在商业的广阔版图中,连锁经营上市公司犹如一颗颗璀璨的明珠,凭借着广泛的布局和强大的运营能力,在市场上占据着重要的地位。以某连锁经营上市公司为例,其在多地开设了众多门店,差旅需求异常旺盛,月均差旅GMV高达50万+。然而,差旅管理却如同一块难啃的骨头,让企业颇为头疼。
幸运的是,合思商城的出现为该企业带来了转机。合思商城与该企业原有的TMC实现了1 + 1>2的智慧商旅模式,显著提升了员工满意度,同时大幅降低了财务部的投诉率。接下来,让我们深入剖析这一成功的客户案例,探寻合思商城卓越的费用管理策略。
差旅痛点:连锁企业的难言之隐
连锁企业的差旅管理往往面临着诸多挑战,该上市公司也不例外。
– 员工体验不佳
该企业员工出差频次较高,他们对出差体验十分看重。然而,原TMC对接的供应商数量有限,在旅游旺季时,常常出现订不到酒店的情况。即使订到了酒店,价格也可能超出差标。更糟糕的是,在一些偏远地区,原TMC的服务酒店并未覆盖,员工只能自己垫资解决住宿问题。这一系列问题严重影响了员工的出差体验,导致员工满意度低下。
– 财务核算繁琐
原TMC出具的台账单无法满足财务核算的要求,财务人员需要进行二次人工整理,将账单匹配到相应的成本中心和核算科目。每月,财务部门至少需要耗费3人天来整理对账单,然后通过线下Excel将其发送给成本中心负责人审核。这种繁琐的核算流程不仅耗费了大量的时间和精力,还容易出现错误。
– 管理难度升级
接入TMC虽然在一定程度上规范了差旅管理,但也限制了员工的选择权利。当供应商缺失、体验不好等情况出现时,内部投诉频繁发生,员工的不满情绪日益增加。此外,单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,导致企业的差旅费用居高不下,给企业的费用管理带来了巨大的压力。
合思商城解决方案:精准破局
面对该企业的差旅痛点,合思商城凭借其先进的费用管理策略,提供了一套全面的解决方案。
– 无缝对接:智慧融合新模式
合思商城无需企业更换原有的TMC供应商,即可实现无缝接入。通过与TMC的资源互补,形成了1 + 1>2的智慧差旅模式。这种模式不仅保留了企业原有的合作关系,还充分发挥了合思商城的优势,为企业带来了全新的差旅体验。
– 丰富资源:满足多元需求
合思商城拥有丰富的资源,覆盖国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,并与各大酒店集团实现线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择,有效解决了旺季酒店资源紧张和偏远地区出行的问题。无论员工身处何地,都能轻松找到合适的酒店。
– 降本出行:优化费用支出
合思商城接入了国内40 + 航司,并支持多个供应商同屏比价。在员工预订机票时,系统会自动为其推荐同时时间段内更低价的方案,从而为企业节省了大量的出差成本。通过这种方式,企业能够在保证员工出行质量的前提下,有效控制差旅费用。
– 丝滑体验:提升员工自主性
合思商城与TMC商旅双平台接入,员工可以根据自己的消费标准、体验需求和价格偏好等各个方面,自由选择更适合自己的供应商下单。这种开放共赢的模式营造了良好的企业文化,让员工感受到了更多的自主性和尊重,从而提升了员工的满意度。
显著成效:数据见证实力
合思商城的解决方案实施后,取得了显著的成效,用数据证明了其费用管理策略的有效性。
– 财务效率提升
合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的,这大大提高了财务对账的效率。同时,财务部的投诉率降低了80%,财务人员省去了大量解释和处理投诉的时间,口碑也得到了大大提升。
– 员工满意度飙升
合思商城上线后,员工的订购选择更多、更灵活。当原TMC在旺季无法提供酒店空房时,员工可以在合思商城找到其他品牌的酒店;在预订机票时,通过多平台比价,能够获得比原来更便宜的价格。这一系列的改变让员工的满意度达到了100%。
客户反馈:认可铸就信任
该企业不同角色对合思商城的解决方案给予了高度认可。
– 员工心声
员工们表示,现在合思商城与TMC资源互补,他们可以根据自己的需求自由选择,自主性更高了。这种模式让他们在出差过程中感受到了更多的便利和舒适,工作积极性也得到了提升。
– 财务反馈
财务人员反馈,合思商城的出现不仅降低了投诉率,还提高了工作效率。他们不再需要花费大量的时间和精力去处理繁琐的核算和投诉问题,能够将更多的精力投入到更有价值的工作中。
未来展望:携手共创美好
合思商城已为该连锁经营上市公司带来了显著的改善,未来,双方有望继续深化合作,合思商城将为企业提供更优质的服务,进一步优化企业的费用管理策略。
在此,我们诚邀其他面临差旅管理难题的企业尝试合思商城的解决方案。通过合思商城先进的费用管理策略,开启高效、降本的差旅管理新模式。现在就可以免费试用,亲身体验合思商城的魅力。