在商业世界的版图中,连锁经营上市公司宛如一颗颗璀璨的明珠,凭借其广泛的门店布局和庞大的员工队伍,占据着重要的市场份额。以一家拥有 5000 + 员工、近 400 家门店的连锁经营上市公司为例,其差旅需求犹如滔滔江水,月均差旅 GMV 高达 50 万 +。为了满足员工的差旅需求,该企业接入了某 TMC 作为合作供应商,实现了员工出差免垫资和财务月底对账的功能。然而,即便如此,企业在差旅管理方面仍面临着诸多困境。
业务迷局:连锁企业差旅痛点剖析
连锁经营模式使得这家企业的业务遍布多地,员工的差旅需求也呈现出多样化的态势。区域督导需要定期前往各地门店进行巡查,骨干店长要前往总部参加培训,招商部则需奔赴各地进行选址考察。而且,出差地为偏远地区的情况时常发生。
在这样的业务背景下,企业面临着诸多现状与痛点。员工满意度低成为了一个突出问题。原 TMC 对接的供应商数量有限,在旅游旺季,经常会出现订不到酒店的情况,即便订到酒店,价格也常常超出差标。当出差地为偏远地区,服务酒店未覆盖时,员工还需要自行垫资,这无疑给员工带来了极大的不便。
财务核算更是费时费力。原 TMC 出具的台账单无法满足财务核算的要求,财务人员需要进行二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。每月,财务至少要耗费 3 人天的时间来整理对账单,并进行线下发送审核,这不仅增加了财务人员的工作负担,也降低了工作效率。
管理难度也在不断提升。接入 TMC 虽然实现了员工出差免垫资,但也限制了员工的选择权利。当供应商缺失、体验不好时,内部投诉不断。而且,单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,导致企业的差旅费用居高不下。在电子预算管理方面,原有的模式已经难以满足企业的需求。
智慧破局:合思电子预算管理解决方案
面对上述困境,合思带来了一套行之有效的解决方案,以电子预算管理为核心,为企业打造资源互补的智慧差旅模式。
无缝接入:开启 1 + 1>2 新时代
合思商城无需企业更换现有的 TMC 供应商,就能实现无缝接入。这种模式将合思商城的优势与企业现有的 TMC 相结合,实现了 1 + 1>2 的资源互补。通过电子预算管理,企业可以更好地统筹差旅资源,提高资源利用效率。
丰富资源:偏远地区不再是难题
合思商城拥有丰富的资源,覆盖国内 2000 + 县市区,拥有 170 万 + 酒店资源。它与各大酒店集团实现了线上直连,为员工提供了更丰富的资源选择。这着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。在电子预算管理的支持下,企业可以根据不同的出差地点和预算,合理安排员工的住宿。
降本出行:比价优选节省成本
接入国内 40 + 航司,多个供应商同屏比价。合思商城能够为员工推荐同时时间段内更低价的方案,从而为企业节省出差成本。电子预算管理可以实时监控差旅费用的支出情况,帮助企业控制预算,避免不必要的浪费。
丝滑体验:开放共赢的选择
合思商城 + TMC 商旅双平台接入,员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面,选择更适合自己的供应商下单。这种模式营造了开放共赢的企业文化,提高了员工的满意度。在电子预算管理的框架下,员工的选择更加灵活,企业的管理也更加高效。
实施探秘:构建智慧商旅新模式
合思商城与企业现有 TMC 实现无缝接入,构建了智慧商旅模式。在实施过程中,合思的专业团队会与企业进行深入沟通,了解企业的需求和痛点。然后,根据企业的实际情况,制定个性化的实施方案。通过电子预算管理系统的搭建和优化,确保新的模式能够顺利运行。虽然具体的实施步骤可能因企业而异,但合思始终以高效、便捷为目标,帮助企业快速实现智慧差旅的转型。
成效彰显:电子预算管理带来的效益提升
投诉降低:财务工作轻松上阵
在电子预算管理的助力下,财务部的投诉率降低了 80%。员工的选择权更多,省去了很多解释、处理投诉的时间。财务人员可以将更多的精力放在核心工作上,提高了工作效率。合思商城对账单按成本中心自动拆分,对账效率有了一定提升。电子预算管理系统能够实时生成准确的财务报表,为企业的决策提供有力支持。
满意升级:员工体验全面优化
员工满意度达到了 100%。合思商城上线后,订购选择更多、更灵活,员工自主性更高。原 TMC 旺季酒店无空房时,去合思商城能找到其他品牌;机票价格多平台比价,比原来便宜多了。员工可以根据自己的需求和预算,自由选择合适的差旅服务。电子预算管理让员工的差旅更加便捷、舒适,也增强了员工对企业的归属感。
客户心声:电子预算管理获认可
员工反馈满意度大幅提升。他们表示,原 TMC 旺季酒店无空房的问题在合思商城得到了解决,能找到其他品牌的酒店。机票价格多平台比价,比原来便宜多了,而且两种选择想用哪个用哪个。在电子预算管理的支持下,员工的差旅体验得到了极大的改善。
财务反馈投诉率降低,口碑大大提升。省去了解释、处理投诉的时间,且对账效率有了一定提升。电子预算管理系统让财务工作更加规范、高效,也为企业的财务管理提供了有力保障。
在当前的商业环境下,企业面临着诸多挑战,差旅管理就是其中之一。合思凭借其先进的电子预算管理系统,为企业提供了资源互补的智慧差旅模式,能够有效解决差旅管理中的诸多痛点,提升员工满意度和财务效率。
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