在企业的日常运营中,差旅管理是一项至关重要却又颇具挑战的工作。尤其是对于连锁经营的上市公司而言,如何高效管理差旅,实现降本增效与流程优化,是亟待解决的问题。今天,我们就以一家连锁经营上市公司为例,深入探讨合思如何助力企业实现差旅体验改善。
连锁巨擘差旅画像
该客户作为连锁经营领域的上市公司,规模宏大。旗下拥有 5000 + 员工,近 400 家门店遍布各地。如此庞大的规模,使得企业的差旅需求极为旺盛,月均差旅 GMV 高达 50 万 +。频繁的差旅活动,对企业的差旅管理能力提出了极高的要求。
连锁模式差旅困境
在企业的连锁经营模式下,多地门店的布局导致差旅需求呈现出多样化的特点。此前,企业已经接入了一家 TMC,为员工提供了出差免垫资的服务,财务也采用月底对账的方式。然而,看似完善的模式背后,却隐藏着诸多问题,严重影响了差旅体验改善。
员工满意度方面,原 TMC 对接的供应商数量有限。在旅游旺季,员工常常面临订不到酒店的尴尬局面,即便订到酒店,价格也可能超出差标。而在一些偏远地区,员工甚至需要自己垫资解决住宿问题,这无疑给员工带来了极大的不便。
财务核算工作也是困难重重。原 TMC 提供的账单无法满足企业的核算要求,财务人员不得不进行二次人工整理,这不仅耗费了大量的时间和精力,还容易出现错误。
管理难度的提升同样不容忽视。接入 TMC 虽然在一定程度上规范了差旅流程,但也限制了员工的选择。员工在预订差旅时缺乏自主性,导致内部投诉增多,差旅费用也居高不下。
合思智慧商旅妙方
面对这些问题,合思为企业提供了一套创新的解决方案——合思商城与 TMC 无缝接入的智慧商旅模式,为差旅体验改善带来了新的希望。
合思商城拥有丰富的资源。它覆盖了国内 2000 + 县市区,拥有 170 万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团实现了线上直连。这意味着员工在预订酒店时,有了更多的选择,可以根据自己的需求和喜好进行挑选,大大提高了差旅的舒适度。
在机票预订方面,合思商城接入了国内 40 + 航司,通过多个供应商同屏比价的方式,为员工推荐低价方案。这不仅为企业节省了成本,也让员工享受到了更实惠的机票价格。
更为重要的是,合思实现了合思商城 + TMC 商旅双平台接入。员工可以根据出行时间、价格、服务等多方面因素,自由选择供应商下单,真正实现了差旅预订的个性化和灵活性。
方案落地有序推进
为了确保合思智慧商旅模式能够顺利实施,合思团队制定了详细的实施计划。
首先,合思商城与原 TMC 系统进行了对接。技术团队经过精心调试,确保两个系统之间的数据流通顺畅,为后续的业务开展奠定了坚实的基础。
接着,合思团队向员工宣传合思商城的使用方法和优势。通过举办培训活动、发放宣传资料等方式,让员工充分了解新的差旅预订模式,提高员工的接受度和使用积极性。
同时,合思还对财务人员进行了专项培训。教导他们如何使用合思商城的对账单进行核算,提高对账效率。经过培训,财务人员能够更加熟练地操作新系统,减少了核算过程中的错误和繁琐环节。
差旅改善显著成效
经过一段时间的实施,合思智慧商旅模式取得了显著的成效,差旅体验改善效果明显。
在员工满意度方面,达到了 100%。员工有了更多的选择,在旺季也能轻松订到酒店,机票价格也更加便宜。他们可以根据自己的需求灵活安排差旅行程,差旅的舒适度和便利性得到了极大提升。
财务部门的工作也变得更加轻松。财务部投诉率降低了 80%,财务人员省去了解释和处理投诉的时间。而且合思商城的对账单按成本中心自动拆分,对账效率大幅提升,财务人员可以将更多的精力投入到企业的财务管理工作中。
客户心声见证实力
员工对合思商城的上线给予了高度评价。他们表示,合思商城上线后,订购更加灵活,选择权更多。在预订差旅时,不再受到诸多限制,可以根据自己的实际情况进行选择,大大提高了工作效率和生活质量。
财务人员也对合思的解决方案赞不绝口。他们称,自从合思商城上线后,不再接到员工的投诉,企业的口碑得到了提升。同时,对账效率的提高也让他们的工作更加轻松和高效。
在当前经济环境下,企业对于成本控制和效率提升的需求愈发迫切。差旅管理作为企业运营中的重要环节,其优化和改善对于企业的发展至关重要。如果您的企业也面临着类似的差旅管理难题,不妨选择合思。合思将为您提供专业的解决方案,助力企业实现差旅体验改善,降本增效,提升管理水平。现在就可以免费试用合思的产品,亲身感受合思智慧商旅模式的魅力!