在当今竞争激烈的商业环境中,企业的差旅管理水平直接影响着运营效率和成本控制。今天,我们将以一家上市连锁经营企业为例,深入剖析差旅管理案例,展示合思商城在企业差旅管理中如何发挥显著成效,为企业带来全新的差旅体验。
这家上市连锁经营企业规模庞大,拥有5000多名员工和近400家门店。由于业务拓展的需要,员工的差旅需求十分旺盛,月均差旅GMV高达50万以上。然而,在引入合思商城之前,企业的差旅管理面临着诸多挑战。
痛点难消:传统差旅管理困境
在差旅管理案例中,该企业原有的差旅管理模式存在着不少痛点。
首先,员工满意度极低。原TMC对接的供应商数量有限,在旅游旺季,常常出现订不到酒店的情况。即便订到酒店,价格也可能超出企业的差旅标准。而且,对于一些偏远地区,服务酒店根本未被覆盖,员工不仅出行不便,还需要自己先垫资支付费用,这让员工苦不堪言。
其次,财务核算工作费时费力。原TMC出具的台账单无法满足财务核算的要求,财务人员需要进行二次人工整理,将各项费用匹配到相应的成本中心和核算科目。每月光是这项工作,就至少耗费3人天的时间,极大地增加了财务部门的工作负担。
最后,企业的差旅管理难度不断提升。接入TMC限制了员工的选择权利,供应商资源的缺失和服务体验的不佳,导致内部投诉频繁。同时,差旅费用也居高不下,给企业的成本控制带来了巨大压力。
智慧破局:合思商城解决方案
面对这些问题,合思商城为该企业提供了一套行之有效的解决方案。
合思商城无需企业更换原有的TMC供应商,就能实现无缝接入,形成了一种资源互补的智慧差旅模式。这种模式既保留了企业原有的合作关系,又借助合思商城的优势,为企业的差旅管理带来了新的活力。
合思商城拥有丰富的资源。它覆盖了国内2000多个县市区,拥有170多万家酒店资源,并且与各大酒店集团实现了线上直连。这意味着员工在出行时,无论是在繁华都市还是偏远地区,都能有更多的酒店选择,有效解决了旺季酒店资源紧张和偏远地区出行的难题。
在机票方面,合思商城接入了国内40多家航司,多个供应商同屏比价。系统会根据员工的需求,自动推荐更低价的方案,从而节省出差成本。
此外,合思商城与TMC商旅双平台接入,员工可以根据自己的消费标准、体验需求和价格偏好,自由选择更适合自己的供应商下单。这种开放的模式营造了一种共赢的企业文化,让员工在差旅过程中拥有更高的自主性。
成效显著:差旅管理焕新颜
通过实施合思商城的解决方案,该企业在差旅管理案例中取得了显著的成效。
在员工满意度方面,合思商城上线后,员工的满意度达到了100%。员工们表示,订购选择更多、更灵活了。当原TMC在旺季无法提供房源时,他们可以在合思商城找到其他品牌的酒店。而且,机票价格通过多平台比价,更加便宜,员工的自主性得到了极大提升。
在财务方面,财务部的投诉率降低了80%。财务人员称,不再接到员工关于差旅的投诉,口碑大大提升。同时,合思商城的对账单能够按成本中心自动拆分,对账效率有了明显提高,省去了大量解释和处理投诉的时间。
好评如潮:员工财务齐点赞
员工和财务等相关人员对合思商城的使用效果给予了高度评价。
员工们纷纷表示,合思商城让他们的差旅变得更加轻松和便捷。以前为了订到合适的酒店和机票,需要花费大量的时间和精力,现在只需要在合思商城上简单操作,就能满足自己的需求。而且,价格优势也让他们感受到了企业对员工的关怀。
财务人员则对合思商城的对账单功能赞不绝口。他们表示,自动拆分对账单的功能大大减轻了工作负担,提高了工作效率。同时,投诉率的降低也让他们能够更加专注于核心的财务工作。
展望未来:携手合思共前行
随着企业业务的不断发展,差旅需求可能会进一步增加。在差旅管理案例中,合思商城有望为该企业提供更全面、更优质的服务,助力企业差旅管理持续优化。
双方还可以在更多领域开展合作,如数据分析和成本控制等。通过对差旅数据的深入分析,企业可以更好地了解员工的差旅行为和需求,从而制定更加合理的差旅政策。同时,合思商城也可以与企业共同探索更多降本增效的方法,为企业的发展提供有力支持。
在当前的商业环境下,企业的差旅管理面临着越来越多的挑战。合思凭借其专业的技术和丰富的资源,能够为不同规模、不同行业的企业提供定制化的差旅管理解决方案。无论是像上述案例中的上市连锁企业,还是其他类型的企业,都可以通过与合思合作,提升差旅管理水平和效率。
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