在当今企业的运营管理中，差旅管理是一项重要且复杂的工作。以一家连锁经营上市公司为例，它在差旅管理方面曾面临诸多难题，但在引入合思的解决方案后，取得了显著的成效，充分彰显了合思解决方案的独特价值。电子文档存档在整个差旅管理流程中也起到了关键作用，它能够高效地记录和保存相关信息，为企业的管理提供有力支持。
核心成效：差旅管理质的飞跃
这家连锁经营上市公司在采用合思商城与原TMC合作的智慧商旅模式后，收获了令人瞩目的成果。财务部投诉率大幅降低，降幅高达80%。以往财务部常常被各种差旅相关的问题所困扰，如今投诉率的骤降，无疑让财务工作变得更加顺畅。电子文档存档使得财务数据的记录和查询更加便捷，减少了因信息不清晰导致的投诉。
同时，员工满意度达到了100%。员工在差旅过程中的体验得到了极大改善，他们能够更加轻松愉快地完成差旅任务。这一高满意度的达成，体现了合思解决方案在满足员工需求方面的卓越能力。电子文档存档也为员工提供了方便，他们可以随时查看自己的差旅记录和相关费用信息。
客户背景与挑战：差旅困境待解
该企业作为连锁经营上市公司，规模庞大。它拥有5000 + 员工，近400家门店。如此规模使得企业的差旅需求十分旺盛，月均差旅GMV达50万 +。
然而，原合作TMC存在诸多问题。首先，对接供应商有限。在旺季，常常出现订不到酒店的情况，酒店价格还可能超差标。在偏远地区，服务酒店未覆盖，员工不得不自己垫资，这大大降低了员工的满意度。电子文档存档可以记录下这些差旅过程中的问题，为后续的解决方案提供数据支持。
其次，原TMC出具的台账单不满足财务核算要求。财务每月需要耗费至少3人天来整理对账单，核算工作费时费力。电子文档存档能够更规范地保存财务数据，提高核算效率。
此外，接入TMC限制了员工的选择权，内部投诉不断。差旅费用居高不下，管理难度也随之提升。在这种情况下，企业急需一种新的解决方案来改善差旅管理现状。
解决方案概述：智慧差旅新模式
合思为该企业提供了一种无需更换TMC供应商的解决方案。合思商城无缝接入，实现了1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式。
合思商城拥有丰富的资源。它覆盖国内2000 + 县市区，有170万+酒店资源，并且与各大酒店集团线上直连。这为员工提供了更丰富的选择，员工在旺季也能轻松找到合适的酒店。电子文档存档可以记录员工的酒店预订信息，方便后续的统计和分析。
同时，合思商城接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，能够推荐低价方案，从而节省成本。员工可以根据多方面因素，如价格、时间等，在合思商城与TMC商旅双平台中选择更适合的供应商下单。这种灵活的选择方式，让员工的差旅安排更加合理。
成效与成果：满意度与效率双提升
合思解决方案实施后，员工满意度大幅提升。员工在合思商城能够获得更多选择，旺季不再为订不到酒店而烦恼，机票价格也更加便宜。电子文档存档可以记录员工的反馈信息，帮助企业进一步优化差旅服务。
财务部的情况也得到了极大改善。投诉率降低，口碑提升。财务人员省去了解释和处理投诉的时间，工作效率得到提高。而且，合思商城对账单按成本中心自动拆分，对账效率显著提升。电子文档存档使得财务数据更加清晰明了，便于财务人员进行管理和分析。
客户反馈：真实声音见证价值
员工们对合思商城给予了高度评价。他们表示合思商城上线后，订购更灵活，自主性更高。在差旅安排上，他们能够根据自己的需求做出更合适的选择。电子文档存档可以记录员工的使用记录，为企业提供改进的方向。
财务人员也分享了他们的感受。他们称不再接到投诉，对账效率有了一定提升。合思的解决方案让财务工作变得更加轻松和高效。电子文档存档为财务工作提供了可靠的保障，使得财务数据的管理更加规范。
未来合作与展望：携手共进创佳绩
随着企业的发展和业务的拓展，合思有望与该企业进一步深化合作。在当前经济环境下，企业需要不断优化管理以提升竞争力。合思将持续优化差旅管理解决方案，助力企业更好地应对不断变化的市场环境和差旅需求。
通过电子文档存档，合思可以更好地了解企业的差旅数据和需求，为企业提供更精准的服务。双方的合作将实现更高效的降本增效和可持续发展，共同开启差旅管理的新未来。
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