在当今竞争激烈的商业环境中,大型连锁经营上市公司往往面临着诸多运营管理挑战,其中员工出行管理是关键一环。一家颇具规模的大型连锁经营上市公司,凭借合思商城及相关解决方案,在差旅管理领域取得了显著成效,有效提升了整体运营效率,强化了成本控制能力。
客户背景与挑战:连锁企业出行管理困局
这家企业规模庞大,拥有 5000 + 员工和近 400 家门店。其连锁经营模式决定了员工差旅需求极为旺盛,月均差旅 GMV 高达 50 万 + 。此前,企业已接入一家 TMC 来管理差旅事务。然而,原 TMC 存在诸多问题,严重影响了企业的员工出行管理。
原 TMC 对接的供应商数量有限。在旺季时,常常出现订不到酒店的情况,这让员工出行极为不便。酒店价格超差标的现象也时有发生,给企业带来了额外的成本负担。在偏远地区,服务酒店未覆盖,员工不得不自己垫资解决住宿问题,这极大地降低了员工的满意度。
财务核算方面,原 TMC 出具的对账单无法满足企业财务核算要求,财务人员每月至少需要耗费 3 人天来进行二次人工整理。整理好后,还需通过线下 Excel 发送给成本中心负责人审核,整个核算过程费时费力。
此外,接入 TMC 限制了员工的选择权利,导致内部投诉较多,企业在员工出行管理上的难度大幅提升。而且单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,使得企业的差旅费用一直居高不下。
解决方案概述:合思商城开启智慧差旅新模式
合思商城为该企业带来了全新的解决方案,无需更换原有的 TMC 供应商,即可实现无缝接入,形成 1 + 1>2 的资源互补智慧差旅模式。
在酒店资源方面,合思商城覆盖国内 2000 + 县市区,拥有 170 万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团实现线上直连。这为员工提供了更为丰富的资源选择,有效解决了旺季酒店资源紧张和偏远地区出行住宿难的问题。员工在出行时,能够更加轻松地找到合适的酒店,提升了出行体验。
机票预订上,合思商城接入国内 40 + 航司,多个供应商同屏比价。系统会为员工推荐同一时间段内价格更低的方案,帮助企业节省出差成本。员工可以在众多选择中挑选最符合自己需求和预算的机票,实现了出行成本的优化。
合思商城与 TMC 商旅双平台接入,员工可以根据消费标准、个人体验、价格等多方面因素,选择更适合自己的供应商下单。这种模式营造了开放共赢的企业文化,让员工在员工出行管理中有了更多的自主性和选择权。
成效与成果:降本增效显著提升管理水平
合思商城的应用为企业的员工出行管理带来了显著的成效。财务部的投诉率降低了 80%,员工满意度达到了 100%。
在对账方面,合思商城的对账单能够按照成本中心自动拆分,对账效率有了明显提升。企业在差旅管理方面实现了降本增效,不仅节省了成本,还提高了管理效率。这使得企业能够将更多的精力投入到核心业务发展中,提升了整体竞争力。
客户反馈:员工与财务的一致认可
员工对合思商城的上线给予了高度评价。他们表示,合思商城上线后,订购选择更多、更灵活。当原 TMC 在旺季无法提供可用酒店时,在合思商城能轻松找到其他品牌的酒店。机票价格通过多平台比价,比原来便宜了很多。员工可以根据自己的需求自由选择使用原 TMC 还是合思商城,自主性大大提高,员工出行管理的体验得到了极大改善。
财务人员也对合思商城赞不绝口。他们称财务部不再接到投诉,口碑大大提升。现在合思商城与 TMC 资源互补,员工的选择权更多,省去了很多解释、处理投诉的时间。这让财务人员能够更加专注于财务核算和管理工作,提高了工作质量和效率。
未来合作与展望:持续优化员工出行管理
随着企业的不断发展,差旅需求可能会进一步增加和变化。合思将持续为该企业提供更新、更完善的差旅管理解决方案。
例如,结合大数据分析,为企业提供更精准的差旅预算和成本控制建议。通过对员工出行数据的深入分析,了解出行规律和需求特点,进一步优化差旅标准和流程,提升员工出行管理的精细化水平。
同时,合思还可以与企业共同探索更多的数字化应用场景,如引入智能推荐系统,根据员工的历史出行记录和偏好,为其提供个性化的出行建议。通过数字化手段,提升企业的整体运营效率和管理水平,让员工出行管理更加智能化、便捷化。
如果您的企业也面临着员工出行管理的难题,不妨尝试合思的智慧差旅解决方案。立即联系我们,免费试用合思的服务,拨打 400 – 999 – 8293 或访问 www.hosecloud.com,开启您的高效员工出行管理之旅。