在市场经济的浪潮中，当前经济环境给企业带来了一定挑战，企业集体进入低速增长阶段，利润也受到了影响，净利润成为企业生存和发展的关键“生命线”。绝大多数企业面临着惯性思维、业财脱节、预算失控这三大“净利润黑洞”。其中，差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本，是企业现金流的重要组成部分，却在不知不觉中侵蚀着企业的净利润。
企业如何挖掘更多净利润呢？一方面要“省”，降低成本、提高效率；另一方面要“赚”，拓展业务新的增长点、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率，正是企业实现省与赚的关键所在。结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势，合思与未来财务人研究院联合发布了《2024中国企业差旅管控分析报告》，展示了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效。
企业差旅趋势之市场风云变幻
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长后，2024年整体转向平稳增长。然而，经济复苏未达预期，企业业绩增长放缓，机票折扣稍有回落、酒店价格有所上涨，企业在拓展业务与成本管控之间的矛盾愈发凸显，成本压力难以有效释放。
合思差旅调研分析显示，中国企业在2024年面临着更大的盈利挑战，正通过优化组织架构、严格管控各项预算和实际支出等方式，努力创造更多净利润。超70%的企业表示在2024年实行了组织瘦身、人力成本管控等较大调整；超80%的企业表示，2024年员工福利、差旅费用等方面的预算较上年有所下调。
从企业差旅消费变化来看，企业差旅管控更注重“节省”。在压缩差旅费用的措施方面，超60%的企业选择通过降低差旅预算来进一步压缩差旅成本，也有部分企业鼓励员工选择火车出行。在国内企业差旅大交通消费中，2024年机票占比由45%下降到41%，火车票占比由55%上涨至59%。
在企业人员规模缩减的背景下，每一位员工出差更加频繁。根据合思商城平台数据，企业员工人均出差频次从2023年的5.7次增长到2024年的6.9次。同时，83%的企业酒店差标是固定差标，企业员工在客流高峰期的差旅体验明显变差。
企业差旅趋势之痛点浮出水面
企业在挖掘更多净利润时首先会实施“硬控”，这种方式虽然短期内效果明显，但往往是以牺牲员工体验为代价，影响员工的积极性和雇主关系，进而影响企业的健康可持续发展。
过去，差旅业务主要集中在一线、二线城市，但2024年上半年，三四线及以下城市的差旅业务占比已经稳步上涨到24%。然而，大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”，对于区县乡镇未能实现精细化管理，无法精准控制、科学调整。
出海业务的增加使企业对国际差旅管理的需求增大，企业迫切需要解决海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等一系列难题。
企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目，金额占比高达31%。目前，绝大部分企业对于此类线下场景尚未获得有效的管控手段，这仍是企业差旅费用管控的“盲点”，且企业对线下预订差旅消费依赖事后审核，难以判定其真实性。
企业差旅趋势之合思策略领航
企业应从“硬控”向“智控”转变，通过数智化、精细化管理手段，科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为。
合思无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，可实现从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖，并通过同屏比价帮助企业获得性价比更高的差旅资源。在“管”的方面，不仅实现全流程管控、全产业链优化，更实现全员参与。
合思平台通过整合全球优质的服务商渠道，覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等，确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务，并配备7*24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。
企业差旅趋势之核心模块助力
2023年，合思商城推出差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时，将会获得一定金额的红包奖励，这些奖励可以在合思商城内用于个人消费。合思平台数据显示，首批开启合力省的企业，超标订单大幅下降，差旅预算节省幅度可观。
企业可以采取更加灵活的差旅标准调整策略，合思平台可帮助企业实现智能差标管控。例如，在旅游旺季或者市场价格上升时，适当提高差旅标准；而在淡季或者市场价格下降时，相应降低差旅标准，既能保证员工出差体验，又能实现企业差旅成本的合理控制。
基于BI差旅风控系统，可通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比，对企业差旅活动实现全面监控与智能分析，实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准，及时发现异常并发出预警。
2024年起，合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。AI助手可根据员工的行程、差旅标准、出行习惯，智能推荐最佳出行方式和酒店入住建议，自动完成机票、酒店、火车票预订和打车服务等，还能自动计算各项合理差旅预算，生成个人差旅成本、效率分析报告等。
企业差旅趋势之竞争优势凸显
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系，建立了覆盖全国2000+县市区的170万+酒店资源，能够满足不同客户群体的个性化需求。
合思商城通过全球四大GDS供应商和航司直连产品为企业客户提供国际机票的低价，并支持舱位、提前预订等多维度管控。
在合思已签约的全球200万+酒店中，集团品牌酒店达4W+，高星酒店超5W家。支持企业通过差标、星级、淡旺季等维度的管控，可提供企业自有协议的线上托管服务。
合思商城提供聚合用车服务，整合了全球各地知名打车平台，覆盖美国、日本、韩国、新加坡、泰国等73个热门国家。支持通过预算控制、打车城市、地理围栏限制等方式，有效帮助企业规避海外用车风险。
企业差旅趋势之成功案例验证
某企业员工小张曾通过违规方式增加差旅支出，企业应用合思系统后，通过合思BI差旅风控功能进行全员普查，发现大量员工存在此类违规情况，损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度，并加强差旅数据监控。
2023年7月合思正式发布合力省项目，截至2024年7月，使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%，已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来，员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元，企业反馈该项目有效节省了企业差旅费，形成了双赢局面。
2023年，某连锁零售企业业务对象开始转向三四线小城镇的商超渠道，与合思商城深入沟通，重新根据业务运营策略制定全新差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。数据显示，2024年上半年，尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%，但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。
企业差旅趋势之服务体系保障
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务，并配备7*24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。
合思易商卡将企业公户中的资金按照预算事项给予员工授权，员工利用银联系统全面覆盖的数字支付通道，实现线下消费的全场景覆盖，同步自动获取凭证入账归档，消灭企业员工因公消费管理“盲区”。
合思档案可助力企业实现电子会计档案管理，应用电子会计档案可降低70%的档案耗材和存储成本，节约整理成本75%，检索效率提升90%，并实现100%管理合规，助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环。
合思调研数据显示，从电子凭证数字化未来投资来看，有52.28%的企业对财务数字化选择“比较接受”和“积极响应”，已在规划数字化改造，合思可帮助企业建设与迭代电子会计档案管理系统，适应数电票时代的新要求。
管理好差旅成本，不仅能够优化企业的现金流，还将为业务的持续增长注入新动力。企业需要通过科学的差旅管理，实现差旅管控与员工体验、业务拓展与成本控制、企业赚钱与省钱等多个矛盾的平衡。
合思全流程数智化差旅管理解决方案，在“用”的方面实现全场景覆盖，在“管”的方面实现全流程管控、全产业链优化和全员参与，让每一位员工愿意主动帮助企业一起“合力省”。
面向未来，合思前瞻探索AI技术，迎合企业未来差旅管理的发展趋势，让企业“用得丝滑、管得无形”，帮助企业在AI时代赢得成本优势，挖出更多净利润。
在这场关于智慧、战略与创新的航程中，合思愿与更多企业一同智控差旅消费，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更可期待的商业未来。如果您想深入了解合思的差旅管理解决方案，不妨免费试用一下，开启企业差旅管控的全新体验。
