在当今竞争激烈的商业世界中,企业的差旅管理水平直接影响着运营效率和成本控制。有这样一家上市公司,采用连锁经营模式,拥有 5000 + 员工、近 400 家门店。在与合思合作后,其差旅管理取得了显著成效。接下来,让我们深入探究这一成功案例。
客户背景与挑战:差旅需求下的管理困境
该企业凭借连锁经营模式蓬勃发展,差旅需求极为旺盛,月均差旅 GMV 高达 50 万 +。尽管企业已接入一家 TMC 供应商,但在实际差旅管理过程中,却面临着诸多棘手问题。
员工满意度方面,原 TMC 对接的供应商数量有限。在旺季时,员工常常遭遇订不到酒店的尴尬情况;在偏远地区,员工甚至需要自己垫资解决住宿问题,这极大地影响了员工的差旅体验。
财务核算上,原 TMC 提供的账单无法满足企业的要求,财务人员不得不进行二次人工整理,这不仅耗费了大量的时间和精力,还增加了出错的风险。
管理难度也在不断提升。单一供应商的差旅价格缺乏弹性,导致企业的差旅费用居高不下。同时,内部关于差旅费用的投诉也日益增多,给企业的管理带来了很大的压力。
解决方案概述:合思商城打造智慧差旅新模式
合思为该企业提供了一套创新性的解决方案——合思商城。该方案无需更换原有的 TMC 供应商,实现了无缝接入,与原 TMC 形成了 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。
合思商城拥有强大的资源覆盖能力。它覆盖了国内 2000 + 县市区,拥有 170 万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团实现了线上直连。此外,还接入了国内 40 + 航司,为员工提供了丰富的选择。
通过商旅双平台接入,员工可以根据价格、服务、位置等多方面因素,选择更适合自己的供应商下单。这种灵活的选择机制,有效提升了员工的差旅体验。
成效与成果:差旅管理质的飞跃
在合思商城的助力下,该企业的差旅管理取得了显著的成效。员工满意度达到了 100%,员工们在差旅过程中享受到了更加便捷、舒适的服务。
财务部的投诉率降低了 80%,这意味着财务人员不再需要花费大量的时间和精力去处理员工的投诉。同时,合思商城的对账单能够按成本中心自动拆分,对账效率得到了一定程度的提升。
客户反馈:员工与财务的一致好评
员工们对合思商城赞不绝口。他们表示,合思商城上线后,订购选择更多、更灵活。在旺季时,即使原 TMC 无法提供合适的酒店,也能在合思商城找到其他品牌的酒店。此外,机票价格可以通过多平台比价,往往能拿到更便宜的价格。
财务人员也对合思商城给予了高度评价。他们称,自从合思商城上线后,不再接到员工关于差旅费用的投诉,省去了大量解释和处理投诉的时间。而且,对账效率的提升,让他们能够更加专注于核心的财务工作。
未来合作与展望:携手共创美好未来
此次合作的成功,为该企业未来在差旅管理及数字化建设方面提供了良好的基础和经验。双方都对未来的合作充满了期待,未来可能在更多领域深入合作,进一步提升企业的运营效率和管理水平。
通过合思商城的应用,企业不仅优化了差旅管理流程,降低了成本,还提升了员工的满意度和企业的整体竞争力。这一成功案例充分证明了数字化手段在差旅管理中的重要性。
差旅管理报告显示,在当前经济环境下,企业通过数字化手段优化差旅管理是大势所趋。其他企业可以借鉴这一案例,与合思合作,利用数字化工具实现降本增效,提升企业的整体竞争力。如果您的企业也有差旅管理方面的需求,不妨免费试用合思的产品和服务,开启差旅管理的新篇章。