在企业运营的广阔天地里,差旅管理如同一块重要的拼图,影响着企业的运营效率与效益。今天,我们以一家连锁经营上市公司为例,探寻其在差旅管理方面如何借助合思的数字化费用管理解决方案,实现了显著的提升。
客户背景:差旅困局待解
该连锁经营上市公司规模庞大,拥有 5000 + 员工、近 400 家门店。差旅需求如同潮水般旺盛,月均差旅 GMV 达 50 万 + 。此前,企业已接入一家 TMC 来管理差旅事务。
然而,原 TMC 对接的供应商数量有限。每到旺季,酒店资源就变得异常紧张,员工常常面临订不到酒店的尴尬局面。而且,酒店价格超出差标也是常有的事。在偏远地区,原 TMC 服务覆盖不到,员工只能自己垫资解决住宿问题。这一系列问题导致员工满意度直线下降。
财务方面,原 TMC 出具的对账单根本无法满足财务核算要求。财务人员不得不花费大量时间和精力进行二次人工整理,管理难度大幅提升,内部投诉也是此起彼伏。在这样的困境下,企业急需一个有效的解决方案来打破僵局。
解决方案:资源互补智慧差旅模式
合思商城的出现,为该企业带来了全新的转机。合思商城与企业原 TMC 实现了无缝接入,形成了 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式,这正是数字化费用管理解决方案的一大亮点。
合思商城的酒店资源极为丰富,覆盖国内 2000 + 县市区,拥有 170 万 + 酒店资源。并且与各大酒店集团实现了线上直连,为员工提供了更丰富的选择。这就好比为员工打开了一扇通往酒店世界的大门,无论何时何地,都能轻松找到合适的住宿。尤其是在旺季,当原 TMC 无法提供酒店时,合思商城总能为员工找到其他品牌的酒店,解决了酒店资源紧张的难题。
在机票方面,合思商城接入了国内 40 + 航司,多个供应商同屏比价。系统会为员工推荐同一时间段内更低价的方案,从而节省出差成本。员工可以在多个供应商之间进行比较,根据自己的需求和预算做出选择。
此外,合思商城实现了商旅双平台接入。员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面,自由选择更适合自己的供应商下单。这种开放的模式营造了一种共赢的企业文化,让员工在差旅过程中有了更多的自主性。
成效显著:员工财务双满意
员工满意度得到了极大的提升。以往旺季订不到酒店的烦恼一去不复返,在合思商城,员工总能找到合适的酒店。机票价格通过多平台比价更加便宜,员工可以根据自己的喜好和需求进行选择,自主性大大提高。出差体验变得更加轻松愉快,员工对差旅的抱怨声越来越少。
财务方面的变化更是惊人。投诉率降低了 80%,财务人员的口碑大大提升。他们不再需要花费大量时间去解释和处理员工的投诉,工作效率得到了显著提高。合思商城的对账单按成本中心自动拆分,对账效率大幅提升。现在,员工对财务工作的满意度达到了 100%。这一系列的成效充分证明了数字化费用管理解决方案的强大威力。
客户反馈:体验升级省心省力
员工们纷纷表示,合思商城上线后,订购选择更多、更灵活。以前出差总是为订不到合适的酒店和机票而发愁,现在有了合思商城,这些问题都迎刃而解。出差体验变得更好,工作也更加顺利。
财务人员也对合思商城赞不绝口。他们称不再接到员工的投诉,对账工作也变得更加省心。以前繁琐的对账单整理工作现在变得轻松简单,他们有更多的时间和精力去处理其他重要的财务事务。他们对合思商城的合作效果非常满意,认为这是一次非常成功的合作。
未来展望:深化合作持续提升
双方的合作并没有止步于此。未来,双方可以进一步深化合作,在差旅管理的更多方面进行探索和创新。例如,优化差旅标准,根据企业的实际情况和市场变化,制定更加合理的差旅标准,既能满足员工的出差需求,又能控制企业的差旅成本。加强数据分析,通过对差旅数据的深入分析,了解员工的差旅行为和需求,为企业的决策提供有力支持。通过这些探索和创新,持续提升企业的差旅管理水平和运营效益,让数字化费用管理解决方案发挥更大的作用。
如果您的企业也面临着类似的差旅管理难题,不妨借鉴该连锁经营上市公司的成功经验,与合思合作,开启高效、智能的差旅管理新征程。现在就可以免费试用合思的数字化费用管理解决方案,亲身体验它的强大功能和卓越效果。