在当今竞争激烈的商业环境中,企业的每一项支出都备受关注,费用管控成为了企业管理的重要课题。对于一家大型连锁经营上市公司来说,差旅费用的管理更是一项复杂而又关键的任务。下面,就让我们一起走进这家企业,看看它在差旅管理方面曾经面临的难题,以及合思是如何为其提供解决方案并带来显著成果的。
连锁巨头客户画像
这家企业作为连锁经营领域的佼佼者,成功在资本市场上市。它拥有超过5000名员工,近400家门店遍布各地。由于业务的广泛布局,员工的差旅需求极为旺盛,月均差旅GMV高达50万以上。频繁的差旅活动,让差旅费用管控成为了企业亟待解决的问题。
差旅困境业务剖析
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业务生态差旅频动
企业独特的连锁经营模式,使得多地门店的运营管理成为日常工作的重点。员工出差的场景丰富多样,区域督导需要定期巡店,骨干店长要参加各类培训提升业务能力,招商部则需要外出进行选址考察。这一系列的出差活动,导致员工出差频次居高不下。 -
现有模式暗藏隐忧
企业此前已经接入了一家TMC,员工出差实现了免垫资,财务在月底进行对账。然而,这种看似便捷的模式背后,却隐藏着诸多问题。 -
痛点难题亟待破解
原TMC对接的供应商数量有限,在旅游旺季,常常出现订不到酒店的情况。即使能够订到酒店,价格也可能超出企业的差旅标准。在一些偏远地区,由于服务酒店未覆盖,员工不得不自己垫资解决住宿问题。此外,原TMC出具的账单无法满足财务核算的要求,财务人员每月至少需要耗费3人天的时间进行二次人工整理,这不仅增加了财务人员的工作负担,也降低了工作效率。同时,接入TMC限制了员工的选择权利,导致内部投诉不断,差旅费用也一直居高不下。这些问题严重影响了企业的差旅管理效率和员工的满意度,费用管控陷入了困境。
智慧方案破局而出
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无缝对接资源互补
合思商城为企业提供了一种全新的解决方案,无需更换原有的TMC供应商,就能够实现无缝接入,打造出1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式。 -
丰富资源广泛覆盖
合思商城拥有丰富的资源,覆盖了国内2000多个县市区,提供170万多家酒店资源。并且与各大酒店集团实现了线上直连,为员工提供了更多的住宿选择。 -
降本出行比价优选
在出行方面,合思商城接入了国内40多家航司,多个供应商同屏比价,让员工能够轻松选择最具性价比的机票,有效降低了差旅费用,提升了费用管控的效果。 -
丝滑体验自主选择
合思商城与TMC商旅双平台接入,员工可以根据自己的消费标准、出行体验和价格等因素,自由选择供应商下单。这种自主选择的模式,大大提高了员工的满意度。
落地实施步步为营
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系统对接数据畅流
合思商城与原TMC系统进行了深度对接,确保了数据的流通和业务流程的顺畅。通过数据的实时共享,企业能够更加准确地掌握差旅费用的使用情况,为费用管控提供了有力的数据支持。 -
员工培训功能熟知
为了让员工更好地适应新的预订模式和平台功能,合思为企业员工提供了全面的培训。通过培训,员工能够熟练掌握合思商城的使用方法,提高了预订效率。 -
引导消费逐步转变
在实施过程中,企业逐步引导员工在合思商城和TMC平台上进行消费。通过不断优化用户体验,让员工逐渐习惯并认可这种新的差旅预订模式。
显著成效效益凸显
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员工满意体验升级
合思商城上线后,员工的满意度达到了100%。在旅游旺季,员工能够轻松找到其他品牌的酒店,机票价格也更加便宜,选择更加灵活。这不仅提高了员工的出行体验,也让员工感受到了企业对他们的关怀。 -
财务减负效率提升
财务部的投诉率降低了80%,财务人员省去了大量解释和处理投诉的时间。对账单能够按照成本中心自动拆分,对账效率得到了显著提升,费用管控更加精准高效。
客户心声真实反馈
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员工视角灵活自主
员工纷纷表示,合思商城上线后,订购差旅服务有了更多的选择,更加灵活自主。他们可以根据自己的需求和喜好,自由选择合适的供应商和产品,大大提高了工作的便利性。 -
财务评价口碑提升
财务人员也对合思商城给予了高度评价。财务部不再接到员工的投诉,口碑得到了大大提升。同时,对账效率的提升也让他们有更多的时间和精力投入到其他重要的工作中。
在当前经济环境下,企业对于费用管控的需求越来越迫切。合思的解决方案为这家连锁企业带来了显著的效益提升,不仅提高了员工的满意度,也提升了企业的财务管理效率。如果您的企业也面临类似的差旅管理难题,不妨免费试用合思平台(400 – 999 – 8293 www.hosecloud.com),开启高效费用管控之旅。