在当今竞争激烈的商业环境中,企业的差旅管理水平往往影响着企业的运营效率和成本控制。一家拥有 5000 + 员工、近 400 家门店的连锁经营上市公司,在接入合思商城后,实现了 1 + 1>2 的智慧商旅模式,在差旅管理方面取得了显著成果。接下来,让我们深入了解这家企业的差旅管理升级之旅。
连锁企业差旅困局待解
业务繁荣背后的差旅痛点
该企业采用连锁经营模式,在多地均设有门店,差旅需求极为旺盛,月均差旅 GMV 高达 50 万 +。企业不同部门有着多样化的差旅场景。区域督导的日常工作需要频繁提报差旅,多为长期出差且涉及多目的地经转;优秀骨干店长要前往总部参加培训,这就需要培训部精心安排酒店和往返交通;招商部则负责开新店事宜,需要前往各地进行选址和实地考察。
原 TMC 服务的诸多弊端
然而,原 TMC 供应商却难以满足企业的差旅需求。其对接的供应商有限,在旺季时经常出现订不到酒店的情况,而且酒店价格还常常超出差标。对于一些偏远地区,服务酒店更是未覆盖,员工不得不自己垫资,这极大地降低了员工的满意度。
在电子文档处理方面,原 TMC 出具的台账单也无法满足财务核算要求。财务人员需要进行二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。每月,财务至少需要耗费 3 人天来整理对账单,之后还要通过线下 Excel 发送给成本中心负责人审核,整个核算过程费时费力。
此外,接入 TMC 在一定程度上限制了员工的选择权利。供应商缺失、体验不好等问题导致内部投诉较多,而且单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,使得差旅费用居高不下,企业的差旅管理难度也随之提升。
合思商城智慧破局之策
无缝接入开启互补新模式
合思商城无需企业更换 TMC 供应商,便可实现无缝接入,打造出 1 + 1>2 的资源互补智慧差旅模式。它覆盖国内 2000 + 县市区,拥有 170 万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团实现线上直连。这为员工提供了更为丰富的资源选择,有效解决了旺季酒店资源紧张以及偏远地区出行的难题。
航司接入实现低价优选
合思商城接入了国内 40 + 航司,通过多个供应商同屏比价的方式,能够为员工推荐同一时间段内价格更低的方案。在电子文档处理上,虽然这里没有直接体现,但这种高效的资源整合模式,为企业在整体运营中的电子文档处理提供了更准确的数据基础,进而为企业节省了出差成本。
双平台接入营造共赢文化
合思商城与 TMC 商旅双平台接入,员工可以根据消费标准、体验、价格等多个方面,自主选择更适合自己的供应商下单。这种模式营造了开放共赢的企业文化,让员工在差旅过程中有了更多的自主权。
升级方案成效显著彰显
财务投诉大幅降低
合思商城上线后,财务部的投诉率降低了 80%。员工的选择权增多,省去了财务部很多解释和处理投诉的时间。而且合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的,在电子文档处理上更加高效,对账效率有了明显提升。
员工满意度达百分百
员工满意度达到了 100%。合思商城上线后,订购变得更多样、更灵活。当原 TMC 在旺季出现酒店无空房的情况时,员工在合思商城能够找到其他品牌的酒店;机票价格通过多平台比价,比原来便宜了很多。员工的自主性更高,在差旅过程中体验更好。
客户反馈见证优质体验
员工畅享灵活自主
员工反馈,合思商城上线后,订购有了更多选择,更加灵活。两种选择方式可以自由切换,想用哪个就用哪个,自主性得到了极大提升。在电子文档处理方面,虽然员工可能不会直接涉及,但这种便捷的差旅模式为企业整体电子文档处理提供了准确及时的数据。
财务口碑焕然一新
财务反馈,财务部不再接到投诉,口碑大大提升。合思商城与 TMC 资源互补,员工选择权更多,省去了很多解释和处理投诉的时间。同时,在电子文档处理上,对账效率有了一定提升,财务工作更加轻松高效。
未来合作展望美好蓝图
应对需求变化持续支持
随着企业的发展,差旅需求可能会更加多样化和复杂化。合思商城可以继续凭借其丰富的资源和灵活的模式,为企业提供持续的支持和优化。在电子文档处理方面,也可以随着企业需求的变化,不断优化相关的电子文档处理流程和服务。
深化合作实现更大价值
双方可以进一步深化合作,探索更多的功能和服务,以满足企业不断变化的差旅管理需求。通过合作,实现更大的降本增效和提升管理水平,为企业的发展注入新的动力。
合思商城凭借其丰富的资源、降本增效的能力和良好的用户体验,已经帮助众多企业实现了差旅管理的升级。在电子文档处理等方面也为企业提供了更高效的支持。诚邀更多企业加入,共同提升差旅管理效率和质量。现在,您可以免费试用合思商城,开启差旅管理的全新体验。
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