在市场经济的广袤海洋中,企业宛如勇敢的航行者,不断应对着变幻莫测的风浪与暗流。在当前经济环境下,企业发展速度放缓,利润增长遭遇瓶颈。此时,净利润不再仅仅是财务报表上冰冷的数字,而是成为企业生存与发展的“生命线”。差旅成本作为企业仅次于人力资源成本的第二大可控成本,是现金流的重要组成部分,却在无形中侵蚀着企业的净利润。
企业若想挖掘更多净利润,一方面要“省”,降低成本、提高效率,让节约成为企业文化;另一方面要“赚”,拓展业务新的增长点、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率,正是企业实现“省”与“赚”的关键所在。
合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》,结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势,展示了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效,为企业成本预算控制提供了宝贵的参考。
市场风云:企业差旅市场形势洞察
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长后,由于经济复苏未达预期,企业业绩增长步伐放缓,2024年企业差旅市场整体转向平稳增长。
在成本方面,2024年机票折扣稍有回落,酒店价格有所上涨。企业在拓展业务与成本管控之间的矛盾依然突出,成本压力难以有效缓解。一线城市酒店预订价格波动较大,整体呈上升态势,暑期价格上涨尤为明显,而其他城市价格走势相对平稳。对比2023年前7个月和2024年前7个月的数据,一线城市酒店均价从487元涨至541元,其他城市酒店均价从318元微涨至320元,一线城市酒店价格上涨更为显著。
在国内企业差旅大交通消费中,与2023年相比,2024年机票占比由45%下降到41%,火车票占比由55%上涨至59%。这一变化反映出企业在成本预算控制方面,对交通方式的选择更加谨慎。
痛点剖析:企业差旅管控的困境
为了挖掘更多净利润,企业往往首先采用“硬控”的方法来快速降低成本。然而,这种方式虽然短期内效果显著,但却以牺牲员工体验为代价,影响员工的积极性和雇主关系,不利于企业的健康可持续发展。
企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目,金额占比高达31%。但目前大部分企业对于此类线下场景缺乏有效的管控手段,成为企业差旅费用管控的“盲点”。企业对线下预订差旅消费依赖事后审核,例如员工仅凭一张发票报销,公司很难判断其真实性。根据合思平台数据,同一住宿差旅标准下,使用差旅平台预订的同一酒店同一房型的单间夜房费比线下直接到店预订单间夜房费低16%,线下预订的发票金额普遍高于线上预订价。
在数电票时代,企业若仍过度依赖传统纸质档案进行会计凭证管理,不仅增加了存储和管理成本,也使数电票的关键价值难以发挥,更给差旅管理等合规风险的有效控制带来难题,不利于企业的成本预算控制。
智控之道:合思差旅管控整体策略
企业应从“硬控”转向“智控”,通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。
合思通过整合全球优质的服务商渠道,拥有覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等,确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择,为企业的成本预算控制提供有力支持。
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务,并配备7*24小时中英文客服支持,能够及时响应企业员工的出行需求。
合思全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”的方面,实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖,并通过同屏比价帮助企业获得性价比更高的差旅资源;在“管”的方面,不仅实现了全流程管控、全产业链优化,更让全员参与其中,让每一位员工都愿意主动帮助企业一起“合力省”,有效控制成本预算。
核心利器:合思解决方案关键模块
2023年,合思商城推出差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时,将获得一定金额的红包奖励,这些奖励可以在合思商城内用于个人消费,如点外卖、打车或订票等,奖励成本由合思承担。这一计划打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系,同时帮助企业实现了无需额外支出的员工激励机制,有助于成本预算控制。
企业可以采取更加灵活的差旅标准调整策略。在旅游旺季或者市场价格上升时,适当提高差旅标准;而在淡季或者市场价格下降时,相应降低差旅标准。这样既能保证员工在不同季节的出差体验,又能实现企业差旅成本的合理控制。
基于BI差旅风控系统,可通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比,对企业差旅活动实现全面监控与智能分析,实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警,为成本预算控制提供精准保障。
2024年起,合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。AI助手根据员工的行程、差旅标准、出行习惯,智能推荐最佳出行方式和酒店入住建议,确保员工在合规的同时,获得更高性价比的差旅服务;自动完成机票、酒店、火车票预订和打车服务,避免人工预定错误,提高效率,并提供目的地的旅行小贴士(天气、文化习俗、安全事项等),进一步优化成本预算控制。
优势凸显:合思解决方案竞争力
合思与众多知名在线旅游代理建立了深度合作关系,拥有覆盖全国2000+县市区的170万+酒店资源,能够满足不同客户群体的个性化需求,为企业的成本预算控制提供更多选择。
合思商城提供聚合用车服务,包括会议用车、接送机、长短租车等,整合了全球各地知名打车平台,覆盖73个热门国家;支持通过预算控制、打车城市、地理围栏限制等方式,有效帮助企业规避海外用车风险,保障成本预算控制的有效性。
合思全流程数智化差旅管理解决方案,实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖,在“用”和“管”方面都具有显著优势,还能让全员参与,实现“合力省”,全方位助力企业成本预算控制。
成功典范:合思方案实际成效
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,红包可用于购买火车票、外卖、打车等因私消费,员工节省得越多,获得的红包金额越大。根据企业调研,员工对红包使用满意度高,企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成了双赢局面,有力地证明了合思方案在成本预算控制方面的成效。
2023年,某连锁零售企业业务对象开始转向三四线小城镇的商超渠道,但由于该企业此前差旅管理仅能管控到市级地区,在业务策略调整后,与合思商城深入沟通,重新根据业务运营策略制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。数据显示,2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%,由此可见通过更精细化的差标管理应对下沉市场,对企业压缩差旅成本产生了直观价值,体现了合思方案对成本预算控制的精准作用。
某企业员工小张存在违规差旅消费情况,应用合思系统后,企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况,损失金额超过60000元,该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控,有效避免了不必要的成本支出,实现了成本预算控制。
调研合思易商卡客户企业,员工普遍反馈无需垫资,报销单填写不再是难事,发票关联和费用一键导入,极大方便了业务人员日常工作与差旅出行,真正帮助企业“捂住钱袋子”,在成本预算控制方面发挥了重要作用。
服务护航:合思全方位服务体系
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务,并配备7*24小时中英文客服支持,能够及时响应企业员工的出行需求,为企业的差旅活动提供贴心服务,保障成本预算控制的顺利实施。
合思全流程数智化差旅管理解决方案涵盖商旅线上订购、差旅申请、易商卡线下消费、发票采集、审核对账、统一开票、资金结算、自动记账、商旅分析、自动提报等环节,实现了全流程的数智化管理,提高了管理效率,降低了管理成本,有助于成本预算控制。
合思平台提供智能差标(区县级差标管控+淡旺季差标管控)、优惠券+合力省、买贵赔、订单实时占预算、多账户管理、差旅分析报告和风控类BI看板等功能,提升了管控效果和员工体验,进一步优化了成本预算控制。
合思前瞻探索AI技术,推出AI行程助手、AI自动下单助手、AI风控、AI报告助手等功能,迎合了企业未来差旅管理的发展趋势,为企业的成本预算控制提供了更先进的技术支持。
在企业差旅管理中,既要拓展业务、又要降低差旅成本、还要保证员工体验,这需要找到科学的平衡点。通过精细化管理与科技创新,企业能够增强竞争力,实现可持续发展。
合思全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”和“管”方面都具有显著优势,能帮助企业实现降本增效、合规经营和低碳运营,让有限的资源发挥更有效的作用,为企业的成本预算控制提供了全面而有力的支持。
面向未来,企业应运用发展的眼光选择平台。合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖掘更多净利润。
在这场从差旅管理革新出发的新篇章中,合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。如果您想亲身体验合思全流程数智化差旅管理解决方案在成本预算控制方面的卓越效果,不妨现在就免费试用。
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