在当今竞争激烈的商业世界中,企业的差旅管理水平不仅关系到运营成本,更影响着员工的工作体验和企业的整体效率。今天,我们就来分享一家连锁经营上市公司借助合思商城实现差旅管理优化升级的成功案例,通过深入的差旅市场分析,为大家揭示其中的奥秘。
客户背景与挑战:差旅困境待破局
这家连锁经营的上市公司,犹如商业领域的一艘巨轮,拥有5000 + 员工和近400家门店。庞大的业务布局带来了旺盛的差旅需求,月均差旅GMV达50万 + 。然而,在这片看似繁荣的差旅市场背后,却隐藏着诸多亟待解决的问题。
原合作TMC在供应商对接上存在明显局限。在差旅旺季,酒店资源供不应求,员工常常面临订不到酒店的尴尬局面。即便订到了酒店,价格也可能超出差标,给企业带来额外的成本负担。而在一些偏远地区,原TMC的服务酒店覆盖不足,员工不得不自己垫资解决住宿问题,这极大地影响了员工的满意度。
财务部门也面临着巨大的压力。原TMC出具的对账单无法满足财务核算要求,财务人员每月至少需要耗费3人天进行二次人工整理。繁琐的对账工作不仅耗费了大量的时间和精力,还容易出现错误,影响了财务核算的准确性和效率。
此外,接入TMC限制了员工的选择权利。由于供应商单一,员工在差旅过程中体验不佳,内部投诉不断。而且,单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,导致企业的差旅费用居高不下,在差旅市场分析中,这无疑是企业发展的一大阻碍。
解决方案概述:合思商城开启智慧差旅新模式
面对这些挑战,合思商城的出现为企业带来了转机。合思商城无需企业更换TMC供应商,就能实现无缝接入,形成1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式。
在酒店资源方面,合思商城覆盖国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源。它与各大酒店集团线上直连,为员工提供了更丰富的选择。无论是在差旅旺季还是偏远地区,员工都能轻松找到合适的酒店,解决了出行难题。
在机票预订上,合思商城接入国内40 + 航司,支持多个供应商同屏比价。系统会根据员工的需求,为其推荐更低价的方案,有效节省了出差成本。
合思商城与TMC商旅双平台接入,员工可以根据消费标准、体验、价格等因素,自主选择更适合的供应商下单。这种开放共赢的模式,不仅提升了员工的满意度,也营造了良好的企业文化。通过差旅市场分析可以发现,合思商城的出现,为企业的差旅管理带来了新的活力。
成效与成果:数据见证差旅管理新飞跃
合思商城的应用,为企业带来了显著的成效。在财务方面,财务部的投诉率降低了80%。曾经繁琐的对账工作变得轻松高效,财务人员不再为对账单的问题而烦恼。
员工满意度更是达到了100%。员工在差旅过程中感受到了前所未有的便利和自由,他们对合思商城的使用体验赞不绝口。在差旅市场分析中,这样的数据无疑是企业差旅管理成功升级的有力证明。
客户反馈:亲身体验彰显合思商城魅力
员工们纷纷表示,合思商城上线后,订购选择更多、更灵活。在原TMC旺季酒店无空房时,他们能在合思商城找到其他品牌的酒店。机票价格多平台比价,让他们享受到了更优惠的价格,自主性大大提高。
财务人员也对合思商城给予了高度评价。他们表示不再接到员工的投诉,口碑大大提升。合思商城与TMC资源互补,员工选择权增加,省去了他们解释和处理投诉的时间。而且,合思商城的对账单按成本中心自动拆分,对账效率得到了显著提升。通过差旅市场分析可以看出,合思商城真正满足了企业和员工的需求。
未来合作与展望:携手合思共创差旅管理新未来
基于此次成功合作,双方有望进一步深化合作。企业将基于合思商城不断优化和拓展差旅管理方案,以适应企业不断发展的业务需求和市场变化。
合思在费控及差旅领域拥有强大的技术优势和数据分析能力。通过深入的差旅市场分析,合思能够持续挖掘企业降本增效的潜力,提升企业整体运营效益。双方的合作前景十分广阔,相信在未来的日子里,他们将共同书写差旅管理的新篇章。
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