在当今竞争激烈的商业环境中,连锁经营的企业面临着诸多管理挑战,尤其是差旅管理方面。以一家拥有5000 + 员工、近400家门店的上市公司为例,其在差旅管理中遭遇的困境,正是众多企业的缩影。而合思凭借智能化预算管理解决方案,为该企业成功化解难题,取得了显著成效。下面,就让我们深入了解这一过程。
客户简介:连锁巨头差旅需求大
这家上市公司以连锁经营模式在市场中占据重要地位。众多的员工和广泛分布的门店,使得企业的差旅需求极为旺盛。每月,公司的差旅GMV高达50万 + 。如此庞大的差旅规模,对企业的差旅管理能力提出了极高的要求。如何在满足员工差旅需求的同时,实现成本的有效控制和管理效率的提升,成为了企业亟待解决的问题。而智能化预算管理在其中起着至关重要的作用,它能够帮助企业合理规划差旅预算,确保每一笔费用都能得到有效的管控。
业务背景现状与痛点:差旅管理困境凸显
尽管企业已经与某TMC展开合作,但在实际运营中,却暴露出了一系列问题。
原TMC对接的供应商数量有限,这在旅游旺季时问题尤为突出。员工常常面临订不到酒店的尴尬局面,即使订到酒店,价格也往往超出了公司的差标。在一些偏远地区,由于供应商覆盖不足,员工甚至需要自己垫资支付差旅费用,这无疑增加了员工的经济负担和心理压力。
同时,原TMC的账单形式无法满足企业的核算要求。财务部门不得不花费大量时间进行二次人工整理,工作效率低下,还容易出现错误。这种繁琐的流程不仅耗费了财务人员的精力,也影响了企业的财务管理效率。
此外,接入TMC限制了员工的选择自由。供应商的缺失和不佳的体验导致内部投诉不断增加,差旅费用也居高不下。企业在差旅管理上陷入了困境,急需一种智能化预算管理方案来打破僵局,实现差旅管理的升级。
解决方案:合思商城开启智慧差旅模式
合思商城凭借智能化预算管理的先进理念,为企业提供了一套无缝接入原TMC的解决方案,实现了1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式。
合思商城拥有丰富的资源。它覆盖了国内2000 + 县市区,提供170万 + 酒店资源,无论员工出差到哪里,都能轻松找到合适的酒店。同时,商城接入了国内40 + 航司,多个供应商同屏比价,员工可以根据价格、时间等多方面因素选择最适合自己的机票,从而降低差旅成本。
通过商旅双平台接入,员工的选择更加自由。他们可以根据自己的需求和喜好,在不同的供应商之间进行比较和选择,自主性得到了极大的提升。智能化预算管理在这一过程中发挥了关键作用,它能够实时监控差旅费用,确保员工的选择在预算范围内,实现了成本控制和员工体验的双赢。
实施过程与步骤:系统对接与推广优化
合思商城与原TMC进行了系统对接,确保数据能够流畅流通和业务协同。这一过程需要专业的技术团队和严谨的操作流程,以保证系统的稳定性和数据的安全性。
在系统对接完成后,合思向企业员工宣传合思商城的功能和优势。通过培训、宣传资料等方式,让员工了解如何使用合思商城进行差旅预订,以及使用合思商城能够带来的便利和实惠。
在运营过程中,合思不断优化服务和资源配置。根据员工的反馈和市场的变化,及时调整供应商和资源,确保合思商城始终能够提供最优质的服务。智能化预算管理在实施过程中也不断进行调整和优化,根据企业的实际情况和差旅需求,制定更加合理的预算方案,提高预算的准确性和可控性。
取得的成果与效益:满意度提升成本降低
合思商城的智能化预算管理解决方案取得了显著的成果。财务部的投诉率降低了80%,这意味着财务人员的工作压力得到了极大的缓解。他们不再需要花费大量时间进行二次人工整理账单,工作效率得到了大幅提升。
员工满意度达到了100%。员工们在使用合思商城进行差旅预订时,感受到了更多的选择和更高的自主性。旺季时能够顺利订到酒店,机票价格也更加便宜,这让员工的差旅体验得到了极大的改善。
这些成果充分体现了合思商城在提升员工体验和降低财务工作压力方面的显著成效。智能化预算管理在其中发挥了核心作用,它通过合理的预算规划和实时的费用监控,实现了差旅成本的有效控制和管理效率的提升。
客户评价与反馈:员工财务双满意
员工对合思商城给予了高度评价。他们表示合思商城提供了更多的选择,在旺季能够轻松订到房,机票价格也更加便宜。员工的自主性得到了极大的提高,他们可以根据自己的需求和喜好进行差旅预订,不再受到过多的限制。
财务人员也对合思商城赞不绝口。他们称不再接到员工的投诉,企业的口碑得到了提升。同时,对账效率也有所提高,财务工作变得更加轻松和高效。智能化预算管理得到了员工和财务人员的一致认可,成为了企业差旅管理的得力助手。
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