在企业的运营管理中,差旅及费控管理一直是一项颇具挑战的任务。不少企业在这方面面临着诸多难题,比如资源对接有限、费用居高不下、员工满意度低等。今天,我们就来讲述一家连锁经营的上市公司,如何借助差旅信息化工具,在差旅及费控管理方面实现了华丽转变。
客户简介:连锁上市企业的差旅版图
这家企业是一家在连锁经营领域颇具影响力的上市公司。它拥有庞大的员工队伍,超过5000名员工分布在近400家门店中。由于业务拓展的需要,员工的差旅需求十分旺盛,月均差旅GMV高达50万 + 。如此高频的差旅活动,对企业的差旅及费控管理提出了极高的要求。
业务背景现状与痛点:差旅管理的困境迷局
企业此前已经接入了一家TMC,本以为能借助其专业服务解决差旅管理问题,然而现实却不尽如人意。原TMC对接的供应商数量有限,在旅游旺季,常常出现订不到酒店的情况。而且,酒店价格超差标的现象也频繁发生,让员工颇为苦恼。在一些偏远地区,由于服务酒店未覆盖,员工不得不自己垫资解决住宿问题,这极大地降低了员工的满意度。
在财务核算方面,原TMC出具的台账单不符合企业的要求,财务人员需要进行二次人工整理。这不仅耗费了大量的时间和人力,还增加了出错的风险。此外,接入TMC限制了员工的选择权利,内部投诉不断。而且单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,导致企业的差旅费用一直居高不下。
解决方案:差旅信息化工具的破局之道
面对这些问题,企业选择了差旅信息化工具——合思商城。合思商城无需企业更换TMC供应商,就能实现无缝接入。它提供了更丰富的资源,覆盖了国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团实现了线上直连。这意味着员工在任何地方都能轻松订到合适的酒店,再也不用担心旺季无房可住的问题。
在机票方面,合思商城接入了国内40 + 航司,多个供应商同屏比价。系统会根据员工的需求,为其推荐更低价的方案,让企业的差旅费用得到有效控制。此外,合思商城采用了合思商城 + TMC商旅双平台接入模式,员工可以根据价格、服务、时间等多方面因素,选择更适合自己的供应商下单,大大提高了订购的灵活性。
实施过程与步骤:智慧差旅的落地之旅
合思商城与原TMC系统进行了深度对接,确保了数据的流通和功能的协同。这样一来,企业的差旅数据能够在两个系统之间实时共享,提高了管理效率。
为了让员工更好地使用差旅信息化工具,企业对员工进行了全面的培训。培训内容包括合思商城的使用方法、优势以及注意事项等。通过培训,员工对合思商城有了更深入的了解,为后续的使用打下了坚实的基础。
在员工熟悉了合思商城的使用方法后,企业逐步引导员工在合思商城进行消费。通过一段时间的过渡,企业实现了资源互补的智慧差旅模式。员工可以在合思商城上自由选择适合自己的差旅服务,企业也能够对差旅费用进行更有效的控制。
取得的成果与效益:差旅管理的显著提升
差旅信息化工具的使用,让企业在差旅及费控管理方面取得了显著的成果。财务部的投诉率降低了80%,员工满意度达到了100%。员工有了更多的选择,在旺季能够轻松订到酒店,机票价格也更加便宜。
在财务方面,对账效率得到了极大的提升。财务人员省去了解释和处理投诉的时间,可以将更多的精力放在核心业务上。这不仅提高了工作效率,还降低了企业的运营成本。
客户评价与反馈:用户的真实心声
员工对差旅信息化工具的使用效果给予了高度评价。他们表示,合思商城上线后,订购更加灵活,选择权更多,自主性更高。以前需要花费大量时间和精力才能解决的差旅问题,现在只需在合思商城上轻松操作即可。
财务人员也对差旅信息化工具赞不绝口。他们称,合思商城的使用让企业的口碑大大提升,省去了很多麻烦。对账效率的提高,让他们的工作变得更加轻松和高效。
在当前经济环境下,企业面临着诸多挑战,差旅及费控管理成为了企业降本增效的重要环节。差旅信息化工具能够帮助企业解决差旅及费控管理中的难题,实现降本增效和提升员工满意度。像上述客户一样,选择合思的解决方案,借助差旅信息化工具,您的企业也能在差旅及费控管理方面实现质的飞跃。如果您也想体验差旅信息化工具带来的便利,不妨免费试用一下,开启企业差旅管理的新篇章。