破局之旅:从痛点出发,解锁企业出差管理新篇章
在快节奏的商业环境中,企业出差管理如同一条隐形的纽带,连接着业务拓展与成本控制的天平。某大型连锁食品企业,坐拥近400家门店,5000多名员工,月均差旅GMV轻松跨越50万大关,却也在企业出差管理的征途上遭遇了重重挑战。
旺季时,酒店资源紧张,偏远地区服务空白,员工不得不自行垫资,满意度直线下滑;财务部门则陷入了繁琐的台账整理中,效率低下,怨声载道;管理层更是头疼于差旅费用的居高不下,内部投诉频发,管理难度倍增。
面对这些痛点,企业迫切需要一套能够精准对接需求、实现资源优化配置的企业出差管理解决方案。而北京合思信息技术有限公司(简称“合思”),正是这样一位破局者,以数字化手段为企业出差管理带来了一场革命性的变革。
深度剖析:企业出差管理的现状与痛点
业务背景:差旅需求旺盛,资源瓶颈凸显
这家大型连锁食品企业,凭借其庞大的门店网络和员工队伍,差旅需求持续旺盛。然而,原有的企业出差管理模式却如同一个紧箍咒,束缚着企业的进一步发展。月均差旅GMV虽高,但资源瓶颈却日益凸显,旺季订房难、偏远地区服务缺失等问题频发,严重影响了企业的运营效率。
现状透视:资源有限,体验不佳
企业已接入某TMC作为合作供应商,但资源有限的问题却如影随形。旺季时,酒店资源紧张,员工往往订不到心仪的酒店;偏远地区更是服务空白,员工不得不自行寻找住宿,增加了额外的负担。此外,员工还需自行垫资,报销流程繁琐,体验极差。
痛点聚焦:满意度低,管理难度大
员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升,成为企业出差管理的三大痛点。员工因订房难、垫资等问题怨声载道;财务部门则因台账整理繁琐而效率低下;管理层更是头疼于差旅费用的居高不下和内部投诉的频发。这些问题不仅影响了企业的运营效率,更对企业的品牌形象造成了负面影响。
合思方案:数字化赋能,开启企业出差管理新纪元
资源互补:无缝接入,丰富选择
合思商城以其强大的资源整合能力,为企业出差管理带来了前所未有的资源选择。无需更换原有TMC供应商,合思商城即可无缝接入,实现资源互补。国内2000+县市区、170万+酒店资源,与各大酒店集团线上直连,让员工在订房时拥有更多选择,旺季也不再愁无房可订。
降本增效:多平台比价,出行更省
合思不仅提供了丰富的资源选择,更通过接入国内40+航司,实现了多个供应商同屏比价的功能。员工在订票时,可以一目了然地看到各供应商的价格差异,从而选择更低价、更合适的出行方案。这一举措不仅降低了企业的差旅成本,更提升了员工的出行体验。
丝滑体验:双平台接入,自由选择
合思商城+TMC商旅双平台接入的模式,让员工在企业出差管理中拥有了更多的自主权。员工可以根据自己的消费标准、体验需求和价格考量,自由选择供应商。这种灵活的选择方式,不仅提升了员工的满意度,更让企业出差管理变得更加高效、便捷。
实施路径:从接入到优化,步步为营
资源接入:全面覆盖,无缝对接
合思商城的资源接入工作迅速而高效。国内2000+县市区、170万+酒店资源,与各大酒店集团线上直连,确保了资源的全面覆盖和无缝对接。员工在订房时,可以轻松找到心仪的酒店,无需再为旺季订房难而烦恼。
系统对接:双平台并行,自由切换
合思商城与原有TMC系统的无缝对接,实现了双平台并行的企业出差管理模式。员工可以通过双平台自由选择供应商,享受更加灵活、便捷的订房体验。同时,系统对接也确保了数据的实时同步和准确性,为企业的财务管理提供了有力支持。
培训与支持:全面覆盖,确保熟练
为了让员工和财务人员能够熟练使用新系统,合思提供了全面的培训和支持。从系统操作到流程优化,从问题解答到持续改进,合思的专业团队始终陪伴在客户身边,确保新系统的顺利运行和员工的熟练掌握。
持续优化:倾听反馈,不断提升
合思深知,企业出差管理的优化是一个持续的过程。因此,合思始终倾听客户的反馈和需求,不断优化系统功能和服务。从资源更新到流程改进,从用户体验到财务管理,合思始终致力于为客户提供更加优质、高效的企业出差管理解决方案。
成效显著:数据说话,客户见证
员工满意度飙升:选择更多,体验更佳
合思商城上线后,员工满意度得到了显著提升。订房选择更多、更灵活,旺季也能轻松订到心仪的酒店;机票价格多平台比价,比原来便宜多了。员工们纷纷表示,合思商城让他们的出行变得更加轻松、愉快。
财务核算效率提升:对账更快,投诉更少
财务部门的反馈同样积极。合思商城的对账单按照成本中心自动拆分,对账效率得到了显著提升。财务部不再接到投诉,口碑大大提升。现在,财务人员可以更加专注于财务分析和决策支持,为企业的发展贡献更多力量。
差旅成本降低:多平台比价,资源互补
通过多平台比价和资源互补,企业的差旅成本得到了显著降低。员工在订票时可以选择更低价、更合适的出行方案;合思商城的丰富资源也确保了员工在订房时能够找到性价比更高的酒店。这些举措不仅降低了企业的差旅成本,更提升了企业的盈利能力。
管理难度降低:内部和谐,效率提升
内部投诉的减少和管理难度的降低,让管理层倍感欣慰。合思商城的双平台接入模式让员工拥有了更多的自主权,减少了因订房难、垫资等问题而产生的内部矛盾。同时,系统对接也确保了数据的实时同步和准确性,为管理层提供了更加及时、准确的决策依据。
客户心声:真实反馈,见证实力
员工心声:选择更多,出行更自由
“合思商城上线后,我们的出行变得更加自由、便捷了。订房时有了更多选择,旺季也能轻松订到心仪的酒店;机票价格多平台比价,比原来便宜多了。现在,我们再也不用为出差而烦恼了。”一位员工兴奋地说道。
财务心声:对账更快,工作更轻松
“财务部现在不再接到投诉了,口碑大大提升。合思商城的对账单按照成本中心自动拆分,对账效率得到了显著提升。现在,我们可以更加专注于财务分析和决策支持了。”一位财务人员感慨地说。
管理层心声:合作愉快,共创未来
“与合思的合作真正实现了‘有求必应、一拍即合’。面对复杂的需求,合思总是能够第一时间解决,不会因为事情复杂而放弃。在工作方法及管理理念上,双方团队也能产生共鸣,实现‘一拍即合’。我们期待与合思继续携手共创美好未来。”一位管理层领导满怀信心地说。
携手合思:开启企业出差管理新篇章
在数字化浪潮的推动下,企业出差管理正迎来前所未有的变革机遇。合思以其强大的资源整合能力、先进的数字化技术和优质的服务体验,为企业出差管理带来了革命性的变革。通过提供更丰富的资源选择、更降本的出行方案、更丝滑的体验,合思助力企业实现降本增效和可持续发展。
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