在当今竞争激烈的商业环境中,连锁经营上市公司往往面临着复杂的管理挑战,尤其是在差旅管理方面。有这样一家连锁经营上市公司,拥有 5000 + 员工和近 400 家门店,月均差旅 GMV 达 50 万 + ,差旅需求十分旺盛。该公司与合思商城携手,采用合思商城与某 TMC 实现 1 + 1>2 的智慧商旅模式,在差旅管理上取得了令人瞩目的成效。财务部投诉率降低了 80%,员工满意度更是达到了 100%。接下来,让我们深入了解这个客户案例,探寻智能化费控工具在其中发挥的重要作用。
企业困境:差旅管理难题待解
这家连锁经营企业采用连锁经营模式,业务遍布多地,区域督导、骨干店长、招商部等人员频繁出差,而且出差地不乏偏远地区。然而,该企业原本合作的 TMC 存在诸多问题。一方面,原 TMC 对接的供应商有限,在旅游旺季常常出现订不到酒店的情况,酒店价格也时常超出差标。对于偏远地区,服务酒店更是未覆盖,员工不得不自己垫资,这极大地降低了员工的满意度。
另一方面,原 TMC 出具的台账单无法满足财务核算要求,需要财务人员进行二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。财务每月至少要耗费 3 人天来整理对账单,然后通过线下 Excel 发送给成本中心负责人审核,核算过程费时费力。此外,接入 TMC 在一定程度上限制了员工的选择权利,当出现供应商缺失、体验不好等情况时,内部投诉较多,员工不满情绪高涨。而且单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,导致差旅费用居高不下,管理难度不断提升。在这种情况下,企业急需一款智能化费控工具来改善现状。
破局之策:智能化费控工具登场
面对该企业差旅管理的重重挑战,合思商城作为一款智能化费控工具,提供了一套行之有效的解决方案。企业无需更换 TMC 供应商,合思商城能够无缝接入,实现 1 + 1>2 的资源互补智慧差旅模式。
合思商城拥有丰富的资源,覆盖国内 2000 + 县市区,有 170 万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团实现线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择,有效解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。同时,合思商城接入了国内 40 + 航司,多个供应商同屏比价,能够为员工推荐同时时间段内更低价的方案,从而为企业节省出差成本。
此外,合思商城与 TMC 商旅双平台接入,员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面,自由选择更适合自己的供应商下单。这种模式营造了开放共赢的企业文化,让员工在差旅过程中有了更多的自主性。智能化费控工具的应用,让企业的差旅管理有了新的转机。
显著成效:差旅管理焕然一新
合思商城这一智能化费控工具的实施,为企业带来了显著的成效。首先,财务部的投诉率降低了 80%。员工的选择权增多,财务人员省去了很多解释、处理投诉的时间,工作压力大大减轻。
其次,员工满意度达到了 100%。合思商城上线后,员工在订购时拥有更多选择,更加灵活。当原 TMC 在旺季无法提供酒店空房时,员工可以在合思商城找到其他品牌的酒店。机票价格也能通过多平台比价,比原来更加便宜。员工的自主性更高,对差旅安排更加满意。
再者,合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的,这使得对账效率有了一定提升。财务人员无需再花费大量时间进行人工整理和匹配,工作效率得到了显著提高。智能化费控工具真正实现了提升管理效率、降低成本的目标。
真实反馈:各角色认可智能化费控
从企业不同角色人员的反馈中,我们可以更直观地感受到智能化费控工具的有效性。员工表示,合思商城上线后,订购变得更多选择、更灵活。他们可以根据自己的需求,在两种选择中自由切换,想用哪个就用哪个,自主性大大提高,满意度也随之提升。
财务人员称,自从合思商城使用以来,他们不再接到投诉,口碑大大提升。省去了解释、处理投诉的时间后,他们能够将更多的精力放在财务核算和管理上。而且合思商城对账单按成本中心自动拆分,对账效率的提升让他们的工作更加轻松。智能化费控工具得到了企业各角色人员的一致认可。
未来展望:深化合作持续优化
基于目前合思商城带来的显著成效,该企业对未来与合思的合作充满期待。他们希望与合思进一步深化合作,持续优化差旅管理流程,提升差旅管理水平,以更好地适应企业不断发展的需求。智能化费控工具将在企业的发展中扮演更加重要的角色,为企业的差旅管理提供持续的支持和保障。
行动号召:借鉴经验开启高效之旅
如果您的企业也面临着差旅管理的难题,不妨借鉴该连锁经营上市公司的成功经验,选择合思这一智能化费控工具。借助合思商城和相关解决方案,您的企业可以提升员工满意度,降低成本,提高管理效率。立即联系合思,免费在线体验其敏捷的财务收支管理平台,开启高效差旅管理之旅。联系电话 400 – 999 – 8293,网址 www.hosecloud.com ,现在就免费试用,让智能化费控工具为您的企业差旅管理带来变革。