序章:连锁餐饮巨头的差旅困境与破局之光
在繁华都市的街头巷尾,一家知名连锁食品企业以独特的口味和优质的服务赢得了消费者的青睐。然而,随着企业规模的扩大,其遍布全国的门店网络带来了前所未有的差旅管理挑战。月均差旅GMV突破50万大关,区域督导频繁巡店、优秀店长赴总部深造、招商团队四处选址……这些高频次的差旅活动,不仅考验着企业的运营效率,更对差旅管理提出了更高要求。
然而,现实却不尽如人意。原差旅管理系统对接的供应商资源有限,旺季时酒店难求、价格超标成为常态,偏远地区的服务空白更是让员工苦不堪言,不得不自行垫资。财务部门则面临着繁琐的台账整理工作,每月至少3人天的投入,只为匹配成本中心与核算科目。管理层面,员工对差旅体验的不满与内部投诉频发,差旅成本居高不下,成为企业发展的沉重负担。
在此背景下,北京合思信息技术有限公司以其创新的发票报销自动化差旅管理解决方案,为这家连锁食品企业点亮了破局之光。
业务蓝图:连锁餐饮巨头的差旅版图与挑战
这家连锁食品企业,以其独特的连锁经营模式,在全国多地布局了众多门店,形成了庞大的差旅需求网络。区域督导们穿梭于各个城市之间,对门店进行日常巡查与指导;优秀店长们则定期前往总部,接受专业培训,提升管理能力;招商团队更是马不停蹄,奔赴各地,为新店选址、实地考察,确保每一家新店都能精准落地。
然而,随着差旅活动的日益频繁,企业也面临着前所未有的挑战。供应商资源的有限性,使得旺季时酒店预订成为难题,价格超标更是屡见不鲜。偏远地区的服务空白,更是让员工在出差时倍感不便,不得不自行承担垫资的风险。这些挑战,不仅影响了员工的出差体验,也增加了企业的运营成本与管理难度。
痛点透视:差旅管理中的隐痛与挑战
员工体验之殇:预订难、价格高、服务缺
对于频繁出差的员工而言,原差旅管理系统的局限性成为了他们心中的痛。旺季时,酒店预订难如登天,价格更是水涨船高,远超差旅标准。偏远地区的服务空白,更是让员工在出差时感到孤立无援,不得不自行垫资,增加了经济负担。这些痛点,严重影响了员工的出差积极性与满意度。
财务核算之困:台账乱、效率低、成本高
财务部门同样面临着巨大的挑战。原差旅管理系统出具的台账单,无法满足财务核算的精细要求,需要二次人工整理,匹配成本中心与核算科目。这一过程,不仅耗时耗力,而且容易出错,导致财务核算效率低下,成本高昂。
管理难度之增:投诉多、费用高、选择少
管理层面,企业也面临着诸多难题。接入差旅管理系统,虽然在一定程度上规范了差旅行为,但也限制了员工的选择权。供应商资源的有限性,使得员工在出差时难以找到满意的住宿与交通方案,内部投诉频发。同时,差旅费用居高不下,也成为了企业发展的沉重负担。
合思破局:发票报销自动化引领差旅管理新变革
资源之丰:全国覆盖,选择无限
合思信息技术有限公司以其丰富的资源网络,为这家连锁食品企业带来了前所未有的差旅预订体验。合思商城覆盖国内2000+县市区,拥有170万+酒店资源,与各大酒店集团线上直连,为员工提供了更广泛的选择空间。无论是繁华都市还是偏远地区,员工都能轻松找到满意的住宿方案,告别预订难、价格高的困扰。
成本之降:多平台比价,省钱有道
在交通出行方面,合思同样展现出了其独特的优势。接入国内40+航司,多个供应商同屏比价,为员工推荐更低价的出行方案。通过多平台比价,员工可以轻松找到性价比最高的机票与火车票,有效节省出差成本。这一举措,不仅提升了员工的出差体验,也为企业带来了实实在在的经济效益。
体验之优:双平台接入,丝滑预订
合思商城与TMC商旅双平台接入,为员工提供了更加灵活的预订方式。员工可以根据自己的消费标准、体验需求与价格预算,自由选择更适合自己的供应商下单。这种丝滑的预订体验,不仅提升了员工的满意度与忠诚度,也为企业差旅管理带来了更高的效率与灵活性。
实施之路:从接入到落地,步步为营
资源无缝接入,互补共赢
合思商城与企业现有差旅管理系统实现了无缝对接,资源互补,共同构建了一个更加完善的差旅管理生态。通过资源整合,企业不仅扩大了供应商网络,还提升了差旅预订的效率与准确性。
系统精准配置,贴合需求
根据企业的实际需求,合思对差旅标准、预算管控等规则进行了精准配置。这一举措,确保了系统能够完全符合企业的差旅管理要求,为企业提供了更加个性化的差旅管理解决方案。
员工全面培训,熟练操作
为了让员工能够熟练使用合思商城进行差旅预订,合思还提供了全面的系统操作培训。通过培训,员工不仅掌握了系统的基本操作,还学会了如何利用系统优化自己的差旅安排,提升了出差效率与体验。
成果斐然:降本增效,满意度飙升
员工满意度显著提升
合思商城上线后,员工们纷纷表示,预订选择更多、更灵活了。原差旅管理系统旺季酒店无空房的情况得到了有效缓解,员工可以在合思商城找到其他品牌的酒店;机票价格多平台比价,也比原来便宜多了。这些改变,让员工的出差体验得到了显著提升。
财务核算效率大幅提高
财务部门同样感受到了合思商城带来的便利。合思商城对账单按成本中心自动拆分,对账效率大幅提升。财务部投诉率降低了80%,口碑也大大提升。现在,财务人员可以更加专注于其他重要工作,而无需再为繁琐的台账整理而烦恼。
差旅成本得到有效控制
通过多供应商比价和资源互补,企业的差旅成本得到了有效控制。员工在预订时能够更加理性地选择性价比高的方案,企业也能够更加精准地掌握差旅费用支出情况。这一举措,不仅为企业节省了大量成本,还提升了企业的整体运营效率。
客户心声:真实反馈,见证价值
员工心声:选择更多,体验更佳
“合思商城上线后,我们的出差体验真的提升了很多!”一位区域督导感慨地说,“以前旺季时酒店难求,现在通过合思商城,我们可以轻松找到其他品牌的酒店;机票价格也比原来便宜多了,真的是省心又省钱!”
财务心声:效率提升,口碑提升
财务部门的负责人也对合思商城给予了高度评价:“财务部现在不再接到投诉了,口碑大大提升!合思商城与TMC资源互补,员工的选择权更多,我们也省去了很多解释、处理投诉的时间。而且,合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率也有了一定提升!”
携手合思,共创差旅管理新未来
在当前经济环境下,企业面临着前所未有的挑战与机遇。北京合思信息技术有限公司以其创新的发票报销自动化差旅管理解决方案,为连锁食品企业等众多企业带来了降本增效的新路径。通过资源互补、多供应商比价和丝滑体验,合思商城不仅帮助企业实现了差旅成本的有效控制,还显著提升了员工的满意度与忠诚度。
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