差旅分析报告和风控类BI看板,让企业对差旅费用的管控更加直观、有效。 -
AI规划:科技赋能,引领未来
合思的AI行程助手、AI自动下单助手、AI风控、AI报告助手等功能,为企业的差旅管理带来了新的变革。AI技术的应用,让企业差旅标准的制定和执行更加智能化、科学化,提高了企业的运营效率和竞争力。
竞争优势:独特优势,铸就行业领先
合思是专精特新企业,成立以来已累计融资超15亿元人民币。分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500+合作伙伴覆盖国内外数百个城市。强大的研发实力和广泛的服务网络,为企业提供了可靠的保障。
合思与国内外知名在线旅游代理建立深度合作关系,建立了覆盖全国2000+县市区的170万+酒店资源,满足不同客户群体的个性化需求。在企业差旅标准的制定上,能够根据不同客户的需求提供定制化的解决方案。
合思易商卡100%覆盖线上+线下的因公消费全场景,也覆盖了国内与国际的支付需求,消灭企业员工因公消费管理“盲区”。合思档案可降低70%的档案耗材和存储成本,节约整理成本75%,检索效率提升90%,并实现100%管理合规,助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环。
成功案例:实践验证,效果显著
某企业员工小张曾通过违规方式增加差旅成本,应用合思系统后,企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控,企业差旅标准得到了有效执行。
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。这充分证明了合思解决方案在控制企业差旅标准和降低差旅成本方面的显著效果。
某连锁零售企业业务转向三四线小城镇后,与合思商城重新制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。这说明合思的解决方案能够根据企业的实际情况,灵活调整企业差旅标准,实现成本控制和业务拓展的双赢。
服务体系:贴心服务,保驾护航
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务,并配备7*24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。无论何时何地,员工都能得到专业、高效的服务,企业差旅标准的执行也更加顺畅。
合思基于BI差旅风控系统,可通过多维度数据对比,对企业差旅活动实现全面监控与智能分析,实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警。这为企业的差旅管理提供了有力的保障,确保企业差旅标准的严格执行。
合思为企业提供电子会计档案管理平台,适应数智化凭证时代的新要求,实现财务档案的全链路管理需求,做好数智化归档、数据关联和合规性管理。在企业差旅标准的执行过程中,能够实现财务数据的精准管理和合规性保障。
结尾:携手合思,共赴美好未来
合思全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”方面实现全场景覆盖,帮助企业获得性价比更高的差旅资源;在“管”方面实现全流程管控、全产业链优化和全员参与,让员工主动帮助企业“合力省”。企业差旅标准的制定和执行更加科学、精准,企业的差旅成本得到有效控制,净利润得到显著提升。
合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。
在这场关于智慧、战略与创新的航程中,合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。如果您想深入了解合思的解决方案,不妨点击免费试用,开启企业差旅管理的新篇章。
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