在当今竞争激烈的商业环境中,企业的高效运营和成本控制至关重要。对于连锁经营企业而言,费控及差旅管理是一项复杂且关键的任务。今天,我们以一家连锁经营上市公司为例,看看合思是如何在企业费控及差旅管理方面大展身手,带来显著成效,为企业实现差旅体验优化的。
客户背景与挑战:差旅难题亟待破解
这家连锁经营上市公司规模庞大,拥有5000 + 员工和近400家门店。由于业务拓展和沟通交流的需要,公司的差旅需求十分旺盛,月均差旅GMV达50万 +。
然而,企业在差旅管理方面却面临着诸多棘手的问题。员工的满意度较低,原有的TMC对接的供应商数量有限。在旅游旺季,常常出现订不到酒店的情况,而且酒店价格还容易超出差标。对于一些偏远地区的出差,员工甚至需要自己先垫资,这给员工带来了不小的经济压力和不便。
财务部门也深受其扰。原TMC提供的账单不符合要求,财务人员不得不进行二次人工整理,每月至少要耗费3人天的时间,大大增加了财务核算的工作量和时间成本。
随着企业的发展,管理难度也在不断提升。接入的TMC限制了员工的选择,导致内部投诉增多。同时,差旅费用居高不下,给企业的成本控制带来了巨大挑战。在这样的情况下,企业急需一种有效的解决方案来优化差旅体验,提升运营效率。
解决方案概述:合思商城开启智慧差旅新模式
面对该连锁企业的差旅困境,合思提出了一套无需更换TMC供应商的解决方案。合思商城能够无缝接入企业现有的差旅管理体系,实现1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式,为差旅体验优化提供了有力支持。
合思商城的酒店资源十分丰富,覆盖国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源。并且,它与各大酒店集团实现了线上直连,这为员工提供了更丰富的选择。无论是在旅游旺季,还是在偏远地区,员工都能轻松找到合适的酒店,解决了以往酒店资源紧张和偏远地区出行的难题。
在机票方面,合思商城接入了国内40 + 航司,还能实现多个供应商同屏比价。系统会自动推荐更低价的方案,帮助企业节省出差成本。
合思商城与TMC商旅双平台接入,员工可以根据价格、服务、出行时间等多方面因素,选择更适合自己的供应商下单。这种灵活的选择方式,大大提升了员工的自主性和满意度,为差旅体验优化提供了更多可能。
成效与成果:差旅体验优化成效显著
合思商城的接入,为企业带来了显著的成效,实现了差旅体验优化的目标。
财务部的投诉率降低了80%。以往,财务人员要花费大量时间处理账单和应对员工的投诉。现在,合思商城的对账单能够按成本中心自动拆分,对账效率大幅提升。员工可以根据自身需求在双平台自由选择,选择权增加了,投诉自然减少了,财务人员也省去了处理投诉和解释的时间。
员工满意度达到了100%。员工们在使用合思商城后,切实感受到了差旅体验的优化。他们有了更多的订购选择,更加灵活自主。在旺季,也能轻松找到其他品牌的酒店,机票价格也更便宜。这种良好的体验,让员工对公司的差旅管理更加满意。
客户反馈:亲身体验见证差旅体验优化
员工们纷纷表示,合思商城上线后,差旅体验优化效果明显。一位员工说:“以前出差订酒店和机票总是很麻烦,旺季根本订不到合适的。现在有了合思商城,选择多了,价格也更实惠,自主性更高了,出差也变得轻松愉快了。”
财务人员也对合思商城赞不绝口。他们表示,现在不再接到员工的投诉,公司的口碑提升了。而且,对账效率大大提高,工作轻松了很多。这充分说明了合思商城在差旅体验优化方面的卓越表现。
未来合作与展望:携手共进开启差旅体验优化新征程
基于此次合作的成功,双方未来有望在更多领域开展深度合作。合思将与该连锁企业进一步优化企业的费控及差旅管理体系,实现更高效的运营和成本控制。
在当前经济环境下,企业需要不断提升自身的竞争力。合思也将不断提升产品和服务,为企业提供更优质的解决方案。通过技术创新和服务升级,合思将助力企业在复杂的市场环境中取得更好的发展,持续推进差旅体验优化。
如果您的企业也面临着类似的费控及差旅管理难题,不妨选择合思。合思凭借专业的解决方案和卓越的服务,将为您的企业带来显著的改变,提升运营效率,降低成本,实现可持续发展。现在就可以免费试用合思的产品和服务,开启企业费控管理的新篇章,让差旅体验优化成为企业发展的新动力!