在当今竞争激烈的商业环境中,企业差旅管理成为了一项至关重要的任务。对于连锁经营的企业而言,差旅需求旺盛且复杂,如何实现高效的企业差旅风险管控,成为了亟待解决的问题。今天,我们以一家连锁经营上市公司为例,来看看合思商城解决方案是如何带来显著成效的。
这家连锁经营上市公司拥有 5000 + 员工、近 400 家门店,月均差旅 GMV50 万 +。然而,在引入合思商城解决方案之前,企业在差旅管理方面面临着诸多挑战。但在合思商城与某 TMC 实现 1+1>2 的智慧商旅模式后,情况有了翻天覆地的变化。方案实施后,财务部投诉率降低 80%,员工满意度达到 100%。下面,就让我们深入了解一下这个成功的客户案例。
企业差旅困境:挑战重重待破局
该连锁经营上市公司采用连锁经营模式,业务遍布多地,差旅需求极为旺盛。区域督导日常巡店、骨干店长前往总部培训、招商部前往各地选址考察等,都产生了大量的差旅需求。而且,出差地为偏远地区的情况时常发生,这无疑增加了差旅管理的难度。
企业员工满意度低是一个突出问题。原 TMC 对接供应商有限,在旅游旺季,经常出现订不到酒店的情况,酒店价格超差标的现象也屡见不鲜。当偏远地区服务酒店未覆盖时,员工还需自己垫资,这给员工带来了极大的不便。
财务核算方面更是费时费力。原 TMC 出具的台账单不满足财务核算要求,需要二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。财务每月需耗费至少 3 人天整理对账单,并线下通过 Excel 发送成本中心负责人审核,这不仅增加了财务人员的工作负担,还降低了工作效率。
管理难度也随着企业的发展而不断提升。接入 TMC 限制了员工的选择权利,供应商缺失、体验不好时,内部投诉较多。而且单一供应商差旅价格无弹性空间,导致差旅费用居高不下,给企业带来了较大的成本压力。在这样的情况下,企业差旅风险管控面临着严峻的挑战。
合思商城方案:智慧商旅新突破
合思商城针对该客户的问题,提出了一套行之有效的解决方案。首先,无需更换 TMC 供应商,合思商城能够无缝接入,实现 1 + 1>2 的资源互补智慧差旅模式。这种模式充分整合了合思商城和 TMC 的优势,为企业差旅管理带来了新的突破。
合思商城覆盖范围广,是其一大显著优势。它覆盖国内 2000 + 县市区,拥有 170 万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择,能够着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。员工再也不用担心在旺季订不到酒店,或者在偏远地区找不到合适的住宿。
在机票方面,合思商城接入国内 40 + 航司,多个供应商同屏比价。系统会为员工推荐同时时间段内更低价的方案,从而为企业节省出差成本。通过这种方式,企业能够在保证员工出行质量的前提下,有效控制差旅费用,实现企业差旅风险管控的目标。
合思商城 + TMC 商旅双平台接入,为员工提供了更多的选择。员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面,选择更适合自己的供应商下单。这种开放的模式营造了开放共赢的企业文化,让员工在差旅过程中拥有更高的自主性。
方案实施成效:显著改善见真章
合思商城解决方案实施后,取得了显著的成效与成果。首先,财务部投诉率降低 80%。合思商城上线后,财务部不再接到投诉,口碑大大提升。省去了很多解释、处理投诉的时间,让财务人员能够将更多的精力放在核心工作上。而且,合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率也有了一定提升。这不仅提高了财务工作的准确性,还加快了财务核算的速度,进一步加强了企业差旅风险管控。
员工满意度达到 100%,也是方案实施的一大亮点。合思商城上线后,订购更多选择、更灵活。原 TMC 旺季酒店无空房时,员工去合思商城能找到其他品牌。机票价格多平台比价比原来便宜,员工自主性更高。员工在差旅过程中的体验得到了极大的改善,这不仅提高了员工的工作积极性,还增强了企业的凝聚力。
客户反馈心声:认可好评齐点赞
该客户的员工和财务对合思商城解决方案都给予了高度评价。员工反馈,合思商城上线后订购更灵活,选择权更多。原 TMC 旺季酒店无空房时,去合思商城能找到其他品牌。机票价格多平台比价比原来便宜,出差体验更好。员工在差旅过程中感受到了实实在在的便利和实惠,这也进一步证明了合思商城解决方案在提升员工满意度方面的有效性。
财务反馈,合思商城 + TMC 资源互补,员工选择权更多,省去了解释、处理投诉的时间。而且合思商城对账单按成本中心自动拆分,对账效率提升。财务人员从繁琐的工作中解脱出来,能够更加高效地完成财务核算工作,这对于企业的财务管理和企业差旅风险管控具有重要意义。
未来合作展望:携手共进谱新篇
随着企业的不断发展,差旅需求可能会更加多样化和复杂化。合思作为一家具有创新精神和强大技术实力的企业,持续创新和优化解决方案。它有能力凭借其技术和资源优势,为企业提供更贴合需求的服务,助力企业在差旅管理和成本控制上取得更好的成效。
合思的技术团队不断研发新的功能和应用,以适应企业不断变化的需求。其丰富的资源能够为企业提供更多的选择,确保企业在差旅管理方面始终保持领先地位。在未来的合作中,合思将与企业携手共进,共同应对各种挑战,实现企业差旅风险管控的持续优化。
行动号召开启:合作共赢新征程
众多企业已通过合思的解决方案获得显著成效,如我们上述介绍的连锁经营上市公司。如果你也面临着企业差旅管理难题,希望实现降本增效,那么不妨选择与合思合作。合思拥有专业的团队和先进的技术,能为不同规模、不同行业的企业提供定制化的解决方案。
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