2023年，随着疫情的退潮，企业差旅业务迎来了“井喷式”增长。飞机、酒店、火车、用车、用餐等各个领域，在1 – 7月份都呈现出一片繁荣景象。从数据来看，这期间差旅消费总体金额同比增加了220.11%，环比上涨95.49%；交易单量同比增加160.40%，环比上涨61.36%。而且，消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这意味着单次消费金额也显著增加。从行业视角看，各行业消费金额同比增速居高不下，即便是增速最低的教育培训行业，同比增速也高达146.69%，环比增长43.17%。
在这样的形势下，企业在差旅及费控管理方面既面临着巨大的机遇，也遭遇了前所未有的挑战。有效的企业差旅风险管控成为了企业亟待解决的重要问题。
市场形势：差旅风云变幻
当前企业差旅及费控市场呈现出复杂多变的形势。从量价方面来看，2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。而且行业和区域之间的增长并不均衡。
从业务视角出发，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。这些业务在疫情期间受到了严重的抑制，随着疫情的结束，需求迅速释放。
不同行业在疫情结束后的增速差别较大。制造业、高新技术产业增速明显，展现出强劲的发展动力。然而，生活服务业总体占比下降明显。
区域之间的增速差异也较大。2023年1 – 7月环比增速TOP15的地区中，华中、西南地区的增速普遍较高。企业在进行差旅及费控管理时，需要充分考虑这些市场形势的差异，做好企业差旅风险管控。
痛点分析：管理困境凸显
企业在差旅及费控管理中面临着诸多痛点。首先是成本问题。2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额受疫情不同阶段的影响浮动较大。自2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。
费用管控场景中，效率问题是企业痛点最大的方面。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。
还有部分企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，占比24.91%；「哪些该花哪些不该花，不好判断」，占比19.86%。
在费用分析层面，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。有35.49%的企业反馈「跨系统的数据整合比较难」，23.89%的企业反馈「EXCEL为主，缺点较多」，另有23.21%的企业反馈「数据来源太多，口径不好统一」。这些痛点严重影响了企业的差旅及费控管理效率，加强企业差旅风险管控迫在眉睫。
解决方案整体策略概述：探索破局之路
面对这些痛点，绝大多数企业并没有坐以待毙，而是积极寻找降本增效的方法和工具。企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显。
在成本控制方面，企业采用更加精细的方式，积极寻找更多的降本工具，如提前预订、同性同住、差标强控等。同时，企业会尽量消除不必要的作业，如业务单据免打印，使用电子发票等方式来降本增效。
此外，企业更加关注数字化分析，通过对数据的深入挖掘，寻找影响降本增效的深层因素。通过这些策略，企业能够更好地进行企业差旅风险管控。
核心模块：合思赋能管理
合思在差旅及费控管理解决方案中拥有多个核心模块。2023年7月，合思平台数据统计显示，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
2023年1 – 7月，在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。这表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。
在数字化费控方面，2023年1 – 7月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单，事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量同比都有显著增幅。这体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。
在业财一体化方面，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升。这表明越来越多的企业选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据，提升财务核算和记账效率。合思的这些核心模块为企业的企业差旅风险管控提供了有力的支持。
竞争优势：合思脱颖而出
合思的解决方案相较于其他方案具有诸多优势。合思通过敏捷的财务收支管理平台，基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币。秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思商城覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，能为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。合思商城接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。这些优势使得合思在企业差旅风险管控方面更具竞争力。
成功案例：见证合思实力
合思的解决方案在实际应用中取得了显著的效果。某L4级无需报销上市公司，使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品，实现了员工移动端申请，财务月底1次对账，入账自动化操作，管理洞察&数据监测，差旅分析助力标准化。员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。
某连锁经营上市公司，接入合思商城后，实现了1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式。更丰富的资源覆盖范围为员工提供更多选择，解决旺季酒店资源紧张和偏远地区出行问题；多个供应商同屏比价为企业节省出差成本；商旅双平台接入提升员工自主性。财务部投诉率降低80%，员工满意度达100%。
某企业使用合思商城“合力省”政策，在不额外投入成本的情况下，员工选择低价酒店、机票可获得消费红包，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。
某企业通过合思流程自动化引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。这些成功案例充分证明了合思在企业差旅风险管控方面的强大实力。
服务体系：全方位保障支持
合思为客户提供了完善的服务体系。合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，为产品和服务提供技术研发支持。
在全国22个城市设有直营服务网络，能够为当地客户提供更直接、更及时的服务。通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，借助合作伙伴的力量扩大服务范围和提升服务质量。
合思还拥有专业的售后团队，为客户提供持续的技术支持和问题解决服务，保障客户在使用过程中的顺利体验。这样的服务体系为企业的企业差旅风险管控提供了全方位的保障。
在企业差旅及费控管理中，合思的解决方案具有重要的价值。降本增效是企业经营永恒的命题，合思的解决方案能帮助企业在复杂多变的内外部环境下，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，实现降本增效、在合规前提下追求商业利益持续最大化。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。
合思的解决方案符合低碳发展的政策趋势，通过数字化建设可对减碳量的提升产生长期且直观的影响，帮助企业践行ESG及政策相关要求。截至目前，7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人选择合思，实现了降本增效、合规经营和低碳运营，让有限更有效。
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