在当今竞争激烈的商业环境中,企业出行管理成为了影响运营效率和成本控制的关键因素。一家大型连锁经营上市公司,就通过与合思的深度合作,在差旅管理领域取得了显著成效,为众多企业树立了成功典范。下面,让我们深入剖析这一精彩案例。
核心成效:差旅管理质效双升
该连锁企业接入合思商城后,差旅管理迎来了质的飞跃。员工满意度达到了令人惊叹的 100%,这意味着每一位员工都对新的差旅管理模式给予了高度认可。与此同时,财务部的投诉率降低了 80%,大幅减轻了财务人员的工作压力,也从侧面反映出差旅管理效率和质量的显著提升。在合思商城的助力下,企业的差旅管理驶入了高效、优质的快车道。
客户背景与挑战:传统模式困境重重
这家连锁经营上市公司规模庞大,拥有 5000 + 员工,近 400 家门店,月均差旅 GMV 高达 50 万 +。然而,在与原合作 TMC 合作时,却面临着诸多难题。
原 TMC 对接的供应商有限,在旅游旺季,员工常常遭遇订不到酒店的尴尬局面,价格超差标的情况也时有发生。在一些偏远地区,TMC 的服务更是无法覆盖,员工不得不自己垫资出行,这极大地影响了员工的出行体验。
此外,原 TMC 出具的账单无法满足财务核算要求,财务人员每月至少需要耗费 3 人天来整理对账单,工作效率低下。而且,接入 TMC 限制了员工的选择权利,导致内部投诉不断,差旅费用也居高不下,企业的差旅管理陷入了困境。
解决方案概述:智慧差旅模式破局
面对传统差旅管理模式的困境,合思商城给出了创新性的解决方案。无需更换原有的 TMC 供应商,合思商城实现了无缝接入,构建起 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。
合思商城拥有丰富的资源,覆盖国内 2000 + 县市区,拥有 170 万 + 酒店资源,并与各大酒店集团实现线上直连。同时,接入国内 40 + 航司,能够让多个供应商同屏比价。
合思商城与 TMC 商旅双平台接入,员工可以根据自己的消费标准、出行体验和价格等因素,自由选择更适合自己的供应商下单,真正实现了个性化的出行选择。
成效与成果:资源丰富体验升级
合思商城为员工提供了更丰富的资源选择,成功解决了旺季酒店资源紧张和偏远地区出行的难题。员工能够在旺季轻松找到合适的酒店,出行成本也得到了有效控制,实现了更降本的出行和更丝滑的体验。
对于财务部来说,情况也有了极大的改善。不再接到员工的投诉,口碑大大提升。而且,对账单能够按成本中心自动拆分,对账效率有了显著提升,财务人员可以将更多的精力投入到更有价值的工作中。
客户反馈:员工财务齐声称赞
员工们对合思商城赞不绝口。他们表示,合思商城上线后,订购选择更多、更灵活。在旺季,即使原本常订的酒店已满房,也能轻松找到其他品牌酒店。机票价格也更加便宜,员工的自主性得到了极大提高,出行变得更加轻松愉快。
财务人员也对合思商城给予了高度评价。他们认为,合思商城与 TMC 资源互补,省去了大量解释和处理投诉的时间,对账效率大幅提升,工作压力得到了有效缓解。
未来合作与展望:深化合作持续优化
该企业与合思的合作取得了良好的开端,双方都看到了合作的巨大潜力。未来,双方将进一步深化合作,借助合思的数字化技术和解决方案,持续优化差旅管理流程。通过不断地创新和改进,实现更多的降本增效目标,提升企业整体运营效率和竞争力,在激烈的市场竞争中占据更有利的地位。
对于众多面临企业出行管理难题的企业来说,这家连锁企业的成功经验无疑具有重要的借鉴意义。合思凭借其强大的技术实力和丰富的行业经验,能够为企业构建适合自身的线上聚合消费平台、费控系统等数字化解决方案,帮助企业实现降本增效和可持续发展。
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