在复米健康的规模化扩张进程中，差旅管理曾是制约效率的 “隐形瓶颈”。作为一家服务网络覆盖 28 个城市、52 家直营中心的连锁机构，员工因跨区域督导、康复师培训、门店运营支持等需求产生的差旅行为极为频繁 —— 从总部专家奔赴各地门店指导干预方案，到区域间康复师经验交流，每年差旅人次随门店数量同步增长。但在引入合思前，这套 “人、财、事” 交织的差旅流程，却因传统模式的割裂而陷入低效循环。

员工的日常是 “出差带发票、回来埋首贴票”：一次跨城市培训可能产生机票、酒店、市内交通等多类消费，个人垫付后需逐一收集凭证，对着报销标准核对金额，稍有疏忽就会被财务驳回，重新走流程。而财务团队则困在 “验真、录单、付款” 的重复劳动中：仅 2024 年，复米健康的差旅相关发票就达 4.4 万张，每张发票需手动验真、查重、匹配申请单，60%-70% 的工时被这类机械工作占用。更棘手的是，由于数据分散在申请单、发票、银行流水等多个环节，当管理层需要分析 “新开门店的差旅投入是否匹配服务质量提升” 时，财务只能临时加班汇总数据，结论往往滞后于业务需求。

合思的介入，并非简单替换工具，而是重构了差旅管理的 “逻辑链条”。以一次典型的跨区域督导出差为例：康复师通过钉钉发起申请时，系统已根据 “督导级别 + 目的地城市” 自动带出每日住宿、交通的费用上限，若申请超出标准，需说明理由并经上级审批，从源头避免 “先消费后争议”；预订环节直接跳转至合思商旅平台，系统根据行程自动推荐符合预算的航班，比如提倡规范员工提前3-9天预订，累计潜在节省157704.88，员工无需垫付，公司账户直接结算；出差结束后，电子发票实时同步至系统，OCR 技术自动提取信息并与国税系统比对，若出现 “发票已被关联”“抬头不符” 等问题，系统即时提醒，避免财务后期驳回；最终，这些数据无缝流入金蝶 K3C 系统，自动生成 “差旅费 - 门店 A - 督导业务” 的明细凭证，财务只需核对确认，无需手动录入。

这种全流程数字化的价值，在复米健康快速扩张期尤为凸显。2023 年，公司新增 10 家门店，差旅频次同比增长 82%，但财务团队并未因此扩招 —— 合思的自动凭证功能减少了约 1.3 万小时的手工录入工作，招行云直连让付款效率提升 3 倍，财务编制保持不变前提下，企业两年内高速扩张40+门店。更重要的是，数据的实时性让管理层能清晰看到 “哪类差旅投入对门店服务质量提升更显著”：例如，对2024 年的数据进行分析，“区域间康复师交叉培训” 的差旅投入，与门店儿童康复成功率正相关，这一结论可以直接指导次年的差旅预算倾斜。

 从 “员工抱怨报销难” 到 “财务感叹效率高”，再到 “管理层依赖数据决策”，合思为复米健康的差旅管理带来的不仅是流程优化，更是 “业务 - 财务” 协同模式的升级。当差旅不再是消耗精力的 “琐事”，而是能反哺业务的 “数据资产” 时，复米健康得以将更多资源聚焦于核心的儿童康复服务，这正是数字化工具赋能社会价值的生动体现。