在企业运营的诸多环节中,差旅管理是一项看似平常却至关重要的工作。今天,我们将走进一家大型连锁食品企业,看看它在差旅管理方面曾经遭遇的困境,以及合思如何为其量身打造解决方案,实现差旅管理的高效变革。
客户简介:连锁巨擘差旅需求旺盛
这是一家颇具规模的连锁经营上市公司。旗下拥有超过5000名员工,近400家门店分布在各地。庞大的业务布局使得企业的差旅需求极为旺盛,月均差旅GMV高达50万 + 。频繁的差旅活动,在推动企业业务拓展的同时,也给差旅管理带来了巨大的挑战。
业务背景现状与痛点:差旅管理困境重重
该企业此前已经接入了一家合作TMC,员工出差能够享受免垫资的待遇,财务则在月底进行统一对账。然而,这种看似常规的模式背后,却隐藏着诸多问题。
员工满意度低是首要问题。原TMC对接的供应商有限,在旺季时,常常出现订不到酒店的情况。而且,部分酒店价格超出了差旅标准,在一些偏远地区,服务酒店未覆盖,员工不得不自己垫资。这让员工在出差过程中面临诸多不便,大大降低了满意度。
财务核算也费时费力。原TMC出具的台账单无法满足财务核算要求,财务人员需要进行二次人工整理。这不仅增加了财务人员的工作负担,还容易出现错误,影响工作效率。
随着企业规模的扩大,管理难度也不断提升。接入TMC限制了员工的选择权利,内部投诉增多。同时,差旅费用居高不下,给企业带来了较大的成本压力。差旅费用报告的准确性和及时性也受到了影响,企业难以对差旅成本进行有效的管控。
解决方案:合思商城开启智慧差旅新模式
面对这些难题,合思商城提出了一套无需更换TMC供应商的解决方案,通过与TMC的无缝接入,形成了1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式。
更丰富的资源是合思商城的一大优势。它覆盖了国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团实现了线上直连。这意味着员工在预订酒店时,有更多的选择,无论是在旺季还是偏远地区,都能找到合适的酒店。差旅费用报告也能更全面地反映酒店费用情况。
在出行方面,合思商城接入了国内40 + 航司,多个供应商同屏比价。员工可以轻松比较不同航班的价格和服务,选择最适合自己的出行方案,从而实现更降本的出行。同时,这也有助于企业对差旅费用报告中的交通费用进行精准分析。
为了给员工带来更丝滑的体验,合思商城与TMC商旅双平台接入。员工可以根据价格、服务、位置等多方面因素,选择更适合的供应商下单。这种灵活的选择方式,大大提高了员工的自主性和满意度。
实施过程与步骤:无缝整合双平台操作指引
合思商城的实施过程有条不紊。首先,直接与该企业现有TMC进行对接整合,将自身丰富的资源融入企业原有的差旅体系中。这一过程中,技术团队充分考虑了企业的原有流程和系统,确保了整合的无缝性。
同时,为了让员工能够顺利在两个平台间根据自身需求进行选择消费,合思为员工提供了详细的双平台操作指引。通过培训和线上指南,员工很快熟悉了新的差旅预订方式。差旅费用报告的生成也更加规范和便捷,企业能够及时掌握差旅费用的动态。
取得的成果与效益:满意度提升对账效率提高
合思商城的解决方案实施后,取得了显著的成果与效益。
在员工满意度方面,达到了100%。员工们不再为订不到酒店、价格过高或需要垫资等问题烦恼,能够更加轻松地完成出差任务。
财务部的变化也十分明显。投诉率降低了80%,财务人员不再需要花费大量时间处理员工的投诉和解释工作。而且,合思商城对账单按成本中心自动拆分,对账效率有了一定提升。差旅费用报告的准确性和及时性得到了保障,企业能够更好地进行成本控制和预算管理。
客户评价与反馈:员工财务皆称赞
员工们对合思商城的上线给予了高度评价。他们表示,合思商城上线后,订购选择更多、更灵活。在旺季,酒店有空房可订,机票价格也更便宜。自主性的提高,让他们的出差体验得到了极大改善。差旅费用报告也能更清晰地反映自己的消费情况。
财务人员也感受到了合思商城带来的便利。他们称不再接到员工的投诉,企业的口碑得到了提升。省去了解释和处理投诉的时间,财务人员可以将更多的精力放在差旅费用报告的分析和管理上,对账效率也有所提高。
如果您的企业也面临类似的差旅管理难题,不妨选择合思,体验其专业的解决方案和优质服务。现在,您可以免费试用合思的差旅管理系统,开启高效差旅管理新篇章,让差旅费用报告成为企业成本管控的有力工具。