在企业的日常运营中,差旅管理是一项颇具挑战的工作。许多企业常常面临着诸如员工出差体验不佳、费用管理困难等问题,这些问题不仅影响员工的工作积极性,还可能增加企业的运营成本。今天,我们就以一家连锁经营的上市公司为例,看看合思信息技术有限公司是如何为企业解决费控及差旅管理难题,提升出差满意度的措施的。
客户简介:连锁巨头的差旅困境
这是一家在行业内颇具影响力的连锁经营上市公司,拥有超过5000名员工和近400家门店。由于业务拓展的需要,公司员工的差旅需求十分旺盛。频繁的出差活动,让差旅管理成为了企业运营中的重要一环。然而,原有的差旅管理模式却逐渐暴露出诸多问题,让企业陷入了差旅管理的困境。
业务背景现状与痛点:差旅之痛亟待解决
该企业此前已经接入了某TMC(差旅管理公司),但在实际使用过程中,却发现了不少问题。
原TMC对接的供应商有限,在旅游旺季,员工常常面临订不到酒店的尴尬局面。即使订到了酒店,价格也往往超出了差标,给员工带来了额外的经济负担。在一些偏远地区,由于供应商资源不足,员工甚至需要自己垫资支付差旅费,这让员工的满意度大幅降低。
原TMC出具的台账单也不能满足财务核算的要求,财务人员需要进行二次人工整理,这不仅增加了财务工作的工作量,还耗费了大量的时间和精力。而且,接入TMC限制了员工的选择权利,员工不能根据自己的需求和喜好选择合适的供应商,导致内部投诉不断。差旅费用也居高不下,管理难度越来越大。这些问题严重影响了企业的差旅管理效率和员工的出差体验,提升出差满意度的措施迫在眉睫。
解决方案:合思商城开启差旅新体验
合思信息技术有限公司推出的合思商城,为该企业提供了一套全新的差旅管理解决方案。
合思商城无需企业更换TMC供应商,就可以实现无缝接入。它拥有丰富的资源,覆盖了国内2000多个县市区,提供170多万家酒店资源,并且与各大酒店集团实现了线上直连。员工可以根据自己的需求和预算,轻松选择合适的酒店。
在机票预订方面,合思商城接入了国内40多家航司,多个供应商同屏比价,让员工可以享受到更优惠的机票价格,实现更降本的出行。
采用合思商城 + TMC商旅双平台接入模式,员工可以根据消费标准、体验、价格等因素,自由选择更适合的供应商下单。这种模式不仅给员工带来了更丝滑的体验,还提升了员工的满意度,是提升出差满意度的措施的有效体现。
实施过程与步骤:智慧差旅模式的打造
合思商城通过先进的技术手段,实现了与原TMC系统的对接和数据整合。在不影响企业原有业务流程的前提下,为企业打造了资源互补的智慧差旅模式。
技术团队深入了解企业的需求和原TMC系统的特点,进行了细致的系统对接和数据迁移工作。通过不断的测试和优化,确保了合思商城与原TMC系统的稳定运行和数据的准确传输。在这个过程中,合思信息技术有限公司的专业团队为企业提供了全方位的技术支持和服务,保障了项目的顺利实施。这种智慧差旅模式的打造,为企业提供了提升出差满意度的措施的有力保障。
取得的成果与效益:差旅管理成效显著
合思商城的实施,为企业带来了显著的成果和效益。
员工满意度达到了100%,员工们对合思商城提供的丰富选择和便捷体验赞不绝口。财务部的投诉率降低了80%,财务人员终于摆脱了繁琐的二次人工整理账单的工作。合思商城的对账单可以按成本中心自动拆分,对账效率有了一定的提升。企业的差旅费用得到了有效控制,管理难度也大大降低。这些成果充分证明了合思商城在提升出差满意度的措施方面的有效性。
客户评价与反馈:员工财务齐声称赞
员工们表示,合思商城上线后,订购选择更多、更灵活,机票价格多平台比价更便宜。他们再也不用为订不到合适的酒店和机票而烦恼了,出差变得更加轻松愉快。
财务人员也称赞合思商城,称不再接到员工的投诉,公司的口碑大大提升。他们省去了解释和处理投诉的时间,对账效率也有所提高。合思商城的使用,让财务工作变得更加高效和轻松。员工和财务的齐声称赞,再次证明了合思商城是提升出差满意度的措施的优秀选择。
在当前经济环境下,企业需要更加高效、便捷的差旅管理解决方案,以提升员工的出差满意度,降低运营成本。合思信息技术有限公司的合思商城,凭借其丰富的资源、先进的技术和优质的服务,为企业提供了一套完善的差旅管理解决方案。
如果你也想为企业寻找提升出差满意度的措施,不妨像这家连锁上市公司一样,选择合思信息技术有限公司的解决方案。现在,你可以免费试用合思商城,亲身体验它为企业差旅管理带来的变革和提升。