在企业差旅趋势不断变化的当下,如何高效管理差旅成本、提升员工满意度,成为众多企业关注的焦点。以某连锁经营上市公司为例,合思商城解决方案的引入,为其带来了显著成效,生动展现了在企业差旅趋势下,创新解决方案的重要性。该企业与某TMC携手,借助合思商城实现了1 + 1>2的智慧商旅模式,在接入这一模式后,企业在差旅管理的多个方面都取得了令人瞩目的成绩。此企业差旅需求旺盛,月均差旅GMV高达50万 + ,但也面临着诸多传统差旅管理带来的痛点。下面,就让我们深入了解这个案例。
连锁巨头差旅困境
该连锁经营上市公司采用连锁经营模式,在多地广泛布局门店。在企业差旅趋势的影响下,其差旅需求极为旺盛。区域督导需要日常外出巡店,优秀骨干店长要前往总部参加培训,招商部也需前往各地进行选址考察,这些活动都产生了大量的差旅需求。
然而,企业面临着诸多差旅挑战。员工满意度较低,原TMC对接的供应商数量有限。在旅游旺季,经常出现订不到酒店的情况,酒店价格也常常超出差标。而且,在一些偏远地区,服务酒店未被覆盖,员工还需要自行垫资,这给员工的出行带来了极大的不便。
财务核算工作费时费力。原TMC出具的台账单无法满足财务核算要求,财务人员需要进行二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。每月,财务至少需要耗费3人天来整理对账单,并进行线下发送审核,这无疑增加了财务部门的工作负担。
管理难度也在不断提升。接入TMC限制了员工的选择权利,由于供应商缺失、体验不佳,导致内部投诉较多。同时,单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,使得差旅费用一直居高不下,这与企业差旅趋势中降本增效的要求背道而驰。
合思商城智慧破局
合思商城为该企业提供了一套行之有效的解决方案,顺应了企业差旅趋势的发展。无需更换TMC供应商,合思商城实现了无缝接入,形成了1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式。
合思商城覆盖国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团实现了线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择,有效解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行难的问题。员工在选择酒店时,有了更多的可能性,能够更好地满足自身的需求。
在机票方面,合思商城接入了国内40 + 航司,多个供应商同屏比价。系统会为员工推荐同一时间段内价格更低的方案,从而为企业节省了出差成本。在企业差旅趋势中,成本控制是至关重要的一环,合思商城的这一功能正好满足了企业的需求。
合思商城与TMC商旅双平台接入,员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面,选择更适合自己的供应商下单。这种开放的模式营造了共赢的企业文化,让员工在差旅过程中有了更多的自主性,也符合企业差旅趋势中提升员工体验的要求。
破局之后显著成效
合思商城的解决方案为企业带来了显著的成效。财务部投诉率降低了80%。合思商城上线后,员工的选择权增多,这省去了财务很多解释、处理投诉的时间。而且,合思商城的对账单能够按成本中心自动拆分,对账效率有了一定的提升。这使得财务部门的工作更加高效,能够将更多的精力投入到其他重要的工作中。
员工满意度达到了100%。合思商城上线后,订购选择更多、更灵活。当原TMC在旺季出现酒店无空房的情况时,员工可以去合思商城找到其他品牌的酒店。机票价格通过多平台比价也更加便宜,员工的自主性得到了极大的提高。在企业差旅趋势中,员工满意度的提升是衡量差旅管理是否成功的重要指标之一。
亲身体验好评反馈
该企业的员工和财务对合思商城的解决方案给出了积极的反馈。员工表示,合思商城上线后,订购变得更加灵活多样。当原TMC无法满足需求时,在合思商城总能找到合适的选择。机票价格的多平台比价让出行成本更低,两种选择可以根据自己的需求随意切换,自主性大大增强。这充分体现了合思商城在满足员工个性化需求方面的优势,符合企业差旅趋势中关注员工体验的特点。
财务人员则表示,自从合思商城上线后,就不再接到投诉,口碑大大提升。合思商城与TMC资源互补,员工选择权更多,省去了解释、处理投诉的时间。而且,合思商城对账单按成本中心自动拆分,对账效率有了明显的提升。这表明合思商城的解决方案不仅提升了员工的满意度,也为财务部门带来了实实在在的便利。
携手合思未来可期
随着企业的发展,在企业差旅趋势的推动下,差旅需求可能会进一步增加。合思商城可以持续为企业提供丰富的资源和更优惠的价格,助力企业进一步降低差旅成本。合思商城拥有庞大的酒店和航司资源,能够根据企业的需求不断优化资源配置,为企业提供更具性价比的差旅方案。
同时,合思商城不断优化和升级解决方案,未来可以更好地满足企业在差旅管理方面的多样化需求。无论是在资源整合、价格优化还是服务体验方面,合思商城都在不断探索和创新,帮助企业提升管理效率和员工满意度。在企业差旅趋势不断变化的背景下,合思商城将成为企业差旅管理的得力助手。
在企业差旅趋势的浪潮中,合思商城已经帮助众多企业解决了差旅管理难题,实现了降本增效和员工满意度的提升。就像这个连锁经营上市公司的成功案例一样,合思商城以其独特的优势和创新的解决方案,为企业提供了一条高效、便捷的差旅管理之路。
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