在商业的广阔版图中，连锁经营企业以其独特的运营模式和规模优势占据着重要地位。今天，我们聚焦于一家颇具代表性的连锁经营上市公司。这家企业拥有超过5000名员工，近400家门店分布在各地。由于业务的广泛开展，其差旅需求极为旺盛，月均差旅GMV高达50万以上。企业的出差场景丰富多样，涵盖区域督导巡店、骨干店长培训、招商部开新店选址等。然而，在差旅管理方面，这家企业却面临着诸多挑战。
差旅困境：传统模式的痛点显现
该企业在连锁经营模式下，多地门店带来了大量的差旅需求。但原有的TMC（差旅管理公司）在供应商对接方面存在明显局限。在旺季，酒店资源紧张，常常出现订不到酒店的情况，即便能订到，酒店价格也经常超出企业的差旅标准。而且，对于一些偏远地区的门店，原TMC的服务酒店未能覆盖，员工不得不自己垫资解决住宿问题，这极大地降低了员工的满意度。
在财务核算方面，原TMC出具的台账单无法满足企业的要求。财务人员需要进行二次人工整理，将费用匹配到成本中心、核算科目等。每月仅整理对账单，财务部门就要耗费至少3人天的时间。之后，还需通过线下Excel将对账单发送给成本中心负责人审核，整个核算过程费时费力。
此外，接入原TMC限制了员工的选择权利。当供应商资源缺失、服务体验不好时，员工的内部投诉不断增加。同时，单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间，导致企业的差旅费用居高不下，差旅管理的难度也随之提升。智能费用分析可以帮助企业深入了解这些费用产生的原因和分布情况，从而找到优化的方向。
合思方案：智慧差旅的破局之道
合思为该企业提供了一套创新的解决方案，无需更换原有的TMC供应商，而是通过合思商城的无缝接入，实现了1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式。合思商城具有强大的资源覆盖能力，它覆盖了国内2000多个县市区，拥有170万多家酒店资源，并且与各大酒店集团实现了线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择，有效解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的难题。智能费用分析在这个过程中，可以对不同酒店的费用进行对比和分析，帮助企业选择性价比更高的住宿方案。
在机票预订方面，合思商城接入了国内40多家航司，支持多个供应商同屏比价。系统会为员工推荐同一时间段内价格更低的方案，从而为企业节省出差成本。通过智能费用分析，企业可以实时了解机票费用的变化趋势，做出更合理的预订决策。
合思商城与TMC商旅双平台接入，为员工营造了一个开放共赢的企业文化氛围。员工可以根据消费标准、体验、价格等多个方面，自主选择更适合自己的供应商下单，极大地提升了员工的自主性和满意度。
实施步骤：稳步推进的变革之路
合思商城与企业原有的TMC进行了无缝对接，整合了双方的资源。这一过程确保了信息的流畅传递和资源的有效利用。智能费用分析在资源整合过程中，可以对双方的费用数据进行整合和分析，为企业提供更全面的费用视图。
为了让员工更好地适应新的差旅预订方式，合思为员工提供了使用培训。员工通过培训，了解了合思商城的功能和操作方法，能够更加熟练地在新平台上进行差旅预订。智能费用分析可以对员工的预订行为进行分析，了解员工的消费偏好和需求，为企业提供更精准的服务。
同时，合思也对财务人员进行了系统操作培训。财务人员通过培训，能够熟练使用合思商城的对账单自动拆分等功能进行核算。这大大提高了财务核算的效率，减少了人工错误。智能费用分析可以帮助财务人员深入了解费用的构成和变化情况，为企业的财务管理提供有力支持。
显著成果：效益提升的有力见证
通过合思的解决方案，该企业取得了显著的成果。财务部的投诉率降低了80%，员工满意度达到了100%。员工在合思商城上线后，订购选择更多、更灵活。在旺季，当原TMC无房时，员工可以在合思商城找到其他品牌的酒店；机票价格通过多平台比价，比原来便宜了很多。智能费用分析可以对这些成果进行量化和分析，为企业提供更直观的效益数据。
合思商城的对账单按成本中心自动拆分，对账效率有了明显提升。财务人员省去了很多解释、处理投诉的时间，可以将更多的精力投入到财务管理的其他重要工作中。智能费用分析可以对财务核算的效率提升进行监测和分析，为企业持续优化财务管理提供依据。
客户反馈：真实体验的高度认可
员工反馈，合思商城上线后，他们的订购选择更多、更灵活，自主性更高。原TMC旺季酒店无空房时，去合思商城能轻松找到其他品牌的酒店；机票价格多平台比价，比原来便宜了不少。这让员工的差旅体验得到了极大的改善。智能费用分析可以对员工的反馈进行分析，了解员工对不同供应商和服务的满意度，为企业进一步优化差旅管理提供参考。
财务部门反馈，自从合思商城上线后，他们不再接到员工的投诉，口碑大大提升。合思商城与TMC资源互补，员工的选择权更多，省去了解释、处理投诉的时间，而且对账效率显著提升。智能费用分析可以对财务部门的工作效率提升进行深入分析，为企业的财务管理决策提供支持。
行动号召：开启智能差旅新时代
合思为连锁经营企业解决了差旅管理的难题，取得了显著的成效。智能费用分析在整个差旅管理过程中发挥了重要作用，帮助企业更好地了解费用情况，优化差旅方案。如果您的企业也面临类似的差旅管理问题，不妨选择合思，体验智慧差旅模式带来的改变。
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