在当今竞争激烈的商业环境中,差旅管理对于企业的运营效率和成本控制至关重要。一家连锁经营的上市公司就通过合思商城的助力,成功提升了差旅管理成效,充分展现了合思在费控及差旅管理领域的强大实力和显著价值。下面,我们将深入了解这一成功案例,同时关注“差旅使用情况反馈”,看看合思商城是如何为企业带来改变的。
客户背景与挑战:差旅难题待解
这家连锁经营上市公司规模庞大,拥有5000 + 员工和近400家门店。由于业务拓展的需要,公司的差旅需求极为旺盛,月均差旅GMV高达50万 + 。然而,原合作的TMC在差旅服务方面存在诸多问题。
原TMC对接的供应商有限,在旅游旺季,员工常常遇到订不到酒店的尴尬情况,而且酒店价格超差标的现象频发。在一些偏远地区,TMC的服务酒店未覆盖,员工不得不自己垫资解决住宿问题。
在财务核算方面,原TMC出具的台账单无法满足公司财务的要求,财务人员需要进行二次人工整理。每月至少耗费3人天来整理对账单,并线下发送审核,工作效率低下。
此外,接入TMC限制了员工的选择权,导致内部投诉不断,差旅费用也居高不下。员工的“差旅使用情况反馈”中充满了对这些问题的不满,企业急需一个有效的解决方案来改善现状。
解决方案概述:智慧差旅新模式
合思商城的出现为该企业带来了转机。合思商城采用了无需更换TMC供应商的方式,无缝接入企业原有的差旅管理体系,实现了1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式。
合思商城拥有丰富的资源。它覆盖国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团线上直连。这为员工提供了更丰富的住宿选择,在旺季也能轻松找到合适的酒店。
在机票方面,合思商城接入国内40 + 航司,多个供应商同屏比价,系统会自动推荐更低价的方案,帮助企业节省差旅成本。
合思商城 + TMC商旅双平台接入,员工可以根据自己的消费标准、体验需求和价格等因素,自由选择更适合的供应商下单。这种灵活的选择方式充分考虑了员工的需求,提高了员工的满意度,“差旅使用情况反馈”也变得更加积极。
成效与成果:显著改善差旅状况
合思商城的解决方案带来了显著的成效。财务部的投诉率降低了80%,这得益于合思商城高效的对账单管理,大大减轻了财务人员的工作负担。
员工满意度达到了100%。员工在“差旅使用情况反馈”中表示,合思商城上线后,他们的差旅体验得到了极大的提升。无论是酒店的选择还是机票的价格,都让他们感到满意。
客户反馈:真实体验的见证
员工们纷纷给出了积极的“差旅使用情况反馈”。他们表示,合思商城上线后,订购选择更多、更灵活。在旺季,即使原有的合作酒店无法预订,也能轻松找到其他品牌的酒店。机票价格通过多平台比价更加便宜,员工的自主性更高,能够根据自己的需求做出更好的选择。
财务人员也对合思商城赞不绝口。他们称不再接到员工关于差旅的投诉,企业的口碑大大提升。合思商城的对账单按成本中心自动拆分,对账效率有了一定的提升,财务工作变得更加轻松。
未来合作与展望:携手共赴新征程
随着企业的不断发展,差旅需求可能会进一步增加和多样化。合思有望与该企业在费控及差旅管理方面开展更深入的合作。合思将不断优化解决方案,以适应企业新的挑战和需求,共同推动企业降本增效和可持续发展。在未来的合作中,合思将继续关注“差旅使用情况反馈”,根据实际情况调整和完善服务,为企业提供更加优质的差旅管理体验。
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