在疫情的阴霾逐渐退散之后，企业的差旅业务迎来了全新的局面。自2022年底疫情退潮，2023年1 – 7月份，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。然而，订单量的激增背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等均显著上涨，尽管交易总量尚未达到疫情前2019年的峰值水平，但商务消费价格和成本的上升，让企业在业务拓展和成本控制之间陷入纠结，降本增效的压力前所未有。令人欣慰的是，绝大多数企业并未“躺平”，而是积极探寻降本增效的工具和方法，成本控制方式愈发精细，数字化手段成为企业的必然之选。
差旅市场：复苏浪潮下的多元图景
2023年1 – 7月，差旅市场展现出强劲的复苏态势。差旅消费总体金额同比增加220.11%、环比上涨95.49%，交易单量同比增加160.40%、环比上涨61.36%。消费金额的涨幅明显高于消费单量，这意味着单次消费金额显著提升。
从价格方面来看，2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%，且行业、区域之间增长不均衡。从业务视角出发，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。
不同行业的表现也各有千秋。2023年1 – 7月各行业消费金额同比增速居高不下，制造业同比增速最为明显，消费金额同比增长397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅也均在270%以上。
按区域视角，2023年1 – 7月消费金额同比增长较高，13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比、企业业务活动集中区域。通过出差活动分析，可以更好地把握不同行业和区域的差旅市场特点，为企业的差旅管理提供依据。
费控痛点：成本效率管控的重重困境
企业在费控及差旅管理中面临着诸多痛点。2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。自2023年初疫情退潮后，人均商务消费金额快速升高且持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。
在近期对全国不同规模企业的调研中，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。“发票、单据太多，人工处理太耗时”反馈占比最高，达32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。
除了效率问题，在控制、分析、决策等综合管控层面，痛点亦十分突出。有24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花，不好判断”。
从各业务场景的订单超标数据看，2023年1 – 7月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长——增幅分别达到265.72%和212.41%，环比增幅则达到128.46%和108.24%。这折射出企业在超标管控层面的压力极大，尤其在机票和酒店订单方面。通过出差活动分析，能够深入了解这些痛点产生的原因，从而寻求有效的解决方案。
解决方案：数字化驱动的降本增效之路
面对企业费控及差旅管理的痛点，数字化手段成为核心解决方案。企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显；成本控制方式更加精细，积极寻找更多的降本工具，包括提前预订、同性同住、差标强控等。
企业会尽量消除不必要的作业，如业务单据免打印，使用电子发票等方式来降本增效。另外，企业更加关注数字化分析，由此寻找影响降本增效的深层因素。降本增效、风险管控，必须依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与，这也是企业未来的出路。
通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，才能提高组织内各职能的活力和免疫力。出差活动分析在这个过程中起到关键作用，它能够帮助企业更好地运用数字化手段，实现精准的成本控制和高效的管理。
核心模块：协同作战破解企业难题
解决方案的核心模块包括预算管控、消费标准控制、数字化分析等，各模块协同工作以解决企业问题。
2023年7月，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。这表明企业对预算管控的重视程度不断提高。
2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。
2023年1 – 7月，合思BI中分析主题平均日活跃用户数最高的TOP5依次为——“费用分析”、“差旅分析”、“流程效率分析”、“无需报销等级评分”、“管理对标分析”。这说明企业对核心费用、差旅支出数据最为关注，同时结合流程效率、无需报销等评分（聚合消费数智能化程度）、管理对标分析（外部同行业视角）等多维度分析，还可进一步挖掘影响企业降本增效的深层影响因素。
从2023年1 – 7月合思平台各类费控单据免打印数量的趋势统计中可见，从事前申请单、借款单，事中付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等，无论是同比还是环比，免打印单据占比均表现出显著增长趋势，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。出差活动分析贯穿于各个核心模块，为企业的决策提供有力支持。
竞争优势：资源服务成本的全面领先
与市场上其他解决方案相比，合思的解决方案具有显著的竞争优势。
合思商城覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。
合思商城接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。
合思商城签约后，赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、低价机票，则根据比例折合成奖励金，发放给员工10元 – 100元不等的消费红包，在员工满意度提高的情况下，实打实的为企业省钱。
通过工作流的可视化计算规则配置，自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则；通过工作流的可视化活动编排，自定义差旅补贴计算的时点、条件，并可设置补贴申请单是否直接送审，实现差旅补贴自动化，提高员工报销满意度，减少差旅补贴手工报销，节省会计审核时间。出差活动分析能够帮助企业更好地发挥这些竞争优势，实现更优的差旅管理效果。
成功案例：真实数据见证卓越成效
众多企业通过使用合思的解决方案取得了显著的效果。
某L4级无需报销上市公司使用合思费控等产品后，员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%，真正实现了“有求必应、一拍即合”，解决了员工报销流程漫长体验感不佳、低价值工作占据财务大量时间、老板无法实时掌握业务数据等问题。
某连锁经营上市公司接入合思商城后，财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%，解决了企业员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等问题。
某企业使用合思商城“合力省”政策后，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%，提高了员工出差动力，解决了疫情放开后酒店价格上涨带来的员工负面情绪和企业差旅成本控制问题。
某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化后，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%，有效规避了员工虚填、错填问题，提高了财务审批效率。这些成功案例充分证明了出差活动分析与合思解决方案结合的有效性。
服务体系：全方位保障企业需求
合思秉承以客户为中心的服务理念，为客户提供全方位的服务保障。
合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
未来财务人研究院与合思合作发布报告，为企业提供专业的费控及差旅趋势分析和研究，同时还通过企业现场走访调研、远程调研、平台问卷、专家访谈等方式了解企业需求，为企业提供更好的服务。
合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务，满足企业不同的费控及差旅管理需求。
合思提供免费在线体验服务，方便企业了解产品功能和优势，同时提供400 – 999 – 8293服务热线和官网（www.hosecloud.com），为企业提供及时的咨询和支持。在这样完善的服务体系下，出差活动分析能够更好地为企业服务，助力企业实现降本增效和可持续发展。
降本增效是企业经营永恒的命题。在当前经济环境下，面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策驱动长期趋势，通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，才能提高组织内各职能的活力和免疫力。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。企业经营高效、可持续发展需要通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，同时增加员工参与度也是企业降本增效、提升流程效率的关键影响因素。
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