在2022年底疫情退潮之后,企业差旅业务迎来了新的变化。飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务,在2023年1 – 7月份呈现出“井喷式”增长。然而,订单量井喷的背后,机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等均明显上涨,且交易总量仍未达到疫情前2019年的峰值水平。商务消费价格和成本上升的同时,企业在业务拓展和成本控制之间纠结,降本增效的压力前所未有。不过,绝大多数企业并未“躺平”,而是积极寻找降本增效的工具和方法,成本控制方式也更加精细,其中数字化手段成为企业的必然选择,信息化财务操作也在此过程中发挥着至关重要的作用。
市场形势:差旅市场的多元变局
2023年的费控及差旅市场呈现出复杂多样的局面。从业务数据来看,1 – 7月,差旅消费总体金额同比增加220.11%、环比上涨95.49%,交易单量同比增加160.40%、环比上涨61.36%,且消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅,这反映出单次消费金额显著增加。
价格方面,2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%,且行业、区域之间增长不均衡。从业务视角出发,受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。
不同行业在疫情结束后的增速差别较大。制造业、高新技术产业增速明显,而生活服务业总体占比下降明显。从区域视角看,2023年1 – 7月,13个省、自治区、直辖市的消费金额同比增速均在200%以上,环比增长普遍超过90%;消费总额上,长三角、珠三角、京津地区更高,这些地区也是经济占比和企业业务活动集中的区域。在这样复杂的市场形势下,企业急需信息化财务操作来应对。
痛点分析:企业费控及差旅管理的困境
企业在费控及差旅管理中面临着诸多问题。从人均商务消费金额来看,2022年1月到2023年7月,受疫情不同阶段影响,企业人均商务消费金额浮动较大。自2023年初疫情退潮后,该金额快速升高并持续稳定在高位,2023年前7个月环比上涨50%以上。
近期对全国不同规模企业的调研发现,费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中,“发票、单据太多,人工处理太耗时”反馈占比最高,达32.49%;“缺少自动控制系统,人工校验效率低”反馈占比22.02%,两者合计达54.51%。
除了效率问题,在控制、分析、决策等综合管控层面,痛点也十分突出。有24.91%的企业反馈“事前管控不足,以事后报销控制为主”,19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花,不好判断”。
从各业务场景的订单超标数据看,2023年1 – 7月随着订单量的暴增,超标的机票、酒店订单同比大幅增长,增幅分别达到265.72%和212.41%,环比增幅则达到128.46%和108.24%,这折射出企业在超标管控层面压力极大,尤其是在机票和酒店订单方面。信息化财务操作可以有效解决这些痛点。
解决方案整体策略概述:数字化引领降本增效之路
面对未来持续的降本增效压力,以及低碳发展的长期趋势,通过数字技术优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比,并通过数据挖掘提供赋能,成为大多数企业的共同选择。信息化财务操作正是数字技术在企业费控及差旅管理中的具体体现。
构建适合企业自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等,是切实可行的降本增效、可持续发展路径。“增加员工参与度”也是企业降本增效、提升流程效率的关键影响因素。因为影响成本、经营效率的因素几乎遍布企业所有经营管理活动和环节,与每一位员工息息相关,所以员工参与的广度和深度直接影响降本增效、运营效率的结果。
企业通过数字化建设,如单据免打印、电子发票替代纸质发票、线下支付转线上支付、记账凭证自动生成、档案电子化存储等行为,既能践行低碳发展要求,又能带来降本增效的实际效果,而这些都离不开信息化财务操作。
核心模块:精准管控的关键所在
在预算管控方面,2023年7月,合思平台数据统计发现,有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控,26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占,另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。信息化财务操作能够实现精准的预算管控。
消费标准控制上,2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中,98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能,表明绝大多数企业对差旅消费标准有较为严格的要求,并在积极通过系统实现自动化管控。
在数字化工具应用方面,2023年1 – 7月,合思费控平台中,从事前的申请单、借款单,事中的付款单、发票,事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看,免打印的单量同比都有显著增幅,体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。同时,合思费控平台中的线上支付笔数的增幅明显高于同期单量总体增幅,表明企业的日常费用开支更倾向于费控 + 银企直联的一体化线上支付,以提高支付环节的效率,并降低线上线下或多系统转换带来的操作成本,这些都离不开信息化财务操作。
竞争优势:合思方案的独特魅力
合思通过敏捷的财务收支管理平台,基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。信息化财务操作在其中发挥着核心作用。
合思聚合消费平台沉淀了6000多家企业数据,通过对这些数据的深度分析,能够为企业提供更精准的决策支持和行业对标分析。
合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,能够为企业提供更及时、更全面的服务。
合思拥有专业的未来财务人研究院,通过企业现场走访调研、远程调研、平台问卷以及专家访谈等多种方式,深入了解企业需求,不断优化产品和服务,让信息化财务操作更加贴合企业实际。
成功案例:真实见证合思方案价值
某L4级无需报销上市公司,使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品,实现了员工报销效率提升300%,财务人力成本降低50%。员工移动端申请,合思商城消费免垫资开票,财务月底1次对账,入账自动化操作,管理洞察&数据监测,差旅分析助力标准化,信息化财务操作让企业的费控及差旅管理焕然一新。
某连锁经营上市公司,接入合思商城后,与原TMC实现1 + 1 > 2的智慧商旅模式。合思商城覆盖国内2000 + 县市区,170万 + 酒店资源,接入国内40 + 航司,为员工提供更丰富的资源选择和更降本的出行方案。财务部投诉率降低80%,员工满意度达到100%,信息化财务操作功不可没。
某企业上线合思商城“合力省”政策后,酒店单晚房费单价平均降低37.8元,月酒店GMV环比下降8.7%,超标订单数降低32%。员工满意度提高,主动节约意识增强,企业在不增加成本的情况下实现了降本增效,信息化财务操作助力企业实现精细化管理。
某企业通过合思流程自动化引擎实现差旅补贴自动化,员工报销满意度提升78%,差旅补贴手工报销减少92%,会计审核时间节省71%。系统自动计算、送审差旅补贴报销单,有效规避了员工虚填、错填问题,财务审批效率大幅提高,信息化财务操作提高了企业的财务管理效率。
服务体系:全方位保障企业使用
合思拥有专业的研发团队,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,不断投入研发资源,优化产品功能和性能,为企业提供稳定、可靠的技术支持,确保信息化财务操作的稳定运行。
合思在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,能够为企业提供及时、高效的本地化服务,包括系统安装、调试、维护等。
合思提供专业的培训服务,帮助企业员工快速掌握系统的使用方法和操作技巧,提高工作效率。培训方式包括线上培训、线下培训、一对一辅导等多种形式,让员工更好地掌握信息化财务操作。
合思的未来财务人研究院为企业提供咨询服务,深入了解企业的业务需求和管理痛点,为企业量身定制解决方案,提供专业的建议和指导,让信息化财务操作更好地服务于企业。
降本增效是企业经营永恒的命题,合思的数字化解决方案能够帮助企业在复杂多变的内外部环境下,激活企业内各资源要素效力,实现降本增效并持续创造商业价值。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健,增强企业对经营环境的敏捷适应性,并持续提高经营质量、业务及管控效率。合思已经为7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人提供了优质的产品和服务,众多成功案例证明了合思解决方案的有效性和可靠性。企业可以免费试用合思的产品和服务,体验信息化财务操作带来的便捷与高效,关注合思获取更多信息,选择合思就是选择专业、高效、智能的费控及差旅管理解决方案。
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