在当前经济环境下，企业发展面临诸多挑战，集体进入低速增长阶段，利润增长遭遇瓶颈。净利润，这个财务报表上的关键数字，已成为企业生存与发展的“生命线”。而差旅成本，作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本，是企业现金流的重要构成部分，却如同一个无形的“黑洞”，每天都在侵蚀着企业的净利润。因此，合理有效的人员差旅安排对于企业控制差旅费用、提高经营效率至关重要，是企业实现“省”与“赚”的关键所在。
市场形势：差旅市场新态势
2023 年企业差旅市场经历了“井喷式”增长，进入 2024 年，整体转向平稳增长。然而，市场环境并非一帆风顺，机票折扣稍有回落，酒店价格有所上涨，企业在拓展业务的同时，面临着成本管控的巨大矛盾。
2024 年上半年，企业差旅整体业务稳中有升，差旅出行的刚需回温。机票、酒店价格在 2023 年大幅上涨后，依然维持在高位。从差旅目的地来看，三四线及以下城市的人员差旅安排业务占比在 2024 年上半年稳步上涨到 24%，同时出海业务增加，国际机票、酒店消费额明显提升。
痛点分析：差旅管控难题重重
企业在人员差旅安排管控方面面临着诸多难题。为了降低差旅成本，部分企业采用“硬控”方式，虽然短期内能看到一定效果，但这种方式是以牺牲员工体验为代价的。它会影响员工的积极性，破坏雇主关系，甚至可能导致员工为了满足自身需求而违规增加消费支出，使企业面临消费合规的挑战。
大部分企业在人员差旅安排管控维度上仅支持到“市”，对于区县乡镇未能实现精细化管理。这就导致企业无法精准控制、科学调整差旅成本，难以适应业务向三四线城市扩展的需求。
随着出海业务的增加，国际人员差旅安排增多，企业需要解决海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等难题。同时，货币汇率波动也给企业带来了不小的财务压力。
此外，企业线下人员差旅安排费用管控存在盲点。线下支付的报销项目金额占比高达 31%，且难以判断其真实性。线下预订发票金额普遍高于线上预订价，这无疑增加了企业的差旅成本。
解决方案整体策略概述：从“硬控”到“智控”
面对企业在人员差旅安排管控方面的诸多难题，合思提出了从“硬控”到“智控”的创新理念。通过数智化、精细化管理手段，科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为。
合思提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖，以及全流程管控、全产业链优化、全员参与。这一解决方案能够为企业的人员差旅安排提供全方位的支持，让企业在差旅管理上更加得心应手。
核心模块：数智化助力人员差旅安排
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差旅节省奖励计划“合力省”
合思商城推出了差旅节省奖励计划“合力省”。当员工在人员差旅安排中选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时，可获得红包奖励。这一计划打破了员工与企业在“省钱”上的对立关系，让员工从被动接受管控变为主动参与节约，提高了员工的积极性和满意度。 -
BI 差旅风控系统
基于 BI 差旅风控系统，可通过多维度数据对比，对企业的人员差旅安排活动实现全面监控与智能分析。该系统能够实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准，及时发现异常并发出预警。这有助于企业及时发现和解决问题，避免不必要的成本支出。 -
合思易商卡
合思易商卡将企业公户中的资金按照预算事项给予员工授权，员工可通过特制二维码实现企业公户对商户直接付款，同步自动获取凭证入账归档。它覆盖了线上 + 线下的因公消费全场景，为企业的人员差旅安排提供了便捷、高效的支付和管理方式。 -
AI 智能功能
合思在 2024 年起陆续推出 AI 智能审批、AI 智能推荐助手等功能。这些智能化功能能够为企业提供更加智能化的人员差旅安排解决方案，提升员工体验和企业差旅管控能力。例如，AI 智能推荐助手可以根据员工的历史差旅数据和企业的差旅政策，为员工推荐最合适的差旅方案。
竞争优势：合思的独特魅力
合思与国内外知名在线旅游代理（OTA）建立了深度合作关系，建立了覆盖全国 2000 + 县市区的 170 万 + 酒店资源。这丰富的资源能够满足不同客户群体在人员差旅安排方面的个性化需求，无论企业的业务拓展到哪里，都能为员工提供合适的住宿选择。
通过整合全球优质的服务商渠道，合思覆盖了全球 70 多个国家近 200 万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800 多座城市的境外打车资源等。这为企业员工的国际人员差旅安排提供了高性价比的出行选择，降低了企业的国际差旅成本。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备 7 * 24 小时中英文客服支持。这确保了对企业员工出行需求的及时响应，能够解决企业在人员差旅安排过程中遇到的各种问题，让企业和员工无后顾之忧。
合思的电子会计档案管理系统可降低 70%的档案耗材和存储成本，节约整理成本 75%，检索效率提升 90%，并实现 100%管理合规。这不仅有助于企业降低成本，还能助力企业双碳指标落地，实现可持续发展。
成功案例：见证合思实力
某企业员工在人员差旅安排中存在违规增加差旅成本的情况。应用合思系统后，通过合思 BI 差旅风控功能进行全员普查，发现大量违规情况，损失金额超过 60000 元。该企业立即完善相关差旅制度，并加强差旅数据监控，有效控制了差旅成本。
某连锁零售企业业务转向三四线小城镇后，与合思商城深入沟通，重新制定全新人员差旅安排管控方案，将差标管控下沉至区县维度。2024 年上半年，尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长 8%，但酒店预订消费金额仍同比下降 6%，实现了业务拓展与成本控制的双赢。
自 2023 年 7 月合思正式发布合力省项目，截至 2024 年 7 月，使用合力省的企业的超标订单占比从 4%下降到 2%，已累计帮助企业节省差旅费 533 万元。某企业自 2024 年 3 月开通以来，员工通过节省差旅费获得私人消费红包 17000 元，企业反馈该项目有效节省了企业差旅费，形成了企业与员工的双赢局面。
服务体系：全方位保障人员差旅安排
合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。这为企业提供了全方位的服务支持，无论是在技术研发还是在客户服务方面，都能确保企业在人员差旅安排过程中得到及时、有效的帮助。
合思商城配备 7 * 24 小时中英文客服支持，能够确保对企业员工出行需求的及时响应，解决企业在人员差旅安排过程中遇到的问题。无论是预订酒店、查询航班信息，还是处理报销事宜，客服人员都能为企业和员工提供专业的指导和帮助。
结尾：携手合思，共赢未来
合思全流程数智化人员差旅安排管理解决方案，在“用”方面可实现全场景覆盖，帮助企业获得性价比更高的差旅资源；在“管”方面可实现全流程管控和全员参与，让员工主动帮助企业“合力省”。
合思前瞻探索 AI 技术，迎合企业未来人员差旅安排管理的发展趋势，让企业用得丝滑、管得无形，帮助企业在 AI 时代赢得成本优势，挖出更多净利润。在这场人员差旅安排管理革新中，合思愿与更多企业一同智控差旅消费，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更可期待的商业未来。
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