在商业的广阔版图中，连锁经营上市公司犹如一颗颗璀璨的明珠，散发着独特的光芒。以一家颇具规模的连锁经营上市公司为例，它拥有 5000 + 员工，近 400 家门店，宛如一个庞大而有序的商业帝国。其差旅需求十分旺盛，月均差旅 GMV 高达 50 万 +。企业早已接入一家合作 TMC，让员工出差无需垫资，财务月底统一对账，看似已经构建起了一套完善的差旅管理体系。
公司的区域督导为了日常工作频繁奔波，优秀骨干店长也会前往总部参加培训，招商部更是为了开新店事宜马不停蹄，他们的出差地常常是偏远地区。然而，原 TMC 对接供应商有限，在旺季时常常出现订不到酒店的情况，酒店价格也时常超出差标。对于那些偏远地区，原 TMC 的服务酒店根本无法覆盖，员工只能自己先垫资。这一系列问题，让企业在差旅管理上陷入了困境，也让合思的自动化流程管理解决方案有了大展身手的机会。
痛点剖析：差旅困境凸显
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员工满意度低谷
员工出差频次较多，出差体验对他们来说至关重要。但原 TMC 对接供应商有限的问题，让员工的出差之旅充满了波折。旺季订不到酒店，就像在茫茫大海中找不到停靠的港湾；酒店价格超差标，使得员工不得不为额外的费用发愁。而偏远地区服务酒店未覆盖，员工只能自己垫资，这无疑增加了他们的经济负担和心理压力。长此以往，员工的满意度大幅降低，工作积极性也受到了影响。自动化流程管理在解决这些问题上有着巨大的潜力，能够提升员工的出差体验，进而提高员工满意度。 -
财务核算之累
原 TMC 出具的台账单并不符合财务核算的要求，这就好比给财务人员出了一道难题。财务人员需要进行二次人工整理，匹配成本中心、核算科目等。每个月，财务部门至少需要耗费 3 人天来整理对账单，然后再通过线下 Excel 发送给成本中心负责人审核。这一过程不仅耗费大量的时间和精力，还容易出现人为错误。自动化流程管理可以将财务核算流程进行优化，提高工作效率，减少人为错误的发生。 -
管理难度升级
接入 TMC 虽然在一定程度上实现了员工出差免垫资，但也限制了员工选择的权利。当供应商缺失、体验不好等情况出现时，内部投诉自然增多，员工的不满情绪也日益高涨。而且，单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间，导致差旅费用居高不下。企业在差旅管理上的难度不断提升，急需一种更加高效、灵活的管理方式。自动化流程管理能够打破这种单一供应商的局限，为企业提供更多的选择，降低管理难度。
方案亮点：合思智慧破局
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无缝接入互补模式
合思采用自动化流程管理，无需企业更换 TMC 供应商，就能让合思商城无缝接入原有的系统。这种 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式，就像给企业的差旅管理体系注入了一股新的活力。合思商城与原 TMC 系统相互配合，实现了资源的共享和优化，为企业提供了更加全面、高效的差旅管理解决方案。 -
丰富资源随心选
合思商城拥有丰富的资源，覆盖国内 2000 + 县市区，有 170 万 + 酒店资源，还与各大酒店集团线上直连。这就好比为员工打开了一扇通往酒店世界的大门，让他们在出差时有了更多的选择。无论是旺季还是偏远地区，员工都能轻松找到合适的酒店。自动化流程管理通过对这些资源的整合和调配，确保员工能够享受到优质的住宿服务。 -
降本出行新体验
合思商城接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价。在自动化流程管理的支持下，系统能够为员工推荐同一时间段内更低价的方案。这就像为企业的差旅费用开启了一个节流阀，有效地节省了出差成本。员工在选择出行方案时，也能更加经济实惠，提高了企业资金的使用效率。 -
丝滑体验赢文化
合思商城 + TMC 商旅双平台接入，员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面，自由选择更适合自己的供应商下单。这种开放共赢的模式，营造了积极的企业文化。自动化流程管理确保了双平台之间的数据流通和业务协同，让员工的下单过程更加顺畅，提升了员工的使用体验。
实施路径：方案落地有方
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系统对接整合
合思商城通过自动化流程管理，无缝接入原有的 TMC 系统，实现了系统间的数据对接与整合。这一过程就像将两条原本独立的河流汇聚在一起，让数据能够自由流动。系统之间的信息共享，为后续的差旅管理工作提供了坚实的基础。 -
员工培训引导
为了让员工更好地使用合思商城，企业对员工进行了培训。培训内容包括合思商城的使用方法和优势，引导员工在双平台中选择合适的供应商下单。自动化流程管理可以通过智能推送、在线教程等方式，帮助员工快速掌握使用技巧，提高员工的操作熟练度。 -
财务高效对账
财务部门按照合思商城提供的自动拆分对账单功能，进行更高效的对账工作。自动化流程管理将对账过程进行了优化，减少了人工干预，提高了对账的准确性和效率。财务人员不再需要花费大量的时间和精力来整理对账单，而是可以将更多的精力放在财务分析和决策上。
成果展示：效益显著可见
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投诉率大幅降低
实施合思的自动化流程管理解决方案后，财务部的投诉率降低了 80%。员工的选择权更多了，省去了很多解释、处理投诉的时间。这就像给财务部的工作环境带来了一场清风，让财务人员能够更加专注地工作。 -
员工满意度满格
员工满意度达到了 100%。合思商城上线后，订购选择更多、更灵活。原 TMC 旺季酒店无空房时，去合思商城能找到其他品牌；机票价格多平台比价，比原来便宜多了。员工在出差过程中感受到了实实在在的便利和实惠，工作积极性也得到了极大的提升。 -
对账效率提升
合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的，对账效率有了一定提升。自动化流程管理让财务对账工作变得更加轻松、高效，减少了财务人员的工作压力。
客户反馈与行动号召
员工表示，合思商城上线后，订购选择更多、更灵活，自主性更高。财务也称，财务部不再接到投诉，口碑大大提升，且对账效率也有了一定提升。合思为企业提供了有效的差旅管理解决方案，通过自动化流程管理，帮助企业解决了差旅管理中的诸多难题。
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