在商业的广阔版图中，有这样一家连锁经营的上市公司，宛如一颗璀璨的明星闪耀在市场的舞台上。它拥有着 5000 + 员工的庞大团队，近 400 家门店遍布各地，商业触角延伸至诸多领域。然而，在其蓬勃发展的背后，差旅管理这个看似不起眼却至关重要的环节，却成为了企业前行道路上的一道难题。今天，就让我们一同探寻这家企业在差旅管理困境中，如何借助合思商城的解决方案实现华丽转身，同时深入了解文档电子化管理在其中发挥的关键作用。
客户业务背景现状与痛点剖析
- 连锁巨头差旅困局
这家连锁上市公司的连锁经营模式犹如一张庞大而紧密的商业网络，各门店之间的业务往来频繁，差旅需求也随之水涨船高。月均差旅 GMV 高达 50 万 + ，如此庞大的差旅规模，对企业的差旅管理提出了极高的要求。
此前，企业已经接入了一家 TMC 服务商，员工出差无需垫资，财务在月底进行统一对账，这种模式在一定程度上缓解了员工和财务的部分压力。然而，随着企业业务的不断拓展，问题也逐渐浮出水面。
员工方面，满意度持续走低。原 TMC 对接的供应商数量有限，在旅游旺季，常常面临订不到酒店的尴尬局面；而在一些偏远地区，员工甚至不得不自己垫资解决住宿问题。这不仅给员工带来了经济上的负担，也让他们在出差过程中倍感疲惫。
财务核算更是费时费力。原 TMC 提供的账单格式无法满足企业的要求，财务人员不得不花费大量的时间进行二次人工整理。繁琐的操作流程不仅降低了工作效率，还增加了出错的风险。
管理难度也在不断提升。接入 TMC 虽然在一定程度上规范了员工的差旅行为，但也限制了员工的选择。内部投诉声此起彼伏，差旅费用也居高不下，企业的差旅管理陷入了一个恶性循环。而在这个过程中，文档电子化管理的缺失，使得各种差旅相关文档的处理和存储变得混乱不堪，进一步加剧了企业的管理困境。
本公司提供的解决方案
- 合思商城智慧差旅新篇
合思商城的出现，宛如一道曙光，照亮了这家企业差旅管理的前行道路。它无需企业更换现有的 TMC 供应商，而是以一种无缝接入的方式，实现了 1 + 1>2 的资源互补智慧差旅模式。
在资源方面，合思商城提供了更丰富的选择。它覆盖了国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源，并且与各大酒店集团实现了线上直连。无论是繁华都市的豪华酒店，还是偏远地区的特色民宿，员工都能轻松找到合适的住宿。这种丰富的资源不仅解决了旺季订不到酒店和偏远地区需垫资的问题，也让员工在出差过程中能够享受到更多的便利。而文档电子化管理在这里发挥了重要作用，员工可以通过电子化的方式快速查询和预订酒店，相关的预订文档也能及时存储和管理。
出行方面，合思商城接入了国内 40 + 航司，实现了多供应商同屏比价。员工在预订机票时，可以一目了然地看到不同供应商的价格和服务信息，从而选择最适合自己的出行方案。这不仅降低了企业的差旅成本，也让员工感受到了实实在在的优惠。同时，文档电子化管理使得机票预订的相关文档能够实时生成和保存，方便后续的报销和核算。
体验方面，合思商城与 TMC 商旅双平台接入，员工可以根据价格、服务、出行时间等多方面因素选择供应商下单。这种灵活的选择方式让员工在差旅过程中拥有了更多的自主权，提高了员工的满意度。而且，通过文档电子化管理，员工可以随时查看自己的差旅文档，了解行程安排和费用情况。
实施过程与步骤
- 系统对接资源整合之旅
合思商城的解决方案实施过程有条不紊，就像一场精心策划的战役。首先，合思商城与原 TMC 系统进行了深度对接。技术团队凭借着精湛的技术和丰富的经验，将合思商城的丰富资源巧妙地整合到企业现有的差旅管理系统中。这一过程就像是将两条原本独立的河流汇聚在一起，形成了一股强大的合力。
在对接完成后，企业为员工开放了双平台下单渠道。员工可以根据自己的需求，自由选择在 TMC 平台还是合思商城上进行差旅预订。这种双平台的模式既保留了员工原有的使用习惯，又为他们提供了更多的选择。
同时，为了确保财务人员能够熟练使用新系统进行对账操作，企业专门组织了培训活动。培训内容涵盖了新系统的操作流程、文档电子化管理的重要性以及如何利用系统提高对账效率等方面。通过培训，财务人员不仅掌握了新系统的使用方法，还深刻认识到了文档电子化管理在差旅管理中的重要作用。
取得的成果与效益
- 差旅管理成效显著
合思商城解决方案的实施，为企业带来了显著的成果和效益。
财务部的投诉率降低了 80%。曾经频繁的投诉声如今已寥寥无几，财务人员终于从繁琐的核算工作中解脱出来，能够更加专注于核心业务。文档电子化管理的应用，使得财务人员可以快速准确地获取和处理各种差旅文档，大大提高了工作效率。
员工满意度达到了 100%。员工们对合思商城的上线赞不绝口，他们在出差过程中享受到了更多的便利和选择。无论是住宿还是出行，都变得更加轻松和愉快。而文档电子化管理让员工可以随时随地管理自己的差旅文档，不再为丢失或遗忘重要文档而烦恼。
通过多供应商比价和资源丰富化，企业的差旅成本得到了有效控制。在保证员工出行质量的前提下，降低了企业的运营成本。这不仅为企业节省了资金，也提高了企业的竞争力。
客户评价与反馈
- 员工财务齐声称赞
员工们纷纷表示，合思商城上线后，订购选择更多、更灵活。在旺季和偏远地区，再也不用担心订不到酒店的问题了。而且，机票价格也更加便宜，让他们在出差过程中能够为企业节省更多的成本。文档电子化管理让他们可以方便地管理自己的差旅文档，随时查看和报销费用。
财务人员也对合思商城的解决方案给予了高度评价。他们称，自从合思商城上线后，再也没有接到过员工的投诉，企业的口碑得到了显著提升。同时，对账效率也有所提高，繁琐的人工整理工作已经成为过去式。文档电子化管理使得财务核算更加准确和高效，让他们能够更好地完成工作任务。
在当今竞争激烈的商业环境中，差旅管理已经成为企业提升竞争力的重要环节。这家连锁上市公司通过选择合思商城的解决方案，成功实现了差旅管理的转型升级。文档电子化管理在其中发挥了关键作用，使得企业的差旅管理更加高效、便捷和规范。
如果您的企业也面临着差旅管理的难题，不妨像这家连锁上市公司一样，选择合思商城的解决方案。我们提供免费试用的机会，让您亲身体验文档电子化管理在差旅管理中的强大作用，提升差旅管理效率，降低成本，实现降本增效的目标。
