在疫情的阴霾逐渐消散后，企业的差旅业务宛如久旱逢甘霖，呈现出“井喷式”的增长态势。自2022年底疫情退潮，从2023年1月到7月，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅相关业务，犹如被按下了快进键，飞速发展。统计数据显示，这期间差旅消费总体金额同比大幅上升220.11%，环比也有95.49%的显著增长。实体经济活动在疫情结束后显著回暖，其中制造业的增速尤为突出，消费金额同比增长高达397.22%。
然而，在订单量如潮水般涌来的背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿等价格也随之水涨船高。尽管如此，交易总量却依然未能达到疫情前2019年的峰值水平。在商务消费价格和成本不断攀升的当下，企业普遍陷入了业务拓展和成本控制的两难境地，降本增效的压力如同一座大山，沉甸甸地压在企业的肩头。
市场形势：差旅业务的多元增长与价格困境
从行业视角来看，2023年1月至7月，各行业的消费金额同比增速都处于高位。即便是增速相对较低的教育培训行业，同比增速也达到了146.69%，环比增长43.17%。而制造业则一马当先，消费金额同比增长397.22%，成为行业中的佼佼者。
业务线方面，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务在2023年1月至7月的消费金额同比增速均超过160%。其中，机票和火车业务的增速更是超过260%，长途商旅的增长势头尤为明显。
区域上，2023年1月至7月，有13个省、自治区、直辖市的消费金额同比增速在200%以上，环比增长普遍超过90%。在消费总额上，长三角、珠三角、京津地区表现更为突出。
值得注意的是，2023年上半年，飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%，但2023年1月至7月的交易总金额仍未恢复到2019年的历史最高点。
痛点分析：费控与差旅管理的三大难题
成本高是企业面临的首要问题。从2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额自2023年初疫情退潮后迅速攀升，并持续保持在高位。2023年前7个月，环比上涨超过50%。同时，2023年1月至7月，商务消费的超标订单量同比和环比均明显高于消费订单量。
效率低也是一大痛点。在费用管控场景中，企业反馈最多的就是效率问题。“发票、单据太多，人工处理太耗时”的反馈占比最高，达到32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”的反馈占比为22.02%，两者合计占比54.51%。
管控难同样不容忽视。有24.91%的企业反映“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业表示“哪些该花哪些不该花，不好判断”。在费用分析层面，企业普遍面临数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等问题。此外，2023年1月至7月，随着订单量的激增，超标的机票、酒店订单同比大幅增长，增幅分别达到265.72%和212.41%，环比增幅也分别达到128.46%和108.24%。
解决方案整体策略概述：四大策略应对挑战
为了应对这些挑战，企业采取了一系列策略。
主动控制方面，2023年7月，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在合思平台下单机票、酒店、火车商务消费时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。2023年1月至7月，在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。
精益消费上，2023年1月至7月，酒店订单中同性同住的订单量同比和环比增幅明显高于同期酒店整体订单量增幅。2023年以来，机票、酒店、火车订单的提前预定天数也有明显提高。部分企业在2023年7月份开始尝试合思商城“合力省”。
数智健体方面，2023年1月至7月，合思费控平台中各环节单据免打印的单量同比显著增加。线上支付笔数的增幅明显高于同期单量总体增幅。通过系统自动生成记账凭证的企业占比也在持续上升。
深化分析上，2023年1月至7月，合思BI中分析主题平均日活跃用户数最高的TOP5依次为“费用分析”“差旅分析”“流程效率分析”“无需报销等级评分”“管理对标分析”。合思BI企业整体活跃率在2023年1月至7月稳步上升。
核心模块：合思的四大功能助力费控
预算管控是合思的重要功能之一。它包括对商务消费事前申请单进行预算管控，在机票、酒店、火车商务消费下单时进行预算实占，以及在报销环节实施预算控制或实占。
消费标准控制方面，在合思平台进行差旅消费订购的企业中，大部分企业开启了消费标准自动控制功能，对差旅消费标准进行严格要求和自动化管控。
商城“合力省”为企业提供了省钱的新途径。企业签约后，合思商城赠送与产品费同额的消费抵扣券，其中50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、低价机票，可获得消费红包，既提高了员工满意度，又为企业节省了成本。
BI分析则能通过合思BI进行费用分析、差旅分析、流程效率分析、无需报销等级评分、管理对标分析等多维度分析，挖掘影响企业降本增效的深层因素。
竞争优势：合思的全方位优势脱颖而出
资源覆盖上，合思商城覆盖国内2000 + 县市区，拥有170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，接入国内40 + 航司，能为员工提供更丰富的资源选择。
技术支持方面，借助数字化技术优化内部流程，提高自动化作业占比，如单据免打印、线上支付、自动生成记账凭证等。随着新兴技术逐渐成熟，还可通过AI和大数据分析等增强企业对经营环境的敏捷适应性。
功能全面是合思的一大亮点。它提供预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验、订单占预算、差标校验、对账结算中心、统一结算、统一开票、自动生成凭证、合思BI·差旅分析等核心功能。
服务体验上，合思能为企业提供敏捷的财务收支管理平台，满足企业在费控及差旅管理方面的多样化需求，实现从申请到报销的全流程管理。
成功案例：合思助力企业实现飞跃
L4级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品，实现了员工移动端申请、消费免垫资开票，财务月底1次对账入账自动化操作。管理洞察与数据监测助力差旅标准化，员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。
连锁经营上市公司通过合思商城无缝接入企业原TMC，实现资源互补智慧差旅模式。为员工提供更丰富的资源选择，降低了出差成本，提升了员工满意度。财务部投诉率降低80%，员工满意度达100%。
企业数字化差旅方面，企业上线合思商城后，员工出差免垫资，消费即合规，财务对账省心，杜绝了替票等情况。合思商城“合力省”政策使酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。
流程自动化上，通过合思流程引擎实现差旅补贴自动化计算和送审，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。
服务体系：合思的全方位支持保障
研发中心方面，合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，不断提升产品的技术水平和功能。
直营服务网络上，在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能及时响应客户需求，提供优质的服务。
平台支持上，拥有敏捷的财务收支管理平台，基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供全方位财务数智化服务。
专家访谈方面，未来财务人研究院专家、企业行政、财务负责人等关键用户深度访谈，为产品的优化和服务的提升提供依据。
降本增效是企业经营永恒的命题，无论内外部环境如何变化，企业都需在合规前提下追求商业利益持续最大化。通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，才能提高组织内各职能的活力和免疫力。智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，合思能帮助企业增强对经营环境的敏捷适应性，提高经营质量、业务及管控效率。合思已获得7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人的选择，帮助企业实现降本增效、合规经营和低碳运营。如果你也想体验合思带来的高效财务控制方法，不妨免费试用合思产品，开启企业费控与差旅管理的新征程。
